કાનૂની
ગોપનીયતા નીતિ
trueKin for Doctors, TrueKin Technologies Private Limited દ્વારા
આ અનુવાદ સુવિધા માટે આપેલો છે. કોઈ તફાવત હોય તો અંગ્રેજી મૂળ પાઠ માન્ય ગણાશે. અંગ્રેજી મૂળ પાઠ વાંચો →
trueKin for Doctors નો ઉપયોગ કરીને તમે અહીં વર્ણવેલી પ્રથાઓ સાથે સંમત થાઓ છો.
1. અમે કોણ છીએ
TrueKin Technologies Private Limited trueKin for Doctors તેમજ મુખ્ય trueKin ગ્રાહક એપની ડેટા નિયંત્રક અને સંચાલક છે. અમે ભારતમાં સમાવિષ્ટ છીએ અને ભારતીય ડેટા સંરક્ષણ કાયદાને આધીન છીએ.
નોંધાયેલ સરનામું
TrueKin Technologies Private Limited, ભારત
લાગુ પડતા કાયદા
આ નીતિ નીચેનાને અનુરૂપ બનાવવામાં આવી છે:
- Information Technology Act, 2000 (IT Act)
- IT (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011 (SPDI Rules)
- Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act)
2. અમે એક પ્લેટફોર્મ છીએ, આરોગ્ય સેવા પ્રદાતા નહીં
trueKin for Doctors ટેક્નોલોજી છે, તબીબી સારવાર નહીં.
TrueKin Technologies Private Limited કોઈ હોસ્પિટલ, ક્લિનિક કે આરોગ્ય સેવા પ્રદાતા નથી. અમે તબીબી પ્રેક્ટિસ કરતા નથી, અને આ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરતા ડૉક્ટરોને અમે નોકરી પર રાખતા નથી, તેમની દેખરેખ રાખતા નથી કે તેમની જવાબદારી લેતા નથી. ડૉક્ટર–દર્દીના સંબંધમાં અમે પક્ષકાર નથી, અમે ફક્ત વ્યવસાયીઓને તેમના દર્દીઓએ તેમની સાથે શેર કરવા પસંદ કરેલી માહિતી જોવાનો સુરક્ષિત માર્ગ અને પોતાના ક્લિનિકલ રેકોર્ડ રાખવાની સુવિધા આપીએ છીએ.
આ તફાવત ગોપનીયતા માટે મહત્વનો છે: trueKin for Doctors માં દેખાતી મોટાભાગની સંવેદનશીલ આરોગ્ય માહિતી સામાન્ય ક્લિનિકલ રેકોર્ડ સિસ્ટમની જેમ “તમારી” નથી, તે દર્દીની છે, દર્દીના નિયંત્રણમાં છે, અને દર્દી જેટલો સમય અને જેટલી મંજૂરી આપે તેટલી જ તમને બતાવવામાં આવે છે.
3. ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી
IT Act 2000 અને SPDI Rules 2011 હેઠળ ગોપનીયતા સંબંધિત ફરિયાદો માટે અમારે એક ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીની નિમણૂક કરવી જરૂરી છે. તમારા ડેટા (અથવા કોઈ દર્દીના ડેટા) ને કેવી રીતે સંભાળવામાં આવે છે તે અંગે કોઈ ચિંતા હોય તો કૃપા કરીને સંપર્ક કરો:
Achyuth Jayagopal, ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી
grievance@truekin.co.in+91 94469 10814
34/812-H, Pynadath House, Amity Gardens, Beena Anjumana Road, Edappally, Ernakulam, Kerala 682024, India
અમે 24 કલાકમાં તમારી ફરિયાદની પહોંચ આપીશું. સામાન્ય ફરિયાદોનું નિરાકરણ 15 દિવસમાં કરવામાં આવે છે (IT Rules 2021). DPDP Act હેઠળ તમારા વૈધાનિક ડેટા અધિકારો (ઍક્સેસ, સુધારો કે ભૂંસવું) સંબંધિત વિનંતીઓનું નિરાકરણ 90 દિવસમાં કરવામાં આવે છે (DPDP Rules 2025).
