trueKin

कायदेशीर

गोपनीयता धोरण

trueKin for Doctors, TrueKin Technologies Private Limited तर्फे

हे भाषांतर सोयीसाठी दिले आहे. काही फरक आढळल्यास इंग्रजी मूळ मजकूर ग्राह्य मानला जाईल. इंग्रजी मूळ मजकूर वाचा →

आवृत्ती: 1.0लागू होण्याची तारीख: 3 सप्टेंबर, 2026अखेरचे अद्यतन: 3 सप्टेंबर, 2026
trueKin for Doctors हे नोंदणीकृत वैद्यकीय व्यावसायिकांसाठीचे क्लिनिकल कार्यक्षेत्र आहे. ते दोन भिन्न प्रकारची संवेदनशील माहिती हाताळते: तुमच्या स्वतःच्या खात्याचा तपशील, आणि, फक्त जेव्हा एखाद्या रुग्णाने मुख्य trueKin ॲपवर तुम्हाला स्पष्टपणे प्रवेश दिला असेल तेव्हा, त्या रुग्णाची आरोग्य माहिती. हे गोपनीयता धोरण आम्ही काय गोळा करतो, का, ते कसे सुरक्षित ठेवले जाते आणि त्यावर तुमचे व तुमच्या रुग्णांचे कोणते अधिकार आहेत हे स्पष्ट करते.

trueKin for Doctors वापरून तुम्ही येथे वर्णन केलेल्या पद्धतींना सहमती देता.

1. आम्ही कोण आहोत

TrueKin Technologies Private Limited ही trueKin for Doctors तसेच मुख्य trueKin ग्राहक ॲपची डेटा नियंत्रक आणि संचालक आहे. आम्ही भारतात निगमित आहोत आणि भारतीय डेटा संरक्षण कायद्याच्या अधीन आहोत.

नोंदणीकृत पत्ता

TrueKin Technologies Private Limited, भारत

लागू कायदे

हे धोरण खालील कायद्यांच्या अनुपालनात तयार केले आहे:

  • Information Technology Act, 2000 (IT Act)
  • IT (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011 (SPDI Rules)
  • Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act)

2. आम्ही एक प्लॅटफॉर्म आहोत, आरोग्यसेवा पुरवठादार नाही

trueKin for Doctors हे तंत्रज्ञान आहे, वैद्यकशास्त्र नाही.

TrueKin Technologies Private Limited हे रुग्णालय, क्लिनिक किंवा आरोग्यसेवा पुरवठादार नाही. आम्ही वैद्यकीय व्यवसाय करत नाही, आणि या प्लॅटफॉर्मचा वापर करणाऱ्या डॉक्टरांना आम्ही नियुक्त करत नाही, त्यांचे पर्यवेक्षण करत नाही किंवा त्यांची जबाबदारी घेत नाही. आम्ही डॉक्टर–रुग्ण संबंधात पक्षकार नाही, आम्ही फक्त चिकित्सकांना त्यांच्या रुग्णांनी त्यांच्यासोबत शेअर करण्यासाठी निवडलेली माहिती पाहण्याचा सुरक्षित मार्ग आणि त्यांचे स्वतःचे क्लिनिकल रेकॉर्ड ठेवण्याची सोय देतो.

हा फरक गोपनीयतेसाठी महत्त्वाचा आहे: trueKin for Doctors मध्ये दिसणारी बहुतांश संवेदनशील आरोग्य माहिती एखाद्या सामान्य क्लिनिकल रेकॉर्ड प्रणालीप्रमाणे “तुमची” नाही, ती रुग्णाची आहे, रुग्णाच्या नियंत्रणात आहे, आणि रुग्ण परवानगी देईल तोपर्यंत आणि तितकीच तुम्हाला दाखवली जाते.

3. तक्रार निवारण अधिकारी

IT Act 2000 आणि SPDI Rules 2011 अंतर्गत गोपनीयताविषयक तक्रारींसाठी आम्हाला एक तक्रार निवारण अधिकारी नेमणे आवश्यक आहे. तुमचा डेटा (किंवा एखाद्या रुग्णाचा डेटा) कसा हाताळला जातो याबद्दल काही चिंता असल्यास कृपया संपर्क साधा:

Achyuth Jayagopal, तक्रार निवारण अधिकारी

grievance@truekin.co.in

+91 94469 10814

34/812-H, Pynadath House, Amity Gardens, Beena Anjumana Road, Edappally, Ernakulam, Kerala 682024, India

आम्ही 24 तासांत तुमच्या तक्रारीची पोच देऊ. सर्वसाधारण तक्रारींचे निराकरण 15 दिवसांत केले जाते (IT Rules 2021). DPDP Act अंतर्गत तुमच्या वैधानिक डेटा अधिकारांशी (प्रवेश, दुरुस्ती किंवा विलोपन) संबंधित विनंत्यांचे निराकरण 90 दिवसांत केले जाते (DPDP Rules 2025).

4. आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो

4.1 तुमच्या खात्याची माहिती

  • ईमेल पत्ता (OTP लॉगिन आणि ओळख पडताळणीसाठी)
  • प्रदर्शित नाव, अवतार आणि फोन नंबर (दिल्यास)
  • वैद्यकीय विशेषज्ञता किंवा विशेषज्ञता, क्लिनिकचे नाव
  • वैद्यकीय नोंदणी/परवाना क्रमांक, तुम्ही दिल्यास
  • तुम्ही प्लॅटफॉर्मवर नोंदणी करता किंवा सामील होता त्या क्लिनिक किंवा संस्थेचा तपशील

4.2 तुम्ही पाहत असलेली रुग्णाची माहिती

रुग्णाचा आरोग्य डेटा तुम्हाला फक्त रुग्णाच्या संमतीनेच दाखवला जातो

मुख्य trueKin ॲप वापरणाऱ्या रुग्णाने तुम्हाला स्पष्टपणे प्रवेश दिल्यास, त्याच्या परवानगीनुसार तुम्ही हे पाहू शकता:

  • त्यांची प्रोफाइल आणि लोकसंख्याशास्त्रीय तपशील (नाव, जन्मतारीख, लिंग)
  • औषधे, डोस आणि वेळापत्रके
  • अन्न आणि औषधांची ॲलर्जी, आणि ते व्यवस्थापित करत असलेल्या आरोग्य स्थिती
  • वैद्यकीय दस्तऐवज, लॅब अहवाल आणि व्हायटल्स जे त्यांनी किंवा त्यांच्या केअर सर्कलने नोंदवले आहेत

हा डेटा रुग्णाच्या स्वतःच्या trueKin खात्यातून त्यांची संमती सक्रिय असेपर्यंत थेट वाचला जातो. हा प्रवेश कसा कार्य करतो यासाठी कलम 6 पहा.

4.3 तुम्ही तयार केलेले क्लिनिकल रेकॉर्ड

प्लॅटफॉर्म वापरताना तुम्ही स्वतः भरलेली माहिती, ज्यात यांचा समावेश आहे:

  • सल्ला नोंदी आणि तुम्ही दिलेली प्रिस्क्रिप्शन
  • भेटीदरम्यान तुम्ही नोंदवलेले व्हायटल्स
  • तुम्ही अपलोड केलेले अहवाल, आणि रुग्णाच्या अहवालांवर तुम्ही जोडलेले आढावे किंवा टिपा
  • तुमच्या स्वतःच्या प्रॅक्टिससाठी तुम्ही ठेवलेली कामे, रिमाइंडर आणि इतर नोंदी

4.4 आपोआप गोळा केलेली माहिती

  • डिव्हाइसचा प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ॲप आवृत्ती
  • तुमच्या खात्याशी संबंधित वैशिष्ट्यांचा वापर आणि स्क्रीन हालचाल, प्लॅटफॉर्म कसा वापरला जातो हे समजून घेण्यासाठी आणि तो सुधारण्यासाठी
  • IP पत्ता (अपरिवर्तनीय छद्मनामित स्वरूपात साठवला जातो; मूळ IP कधीही साठवला जात नाही)

4.5 आम्ही काय गोळा करत नाही

  • तुमचे GPS स्थान किंवा स्थानाचा इतिहास
  • तुमच्या डिव्हाइसची संपर्क यादी
  • बायोमेट्रिक ओळखकर्ते (बोटांचे ठसे, चेहऱ्याचे स्कॅन)
  • पेमेंट किंवा आर्थिक माहिती

5. आम्ही ते का गोळा करतो (उद्देश आणि कायदेशीर आधार)

