ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી

ઉપર આપેલા સરનામે ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીને ઇમેઇલ કરીને તમે નીચેનામાંથી કોઈ પણ બાબત અંગે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો:

• તમારો એકાઉન્ટ ડેટા, અથવા તમે ઍક્સેસ કરેલો દર્દીનો ડેટા, કેવી રીતે એકત્ર, ઉપયોગ કે શેર થાય છે તે અંગેની ચિંતાઓ
• તમારા એકાઉન્ટ ડેટાને ઍક્સેસ કરવા, સુધારવા કે ડિલીટ કરવાની વિનંતીઓ
• તમારા એકાઉન્ટ ડેટાની પોર્ટેબલ નકલ માટેની વિનંતીઓ
• કોઈ પણ ડેટા પ્રક્રિયા પ્રવૃત્તિ સામે વાંધાઓ
• તમારા એકાઉન્ટ અથવા દર્દીના ડેટાની શંકાસ્પદ અનધિકૃત ઍક્સેસ
• trueKin for Doctors પ્લેટફોર્મ સંબંધિત અન્ય કોઈ પણ ફરિયાદો

કૃપા કરીને તમારું નોંધાયેલ ઇમેઇલ સરનામું અને તમારી ચિંતાનું સ્પષ્ટ વર્ણન આપો, જેથી અમે તપાસ કરીને તરત જવાબ આપી શકીએ.

Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) હેઠળ, તમારા પોતાના એકાઉન્ટ ડેટા અંગે નીચેની વિનંતીઓ કરવાનો તમને અધિકાર છે:

તમે તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ દ્વારા trueKin for Doctors ની અંદરથી જ સીધું તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ પણ કરી શકો છો.

trueKin for Doctors પાસે પોતાનો કોઈ દર્દી આરોગ્ય ડેટા નથી, તે ડૉક્ટરો માટેનું કાર્યક્ષેત્ર છે જે દર્દીએ કોઈ ચોક્કસ ડૉક્ટરને ઍક્સેસ આપી હોય ત્યારે જ મુખ્ય trueKin એપમાંથી દર્દીની માહિતી વાંચે છે. જો તમે દર્દી હો અને કયા ડૉક્ટરો તમારી માહિતી જોઈ શકે તેની સમીક્ષા, મર્યાદા કે રદ કરવા ઇચ્છતા હો, તો કૃપા કરીને તે તમારા trueKin એકાઉન્ટમાંથી કરો, અથવા આ જ ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીનો સંપર્ક કરો.

અમારા પ્રત્યુત્તરથી સંતોષ ન થાય તો, DPDP Act, 2023 હેઠળ સ્થાપિત થયા પછી તમે તમારી ફરિયાદ ભારતીય ડેટા સંરક્ષણ બોર્ડ સુધી લઈ જઈ શકો છો.