4. અમે કઈ માહિતી એકત્ર કરીએ છીએ
4.1 તમારા એકાઉન્ટની માહિતી
- ઇમેઇલ સરનામું (OTP લૉગિન અને ઓળખ ચકાસણી માટે)
- પ્રદર્શિત નામ, અવતાર અને ફોન નંબર (આપ્યા હોય તો)
- તબીબી વિશેષતા કે વિશેષતાઓ, ક્લિનિકનું નામ
- તબીબી નોંધણી/લાઇસન્સ નંબર, જો તમે આપો
- તમે પ્લેટફોર્મ પર નોંધણી કરો છો કે જેમાં જોડાઓ છો તે ક્લિનિક અથવા સંસ્થાની વિગતો
4.2 તમે ઍક્સેસ કરતા દર્દીની માહિતી
દર્દીનો આરોગ્ય ડેટા તમને ફક્ત દર્દીની સંમતિથી જ બતાવવામાં આવે છે
મુખ્ય trueKin એપનો ઉપયોગ કરતા દર્દી તમને સ્પષ્ટ રીતે ઍક્સેસ આપે ત્યારે, તેમણે જે મંજૂરી આપી હોય તે મુજબ તમે આ જોઈ શકો છો:
- તેમની પ્રોફાઇલ અને વસ્તી વિષયક વિગતો (નામ, જન્મ તારીખ, લિંગ)
- દવાઓ, ડોઝ અને સમયપત્રક
- ખોરાક અને દવાઓની એલર્જી, અને તેઓ જે આરોગ્ય સ્થિતિઓ સંભાળે છે
- તબીબી દસ્તાવેજો, લેબ રિપોર્ટ અને વાઇટલ્સ જે તેમણે અથવા તેમના કેર સર્કલે નોંધ્યા હોય
આ ડેટા દર્દીની સંમતિ સક્રિય હોય ત્યાં સુધી તેમના પોતાના trueKin એકાઉન્ટમાંથી સીધો વાંચવામાં આવે છે. આ ઍક્સેસ કેવી રીતે કામ કરે છે તે માટે વિભાગ 6 જુઓ.
4.3 તમે બનાવેલા ક્લિનિકલ રેકોર્ડ
પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરતી વખતે તમે જાતે દાખલ કરો છો તે માહિતી, જેમાં આનો સમાવેશ થાય છે:
- પરામર્શ નોંધ અને તમે આપેલા પ્રિસ્ક્રિપ્શન
- મુલાકાત દરમિયાન તમે નોંધેલા વાઇટલ્સ
- તમે અપલોડ કરેલા રિપોર્ટ, અને દર્દીના રિપોર્ટ પર તમે ઉમેરેલી સમીક્ષાઓ કે ટિપ્પણીઓ
- તમારી પોતાની પ્રેક્ટિસ માટે તમે રાખેલા ટાસ્ક, રિમાઇન્ડર અને અન્ય રેકોર્ડ
4.4 આપમેળે એકત્ર થતી માહિતી
- ડિવાઇસનો પ્રકાર, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ, એપ સંસ્કરણ
- તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલ ફીચર વપરાશ અને સ્ક્રીન પ્રવૃત્તિ, પ્લેટફોર્મ કેવી રીતે વપરાય છે તે સમજવા અને તેને સુધારવા માટે
- IP સરનામું (પાછું ન લાવી શકાય તેવા ઉપનામ સ્વરૂપે સંગ્રહિત; મૂળ IP ક્યારેય સંગ્રહિત થતું નથી)
4.5 અમે શું એકત્ર કરતા નથી
- તમારું GPS સ્થાન અથવા સ્થાનનો ઇતિહાસ
- તમારા ડિવાઇસની સંપર્ક યાદી
- બાયોમેટ્રિક ઓળખકર્તાઓ (ફિંગરપ્રિન્ટ, ચહેરાનું સ્કૅન)
- ચુકવણી અથવા નાણાકીય માહિતી
5. અમે તે શા માટે એકત્ર કરીએ છીએ (હેતુ અને કાનૂની આધાર)
| હેતુ | DPDP Act 2023 હેઠળ કાનૂની આધાર |
|---|---|
| એકાઉન્ટ બનાવવું અને OTP ચકાસણી | કાયદેસર ઉપયોગ (તમારી સાથેનો કરાર) |
| તમને જેની ઍક્સેસ આપવામાં આવી છે તે દર્દીની માહિતી દર્શાવવી | કાયદેસર ઉપયોગ, દર્દીની પોતાની સંમતિના આધારે |
| તમને પરામર્શ, પ્રિસ્ક્રિપ્શન અને વાઇટલ્સ નોંધવા દેવા | કાયદેસર ઉપયોગ (તમારી સાથેનો કરાર) |