उद्देशDPDP Act 2023 अंतर्गत कायदेशीर आधार
खाते तयार करणे आणि OTP पडताळणीकायदेशीर वापर (तुमच्याशी करार)
तुम्हाला ज्या रुग्णमाहितीचा प्रवेश दिला आहे ती दाखवणेवैध वापर, रुग्णाच्या स्वतःच्या संमतीच्या आधारावर
तुम्हाला सल्ला, प्रिस्क्रिप्शन आणि व्हायटल्स नोंदवू देणेकायदेशीर वापर (तुमच्याशी करार)
क्लिनिक/संस्थांना त्यांच्या स्वतःच्या डॉक्टरांमध्ये नोंदी शेअर करता येणेवैध वापर (तुमच्याशी आणि तुमच्या संस्थेशी करार)
प्लॅटफॉर्मची विश्वासार्हता आणि कार्यक्षमता सुधारणेकायदेशीर हित (केवळ निनावी स्वरूपात)
ग्राहक सहाय्य आणि तक्रार निवारणकायदेशीर बंधन / कायदेशीर हित
न्यायालयीन आदेश किंवा कायदेशीर प्रक्रियेचे पालनकायदेशीर बंधन
आम्ही हा डेटा जाहिराती, प्रोफाइलिंग किंवा पुनर्विक्रीसाठी प्रक्रिया करत नाही. कधीही नाही.

6. रुग्णाचा डेटा तुमच्यापर्यंत कसा पोहोचतो: संमती-आधारित प्रवेश

trueKin for Doctors तुम्हाला कोणत्याही रुग्णाच्या नोंदींचा खुला प्रवेश कधीही देत नाही. trueKin खाते असलेला प्रत्येक रुग्ण स्वतःच्या ॲपमधून नियंत्रित करतो की कोणते डॉक्टर त्याची माहिती पाहू शकतात, ते कोणत्या प्रकारचा डेटा पाहू शकतात आणि किती काळासाठी.

  • रुग्णाने स्वतःच्या खात्यातून प्रवेश दिल्यानंतरच तुम्ही त्याचा डेटा पाहू शकता
  • तुम्ही काय पाहू शकता याची व्याप्ती (उदा. फक्त औषधे, किंवा औषधे आणि दस्तऐवज) रुग्ण ठरवतो, तुम्ही नाही
  • रुग्ण कधीही, तुम्हाला न कळवता, तुमचा प्रवेश रद्द करू शकतो, त्याने तसे करताच तुम्ही त्याचा थेट डेटा पाहण्याची क्षमता गमावता
  • रुग्णाच्या डेटावरील प्रत्येक प्रवेश अधिकृत केला जातो आणि तो परवानगी देणाऱ्या विशिष्ट संमतीशी जोडून नोंदवला जातो

त्यामुळे trueKin for Doctors मध्ये दाखवला जाणारा बहुतांश रुग्ण डेटा आमच्या बाजूला स्वतंत्र प्रत म्हणून साठवला जात नाही, त्यांची संमती सक्रिय असेपर्यंत, तुम्ही जेव्हा तो पाहता तेव्हा तो रुग्णाच्या स्वतःच्या नोंदीतून थेट, रिअल टाइममध्ये वाचला जातो.

7. संवेदनशील वैयक्तिक डेटा: विशेष संरक्षण

trueKin for Doctors आरोग्य माहिती हाताळत असल्याने, SPDI Rules 2011 अंतर्गत खालील अतिरिक्त संरक्षणे लागू होतात, डेटा तुमचा असो किंवा ज्यांच्या डेटाचा तुम्हाला प्रवेश दिला आहे अशा रुग्णाचा:

  • रुग्णाचा SPDI तुम्हाला फक्त त्या रुग्णाच्या स्वतंत्र, माहितीपूर्ण, विशिष्ट आणि स्पष्ट संमतीच्या आधारावर दाखवला जातो, जी मुख्य trueKin ॲपवर दिली आहे
  • आम्ही तुमचा डेटा किंवा कोणत्याही रुग्णाचा डेटा, कायद्याने आवश्यक असल्याखेरीज, कलम 9 मध्ये वर्णन केलेल्यापलीकडे कोणत्याही तृतीय पक्षासोबत शेअर करत नाही
  • सर्व SPDI साठवणुकीत AES-256-GCM एन्क्रिप्शन वापरून एन्क्रिप्ट केला जातो. कलम 8 पहा

8. आम्ही तुमच्या माहितीचे संरक्षण कसे करतो

8.1 एन्क्रिप्शन

सर्व संवेदनशील वैयक्तिक डेटा (तुमच्या खात्याचा तपशील आणि तुम्ही पाहिलेला कोणताही रुग्ण डेटा) साठवण्यापूर्वी आधी एन्क्रिप्ट केला जातो, AES-256-GCM एन्क्रिप्शन वापरून, ज्याच्या की मुंबई (भारत) येथे होस्ट केलेल्या Google Cloud KMS द्वारे व्यवस्थापित केल्या जातात. प्रवासातील डेटा TLS 1.2 किंवा त्यावरील द्वारे संरक्षित असतो.