| ક્લિનિક/સંસ્થાઓને તેમના પોતાના ડૉક્ટરો વચ્ચે રેકોર્ડ શેર કરવા સક્ષમ બનાવવા | કાયદેસર ઉપયોગ (તમારી અને તમારી સંસ્થા સાથેનો કરાર) |
| પ્લેટફોર્મની વિશ્વસનીયતા અને કામગીરી સુધારવી | કાયદેસર હિત (ફક્ત અનામી સ્વરૂપે) |
| ગ્રાહક સહાય અને ફરિયાદ નિવારણ | કાનૂની ફરજ / કાયદેસર હિત |
| કોર્ટના આદેશો અથવા કાનૂની પ્રક્રિયાનું પાલન | કાનૂની ફરજ |
6. દર્દીનો ડેટા તમારા સુધી કેવી રીતે પહોંચે છે: સંમતિ-આધારિત ઍક્સેસ
trueKin for Doctors તમને કોઈ પણ દર્દીના રેકોર્ડની ખુલ્લી ઍક્સેસ ક્યારેય આપતું નથી. trueKin એકાઉન્ટ ધરાવતા દરેક દર્દી પોતાની એપમાંથી જ નિયંત્રિત કરે છે કે કયા ડૉક્ટરો તેમની માહિતી જોઈ શકે, તેઓ કયા પ્રકારનો ડેટા જોઈ શકે, અને કેટલા સમય માટે.
- દર્દીએ પોતાના એકાઉન્ટમાંથી તમને ઍક્સેસ આપ્યા પછી જ તમે તેમનો ડેટા જોઈ શકો છો
- તમે શું જોઈ શકો તેનો વ્યાપ (દા.ત. ફક્ત દવાઓ, અથવા દવાઓ અને દસ્તાવેજો) દર્દી નક્કી કરે છે, તમે નહીં
- દર્દી ગમે ત્યારે, તમને જાણ કર્યા વિના, તમારી ઍક્સેસ રદ કરી શકે છે, તેઓ આમ કરે કે તરત તમે તેમનો લાઇવ ડેટા જોવાની ક્ષમતા ગુમાવો છો
- દર્દીના ડેટાની દરેક ઍક્સેસ અધિકૃત હોય છે અને તેને મંજૂરી આપતી ચોક્કસ સંમતિ સામે લૉગ થાય છે
તેથી trueKin for Doctors માં બતાવાતો મોટાભાગનો દર્દી ડેટા અમારી બાજુ અલગ નકલ તરીકે સંગ્રહિત થતો નથી, તેમની સંમતિ સક્રિય રહે ત્યાં સુધી, તમે જ્યારે પણ તે જુઓ ત્યારે તે દર્દીના પોતાના રેકોર્ડમાંથી સીધો, રિયલ ટાઇમમાં વાંચવામાં આવે છે.
7. સંવેદનશીલ અંગત ડેટા: વિશેષ સુરક્ષા
trueKin for Doctors આરોગ્ય માહિતી સંભાળે છે, તેથી ડેટા તમારો હોય કે જેમના ડેટાની તમને ઍક્સેસ આપવામાં આવી છે તેવા દર્દીનો, SPDI Rules 2011 હેઠળ નીચેની વધારાની સુરક્ષા લાગુ પડે છે:
- દર્દીનો SPDI તમને ફક્ત તે દર્દીની મુખ્ય trueKin એપ પર આપેલી મુક્ત, જાણકારીપૂર્વકની, ચોક્કસ અને સ્પષ્ટ સંમતિ ના આધારે બતાવવામાં આવે છે
- કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તે સિવાય, વિભાગ 9 માં વર્ણવેલ ઉપરાંત અમે તમારો ડેટા કે કોઈ પણ દર્દીનો ડેટા કોઈ તૃતીય પક્ષ સાથે શેર કરતા નથી
- બધો SPDI સંગ્રહ દરમિયાન AES-256-GCM એન્ક્રિપ્શન વડે એન્ક્રિપ્ટ કરવામાં આવે છે. વિભાગ 8 જુઓ
8. અમે તમારી માહિતીનું રક્ષણ કેવી રીતે કરીએ છીએ
8.1 એન્ક્રિપ્શન
તમામ સંવેદનશીલ અંગત ડેટા (તમારા એકાઉન્ટની વિગતો અને તમે ઍક્સેસ કરેલો કોઈ પણ દર્દી ડેટા) સંગ્રહ કરતા પહેલાં એન્ક્રિપ્ટ કરવામાં આવે છે, AES-256-GCM એન્ક્રિપ્શન વાપરીને, જેની કી મુંબઈ (ભારત) માં હોસ્ટ થયેલ Google Cloud KMS દ્વારા સંચાલિત થાય છે. પરિવહન દરમિયાનનો ડેટા TLS 1.2 કે તેથી ઉપરના વડે સુરક્ષિત છે.
8.2 ઍક્સેસ નિયંત્રણો
દર્દીનો ડેટા ફક્ત તે ચોક્કસ દર્દી માટે દર્દીએ આપેલી સક્રિય સંમતિ ધરાવતા ડૉક્ટરોને જ, અને ફક્ત તે સંમતિના વ્યાપમાં જ ઉપલબ્ધ છે. અમારી ટીમ સામાન્ય કામગીરીમાં ક્લિનિકલ રેકોર્ડ વાંચી શકતી નથી. પ્રોડક્શન ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની ઍક્સેસ મર્યાદિત છે અને લૉગ થાય છે.
8.3 સેશન સુરક્ષા
દરેક લૉગિન તમારા નોંધાયેલ ઇમેઇલ પર મોકલાયેલા વન-ટાઇમ પાસવર્ડ (OTP) થી સુરક્ષિત છે. સેશન ટોકન વન-વે હેશ તરીકે સંગ્રહાય છે; મૂળ ટોકન ક્યારેય સંગ્રહાતો નથી. લૉગ આઉટ કરતા જ તમારું સેશન તરત અમાન્ય થઈ જાય છે.
8.4 એનાલિટિક્સ અને લોગનું ઉપનામીકરણ
અમે પ્લેટફોર્મ વપરાશ એનાલિટિક્સને તમારા નામ, ઇમેઇલ કે ક્લિનિકલ ડેટા સાથે જોડતા નથી. લૉગમાંના IP સરનામા ક્રિપ્ટોગ્રાફિક HMAC વડે અપરિવર્તનીય રીતે ઉપનામિત કરવામાં આવે છે.
8.5 ડેટા ભંગની સૂચના
અમારા સુરક્ષા પગલાં છતાં, કોઈ સુરક્ષા ઘટનામાં અંગત ડેટા જોખમમાં આવે તેવી અસંભવિત સ્થિતિમાં, TrueKin Technologies DPDP Rules, 2025 ના નિયમ 7 હેઠળ પારદર્શિતા અને ઝડપથી કાર્ય કરવા કાયદેસર બંધાયેલ છે:
- અમે ભારતીય ડેટા સંરક્ષણ બોર્ડ (DPBI) ને જાણ કરીશું અને અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાઓને સ્પષ્ટ, સરળ ભાષામાં વિલંબ વિના જણાવીશું
- અમને જાણ થયાના 72 કલાકની અંદર DPBI ને વિગતવાર અહેવાલ સુપરત કરવામાં આવશે
- ઘટના સાયબર સુરક્ષા ઘટના ગણાય તો, IT Act, 2000 ની કલમ 70B(6) મુજબ તે શોધાયાના 6 કલાકની અંદર CERT-In ને પણ જાણ કરવામાં આવશે
9. તમારો ડેટા ક્યાં સંગ્રહિત થાય છે
trueKin for Doctors Google Cloud Platform પર ચાલે છે, જે મુંબઈ (ભારત) માં હોસ્ટ થયેલ છે. તમારા એકાઉન્ટની વિગતો અને તમે જાતે બનાવેલા ક્લિનિકલ રેકોર્ડ (પરામર્શ નોંધ, પ્રિસ્ક્રિપ્શન, તમે નોંધેલા વાઇટલ્સ) ત્યાં અમારા પોતાના ડેટાબેઝમાં સંગ્રહાય છે.
સક્રિય સંમતિ હેઠળ તમે જે દર્દીની માહિતી જુઓ છો તે અલગ સંગ્રહમાં નકલ થતી નથી, તમે જ્યારે પણ ખોલો ત્યારે તે trueKin ના પોતાના ડેટાબેઝમાંથી, જે ભારતમાં જ હોસ્ટ થયેલ છે, સીધી વાંચવામાં આવે છે.