8.2 प्रवेश नियंत्रण

रुग्णाचा डेटा फक्त त्या डॉक्टरांना उपलब्ध आहे ज्यांच्याकडे त्या विशिष्ट रुग्णासाठी रुग्णाने दिलेली सक्रिय संमती आहे, आणि फक्त त्या संमतीच्या व्याप्तीत. आमची टीम सामान्य कामकाजात क्लिनिकल रेकॉर्ड वाचू शकत नाही. प्रोडक्शन पायाभूत सुविधांचा प्रवेश मर्यादित आहे आणि नोंदवला जातो.

8.3 सेशन सुरक्षा

प्रत्येक लॉगिन तुमच्या नोंदणीकृत ईमेलवर पाठवलेल्या वन-टाइम पासवर्डने (OTP) सुरक्षित असते. सेशन टोकन एकमार्गी हॅश म्हणून साठवले जातात; मूळ टोकन कधीही साठवले जात नाही. लॉग आउट करताच तुमचे सेशन त्वरित अवैध ठरते.

8.4 विश्लेषण आणि लॉगचे छद्मनामीकरण

आम्ही प्लॅटफॉर्म वापराचे विश्लेषण तुमच्या नावाशी, ईमेलशी किंवा क्लिनिकल डेटाशी जोडत नाही. लॉगमधील IP पत्ते क्रिप्टोग्राफिक HMAC वापरून अपरिवर्तनीयपणे छद्मनामित केले जातात.

8.5 डेटा भंगाची सूचना

आमचे सुरक्षा उपाय असूनही, एखाद्या सुरक्षा घटनेत वैयक्तिक डेटा धोक्यात आल्यास (जे संभव नाही), TrueKin Technologies DPDP Rules, 2025 च्या नियम 7 अंतर्गत पारदर्शकतेने आणि तत्परतेने कृती करण्यास कायद्याने बांधील आहे:

  • आम्ही भारतीय डेटा संरक्षण मंडळ (DPBI) ला कळवू आणि बाधित वापरकर्त्यांना स्पष्ट, सोप्या भाषेत विलंब न करता माहिती देऊ
  • आमच्या निदर्शनास आल्यापासून 72 तासांत DPBI ला सविस्तर अहवाल सादर केला जाईल
  • घटना सायबर सुरक्षा घटनेच्या व्याख्येत बसत असल्यास, IT Act, 2000 च्या कलम 70B(6) नुसार ती लक्षात आल्यापासून 6 तासांत CERT-In लाही कळवली जाईल

9. तुमचा डेटा कुठे साठवला जातो

trueKin for Doctors Google Cloud Platform वर चालते, जे मुंबई (भारत) येथे होस्ट केले आहे. तुमच्या खात्याचा तपशील आणि तुम्ही स्वतः तयार केलेले क्लिनिकल रेकॉर्ड (सल्ला नोंदी, प्रिस्क्रिप्शन, तुम्ही नोंदवलेले व्हायटल्स) तिथे आमच्या स्वतःच्या डेटाबेसमध्ये साठवले जातात.

सक्रिय संमतीअंतर्गत तुम्ही पाहत असलेली रुग्ण माहिती वेगळ्या साठ्यात प्रतिलिपित केली जात नाही, तुम्ही ती जेव्हा उघडता तेव्हा ती trueKin च्या स्वतःच्या डेटाबेसमधून, जो भारतातच होस्ट आहे, थेट वाचली जाते.

अपवाद: ईमेल OTP आणि व्यवहारसंबंधी ईमेल Brevo मार्फत पाठवले जातात, जो फ्रान्स/युरोपीय संघात स्थित ईमेल वितरण पुरवठादार आहे. तुमचा ईमेल पत्ता फक्त या विशिष्ट उद्देशासाठी भारताबाहेर हस्तांतरित केला जातो.