10. અમે ડેટા કોની સાથે શેર કરીએ છીએ
| પ્રાપ્તકર્તા | શું શેર કરવામાં આવે છે | શા માટે |
|---|---|---|
| તમારા નોંધાયેલ ક્લિનિક/સંસ્થાના સહકર્મીઓ | ક્લિનિકલ રેકોર્ડ, તમે નક્કી કરેલા ઍક્સેસ સ્તર મુજબ | તમારી પોતાની ટીમમાં સંકલિત સંભાળ |
| trueKin નો પોતાનો ડેટાબેઝ (ભારત) | સક્રિય સંમતિ હેઠળ દર્દીના રેકોર્ડની લાઇવ વાંચન ઍક્સેસ | તમને જોવા માટે અધિકૃત કરાયેલી દર્દીની માહિતી દર્શાવવી |
| Google Cloud KMS (ભારત, મુંબઈ) | એન્ક્રિપ્શન કીઓ (તમારો ડેટા પોતે નહીં) | સંગ્રહિત ડેટાની એન્ક્રિપ્શન કીઓનું સંચાલન |
| Google Cloud SQL (ભારત, મુંબઈ) | સંગ્રહિત એન્ક્રિપ્ટેડ ડેટા | તમારું એકાઉન્ટ અને ક્લિનિકલ રેકોર્ડ હોસ્ટ કરવા |
| Brevo (ફ્રાન્સ/યુરોપિયન યુનિયન) | ઇમેઇલ સરનામું | OTP અને વ્યવહાર સંબંધિત ઇમેઇલ મોકલવા |
| કાયદા અમલીકરણ સંસ્થાઓ / કોર્ટ | કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય ત્યારે | ફક્ત કાનૂની ફરજ |
11. ડેટા જાળવણી
તમારું એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં હોય ત્યાં સુધી અમે તમારા એકાઉન્ટનો ડેટા રાખીએ છીએ. તમે એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો પછી:
| ડેટાનો પ્રકાર | કાઢી નાખ્યા પછી જાળવણી |
|---|---|
| એકાઉન્ટ પ્રોફાઇલ | 30 દિવસમાં કાઢી નાખવામાં આવે છે |
| તમે બનાવેલા ક્લિનિકલ રેકોર્ડ (નોંધ, પ્રિસ્ક્રિપ્શન, તમે નોંધેલા વાઇટલ્સ) | 30 દિવસમાં ડિલીટ કરવામાં આવે છે, તમને લાગુ પડતા કોઈ પણ વૈધાનિક તબીબી-રેકોર્ડ જાળવણી સમયગાળાને આધીન |
| સેશન લોગ | સેશન પૂરું થયાના 90 દિવસમાં કાઢી નાખવામાં આવે છે |
| અનામી ઉપયોગ એનાલિટિક્સ | 2 વર્ષ સુધી રાખવામાં આવે છે (કોઈ અંગત ઓળખકર્તા નથી) |
| એકાઉન્ટ કાઢી નાખ્યાનો રેકોર્ડ | 5 વર્ષ સુધી રાખવામાં આવે છે (ઉપનામિત, ક્લિનિકલ ડેટા નહીં, નામ નહીં) |
સંમતિ હેઠળ તમે જોયેલો દર્દી ડેટા અમે તમારા વતી ક્યારેય અલગથી સંગ્રહતા નથી, તમે જાતે દાખલ કરેલા ક્લિનિકલ રેકોર્ડ સિવાય તે બાજુ જાળવવા કે ડિલીટ કરવા માટે કંઈ નથી.
12. તમારા અધિકારો
DPDP Act 2023 અને SPDI Rules 2011 હેઠળ, તમારા પોતાના એકાઉન્ટના ડેટા પર તમને નીચેના અધિકારો છે:
ઍક્સેસનો અધિકાર
અમારી પાસે તમારા વિશે રહેલા એકાઉન્ટ અને ક્લિનિકલ-રેકોર્ડ ડેટાની સંપૂર્ણ નકલની વિનંતી કરો.
સુધારાનો અધિકાર
તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સમાંથી ગમે ત્યારે તમારી પ્રોફાઇલ, વિશેષતા અને ક્લિનિકની વિગતો અપડેટ કરો.
ભૂંસવાનો અધિકાર
તમારું એકાઉન્ટ અને તમે બનાવેલા ક્લિનિકલ રેકોર્ડ કાયમ માટે ડિલીટ કરો. ડિલીટ કરવું ઉલટાવી શકાતું નથી.