10. आम्ही डेटा कोणाशी शेअर करतो

प्राप्तकर्ताकाय शेअर केले जातेका
तुमच्या नोंदणीकृत क्लिनिक/संस्थेतील सहकारीक्लिनिकल रेकॉर्ड, तुम्ही ठरवलेल्या प्रवेश पातळीनुसारतुमच्या स्वतःच्या टीममधील समन्वित काळजी
trueKin चा स्वतःचा डेटाबेस (भारत)सक्रिय संमतीअंतर्गत रुग्णाच्या नोंदींवर थेट वाचन प्रवेशतुम्हाला पाहण्यास अधिकृत केलेली रुग्ण माहिती दाखवणे
Google Cloud KMS (भारत, मुंबई)एन्क्रिप्शन कळा (तुमचा डेटा स्वतः नाही)साठवलेल्या डेटाच्या एन्क्रिप्शन कळांचे व्यवस्थापन
Google Cloud SQL (भारत, मुंबई)साठवलेला एन्क्रिप्टेड डेटातुमचे खाते आणि क्लिनिकल रेकॉर्ड होस्ट करणे
Brevo (फ्रान्स/युरोपियन युनियन)ईमेल पत्ताOTP आणि व्यवहारांसंबंधी ईमेल पाठवणे
कायदा अंमलबजावणी यंत्रणा / न्यायालयेकायद्याने आवश्यक असल्यासकेवळ कायदेशीर बंधन
आम्ही कधीही करत नाही: डेटा विकणे, औषध कंपन्या, विमाकर्ते किंवा नियोक्ते यांच्याशी शेअर करणे, जाहिरातींसाठी वापरणे, किंवा तृतीय पक्षांना त्यांच्या स्वतःच्या उद्देशांसाठी त्यात प्रवेश देणे.

11. डेटा धारणा

तुमचे खाते अस्तित्वात असेपर्यंत आम्ही तुमच्या खात्याचा डेटा ठेवतो. खाते हटवल्यानंतर:

डेटाचा प्रकारहटवल्यानंतरची धारणा
खाते प्रोफाइल30 दिवसांत हटवला जातो
तुम्ही तयार केलेले क्लिनिकल रेकॉर्ड (नोंदी, प्रिस्क्रिप्शन, तुम्ही नोंदवलेले व्हायटल्स)30 दिवसांत हटवले जाते, तुम्हाला लागू असलेल्या कोणत्याही वैधानिक वैद्यकीय-नोंद जतन कालावधीच्या अधीन
सेशन लॉगसेशन संपल्यापासून 90 दिवसांत हटवले जातात
निनावी वापर विश्लेषण2 वर्षांपर्यंत ठेवला जातो (कोणतेही वैयक्तिक ओळखकर्ते नाहीत)
खाते हटवल्याची नोंद5 वर्षे जतन केले जाते (छद्मनामित, क्लिनिकल डेटा नाही, नाव नाही)

संमतीअंतर्गत तुम्ही पाहिलेला रुग्ण डेटा आम्ही तुमच्या वतीने कधीही स्वतंत्रपणे साठवत नाही, तुम्ही स्वतः नोंदवलेल्या क्लिनिकल रेकॉर्डखेरीज त्या बाजूला ठेवण्यासारखे किंवा हटवण्यासारखे काहीही नाही.

12. तुमचे अधिकार

DPDP Act 2023 आणि SPDI Rules 2011 अंतर्गत, तुमच्या स्वतःच्या खात्याच्या डेटावर तुम्हाला खालील अधिकार आहेत:

प्रवेशाचा अधिकार

आमच्याकडे तुमच्याबद्दल असलेल्या खाते आणि क्लिनिकल-रेकॉर्ड डेटाच्या पूर्ण प्रतीची विनंती करा.

दुरुस्तीचा अधिकार

तुमच्या खाते सेटिंग्जमधून कधीही तुमची प्रोफाइल, विशेषज्ञता आणि क्लिनिकचा तपशील अद्ययावत करा.

विलोपनाचा अधिकार

तुमचे खाते आणि तुम्ही तयार केलेले क्लिनिकल रेकॉर्ड कायमचे हटवा. हटवणे अपरिवर्तनीय आहे.