ફરિયાદ નિવારણનો અધિકાર
અમારા ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીનો grievance@truekin.co.in પર સંપર્ક કરો. અમે 24 કલાકમાં ફરિયાદોની પહોંચ આપીએ છીએ; સામાન્ય ફરિયાદોનું નિરાકરણ 15 દિવસમાં અને તમારા ડેટા અધિકારો સંબંધિત વિનંતીઓનું 90 દિવસમાં કરવામાં આવે છે.
દર્દીઓના પોતાના ડેટા પરના અધિકારો
trueKin for Doctors દર્દીના આરોગ્ય ડેટાનું નિયંત્રક નથી, મુખ્ય trueKin એપ દ્વારા TrueKin Technologies છે. પોતાનો ડેટા ઍક્સેસ કરવા, સુધારવા કે ભૂંસવા, અથવા કોઈ ડૉક્ટરની ઍક્સેસની સમીક્ષા કે રદ કરવા ઇચ્છતા દર્દી તે પોતાના trueKin એકાઉન્ટમાંથી કરે છે, આ પ્લેટફોર્મ દ્વારા નહીં.
13. આ પ્લેટફોર્મ કોણ વાપરી શકે
લાઇસન્સ ધરાવતા આરોગ્ય વ્યવસાયી ન હોય તેવી કોઈ વ્યક્તિને અમે જાણીજોઈને પ્લેટફોર્મ પર ડૉક્ટર તરીકે નોંધણી કરવા દેતા નથી. કોઈ એકાઉન્ટ આ જરૂરિયાત પૂરી કરતું નથી તેની અમને જાણ થશે તો અમે તેને સસ્પેન્ડ કે ડિલીટ કરીશું.
14. કૂકીઝ અને એનાલિટિક્સ
trueKin for Doctors વેબ એપ્લિકેશન તેની મુખ્ય કાર્યક્ષમતા માટે બ્રાઉઝર કૂકીઝ પર આધાર રાખતી નથી.
પ્લેટફોર્મની સુવિધાઓ કેવી રીતે વપરાય છે તે સમજવા અને તેને સુધારવા માટે અમે ઉપનામિત એનાલિટિક્સ (નામ નહીં, ક્લિનિકલ ડેટા નહીં) વાપરીએ છીએ. વેબસાઇટ મૂળભૂત કાર્યક્ષમતા કે એનાલિટિક્સ માટે કૂકીઝ વાપરે ત્યાં, તમે પ્રથમ મુલાકાતે દેખાતા બેનર અથવા તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા તમારી પસંદગીઓ મેનેજ કરી શકો છો.
15. આ નીતિમાં ફેરફારો
- ફેરફાર અમલમાં આવે તે પહેલાં અમે એપમાં તમને જાણ કરીશું
- દર્દીના ડેટાને સંભાળવાની રીતને અસર કરતા ફેરફારો માટે તમારી સ્વીકૃતિ જરૂરી રહેશે
- આ પેજની ટોચ પરનો સંસ્કરણ નંબર અને અમલની તારીખ અપડેટ કરવામાં આવશે
- વિનંતી કરવા પર અમે અગાઉનું સંસ્કરણ 12 મહિના સુધી જાળવી રાખીશું
ફેરફારોની અસરકારક તારીખ પછી પણ trueKin for Doctors નો સતત ઉપયોગ કરવો એટલે અપડેટ કરેલી નીતિનો સ્વીકાર ગણાશે.
16. સંપર્ક
ગોપનીયતા ફરિયાદો અથવા ડેટા વિનંતીઓ
ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી
grievance@truekin.co.in24 કલાકમાં પહોંચ · વિનંતીના પ્રકાર મુજબ 15–90 દિવસમાં નિરાકરણ
નોંધાયેલ કાર્યાલય
TrueKin Technologies Private Limited, ભારત
આ ગોપનીયતા નીતિ ભારતના કાયદા દ્વારા સંચાલિત છે. કોઈ પણ વિવાદ ભારતની કોર્ટના અધિકારક્ષેત્રને આધીન રહેશે.
લાગુ પડતા કાયદા: Information Technology Act 2000 · IT (SPDI) Rules 2011 · Digital Personal Data Protection Act 2023
પ્રશ્નો છે? અમારા ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીનો સંપર્ક કરો: grievance@truekin.co.in
24 કલાકમાં પહોંચ · વિનંતીના પ્રકાર મુજબ 15–90 દિવસમાં નિરાકરણ.