तक्रार निवारणाचा अधिकार

आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याशी grievance@truekin.co.in वर संपर्क साधा. आम्ही 24 तासांत तक्रारींची पोच देतो; सर्वसाधारण तक्रारींचे निराकरण 15 दिवसांत आणि तुमच्या डेटा अधिकारांशी संबंधित विनंत्यांचे 90 दिवसांत केले जाते.

रुग्णांचे त्यांच्या स्वतःच्या डेटावरील अधिकार

trueKin for Doctors हे रुग्णाच्या आरोग्य डेटाचे नियंत्रक नाही, TrueKin Technologies आहे, मुख्य trueKin ॲपच्या माध्यमातून. स्वतःचा डेटा पाहू, दुरुस्त किंवा पुसू इच्छिणारा, किंवा एखाद्या डॉक्टरच्या प्रवेशाचा आढावा घेऊ किंवा तो रद्द करू इच्छिणारा रुग्ण हे त्याच्या trueKin खात्यातून करतो, या प्लॅटफॉर्मद्वारे नाही.

13. हा प्लॅटफॉर्म कोण वापरू शकतो

trueKin for Doctors हे 18 वर्षे व त्यापेक्षा जास्त वयाच्या नोंदणीकृत वैद्यकीय व्यावसायिकांसाठी आहे. ते रुग्णांनी थेट वापरण्यासाठी नाही.

जो व्यक्ती परवानाधारक आरोग्य व्यावसायिक नाही, तिला आम्ही जाणूनबुजून प्लॅटफॉर्मवर डॉक्टर म्हणून नोंदणी करू देत नाही. एखादे खाते या अटीची पूर्तता करत नसल्याचे आमच्या निदर्शनास आल्यास आम्ही ते निलंबित करू किंवा हटवू.

14. कुकीज आणि विश्लेषण

trueKin for Doctors वेब ॲप्लिकेशन आपल्या मुख्य कार्यक्षमतेसाठी ब्राउझर कुकीजवर अवलंबून नाही.

प्लॅटफॉर्मची वैशिष्ट्ये कशी वापरली जातात हे समजून घेण्यासाठी आणि तो सुधारण्यासाठी आम्ही छद्मनामित विश्लेषण (नाव नाही, क्लिनिकल डेटा नाही) वापरतो. वेबसाइट मूलभूत कार्यक्षमतेसाठी किंवा विश्लेषणासाठी कुकीज वापरत असल्यास, तुम्ही पहिल्या भेटीत दिसणाऱ्या बॅनरद्वारे किंवा तुमच्या ब्राउझर सेटिंग्जद्वारे तुमची प्राधान्ये व्यवस्थापित करू शकता.

15. या धोरणातील बदल

  • बदल लागू होण्यापूर्वी आम्ही तुम्हाला ॲपमध्ये कळवू
  • रुग्ण डेटा कसा हाताळला जातो यावर परिणाम करणाऱ्या बदलांसाठी तुमची पोचपावती आवश्यक असेल
  • या पेजच्या वरच्या भागातील आवृत्ती क्रमांक आणि प्रभावी तारीख अपडेट केली जाईल
  • विनंती केल्यास आम्ही मागील आवृत्ती 12 महिने जतन करून ठेवू

बदल लागू होण्याच्या तारखेनंतरही trueKin for Doctors चा सतत वापर म्हणजे अद्ययावत धोरणाचा स्वीकार मानला जाईल.

16. संपर्क

गोपनीयताविषयक तक्रारी किंवा डेटा विनंत्या

तक्रार निवारण अधिकारी

grievance@truekin.co.in

24 तासांत पोच · विनंतीच्या प्रकारानुसार 15–90 दिवसांत निराकरण

सर्वसाधारण मदत

खाते किंवा प्लॅटफॉर्मविषयक अडचणींसाठी:

support@truekin.co.in

नोंदणीकृत कार्यालय

TrueKin Technologies Private Limited, भारत

हे गोपनीयता धोरण भारताच्या कायद्यांद्वारे नियंत्रित आहे. कोणताही वाद भारतातील न्यायालयांच्या अधिकारक्षेत्राच्या अधीन असेल.

लागू कायदे: Information Technology Act 2000 · IT (SPDI) Rules 2011 · Digital Personal Data Protection Act 2023

प्रश्न आहेत? आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याशी संपर्क साधा: grievance@truekin.co.in

24 तासांत पोच · विनंतीच्या प्रकारानुसार 15–90 दिवसांत निराकरण.