ଆଇନଗତ
ବ୍ୟବହାର ସର୍ତ୍ତାବଳୀ
trueKin for Doctors, TrueKin Technologies Private Limited ଦ୍ୱାରା
ଏହି ଅନୁବାଦ ସୁବିଧା ପାଇଁ ଦିଆଯାଇଛି। କୌଣସି ପାର୍ଥକ୍ୟ ଥିଲେ ଇଂରାଜୀ ମୂଳ ପାଠ ହିଁ ମାନ୍ୟ ହେବ। ଇଂରାଜୀ ମୂଳ ପାଠ ପଢ଼ନ୍ତୁ →
ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା
trueKin for Doctors ଲାଇସେନ୍ସପ୍ରାପ୍ତ ଚିକିତ୍ସା ବୃତ୍ତିଧାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ପ୍ରଯୁକ୍ତି ପ୍ଲାଟଫର୍ମ। ଏହା କୌଣସି ଡାକ୍ତରଖାନା, କ୍ଲିନିକ୍ କିମ୍ବା ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀ ନୁହେଁ, ଏବଂ TrueKin Technologies Private Limited ଚିକିତ୍ସା ଅଭ୍ୟାସ କରେ ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କ କ୍ଲିନିକାଲ୍ ନିଷ୍ପତ୍ତି ପାଇଁ ଆପଣ ନିଜେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଦାୟୀ।
1. ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ସ୍ୱୀକୃତି
trueKin for Doctors ପାଇଁ ପଞ୍ଜୀକରଣ କରି କିମ୍ବା ବ୍ୟବହାର କରି, ଆପଣ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତି ଯେ:
- ଆପଣଙ୍କ ବୟସ ଅତିକମରେ 18 ବର୍ଷ
- ଆପଣ ଭାରତୀୟ ଆଇନ ଅଧୀନରେ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଚୁକ୍ତିରେ ପ୍ରବେଶ କରିବାକୁ ଆଇନଗତ ଭାବେ ସକ୍ଷମ
- ଆପଣ ବର୍ତ୍ତମାନ ଲାଇସେନ୍ସପ୍ରାପ୍ତ ଚିକିତ୍ସା ବୃତ୍ତିଧାରୀ, ଯିଏ ରାଜ୍ୟ ମେଡିକାଲ୍ କାଉନ୍ସିଲ୍, ଜାତୀୟ ମେଡିକାଲ୍ କମିଶନ୍ କିମ୍ବା ସମକକ୍ଷ ସ୍ୱୀକୃତପ୍ରାପ୍ତ ବୃତ୍ତିଗତ ସଂସ୍ଥାରେ ଭଲ ସ୍ଥିତିରେ ପଞ୍ଜୀକୃତ
- ଆପଣ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଓ ଆମ ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ପଢ଼ିଛନ୍ତି ଏବଂ ସେଥିରେ ସମ୍ମତ
ଆମେ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅଦ୍ୟତନ କଲେ, ପରିବର୍ତ୍ତନ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଆପ୍ ଭିତରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଜଣାଇବୁ। ପରିବର୍ତ୍ତନ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ତାରିଖ ପରେ ମଧ୍ୟ trueKin for Doctors ର ନିରନ୍ତର ବ୍ୟବହାର ସଂଶୋଧିତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ସ୍ୱୀକୃତି ବୋଲି ଗଣାଯିବ।
2. trueKin for Doctors କ'ଣ
trueKin for Doctors ଏକ କ୍ଲିନିକାଲ୍ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷେତ୍ର ଯାହା ପଞ୍ଜୀକୃତ ବୃତ୍ତିଧାରୀଙ୍କୁ ଏଥିରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ:
- ଆକ୍ସେସ୍ ଦେଇଥିବା ରୋଗୀମାନଙ୍କର ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ରେକର୍ଡ ଦେଖିବା, ଇତିହାସ, ଔଷଧ, ରିପୋର୍ଟ, ଭାଇଟାଲ୍ସ
- ପରାମର୍ଶ ଟିପ୍ପଣୀ ରେକର୍ଡ କରିବା, ପ୍ରେସ୍କ୍ରିପସନ୍ ଜାରି କରିବା ଓ ଭେଟର ଭାଇଟାଲ୍ସ ଲଗ୍ କରିବା
- ନିଜ ପ୍ରାକ୍ଟିସ୍ ସଜାଡ଼ିବା, ଆପଏଣ୍ଟମେଣ୍ଟ, ଟାସ୍କ ଓ ରୋଗୀ ତାଲିକା
- ସମାନ କ୍ଲିନିକ୍ କିମ୍ବା ସଂସ୍ଥାର ସହକର୍ମୀଙ୍କ ସହ ଯତ୍ନ ସମନ୍ୱୟ କରିବା
3. ବୃତ୍ତିଗତ ଦାୟିତ୍ୱ
TrueKin Technologies ଚିକିତ୍ସା ଅଭ୍ୟାସ କରେ ନାହିଁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ କ୍ଲିନିକାଲ୍ ନିଷ୍ପତ୍ତି ପାଇଁ ଦାୟୀ ନୁହେଁ।
ଏହା ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଧାରା। ଦୟାକରି ଯତ୍ନର ସହ ପଢ଼ନ୍ତୁ।
- ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ସୂଚନା ବ୍ୟବହାର କରି ଆପଣ କରୁଥିବା ପ୍ରତ୍ୟେକ ରୋଗ ନିର୍ଣ୍ଣୟ, ପ୍ରେସ୍କ୍ରିପସନ୍, ଚିକିତ୍ସା ସୁପାରିଶ ଓ କ୍ଲିନିକାଲ୍ ନିଷ୍ପତ୍ତି ପାଇଁ ଆପଣ ନିଜେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଦାୟୀ
- trueKin for Doctors ର କିଛି ବି ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଚିକିତ୍ସା ପରାମର୍ଶ ନୁହେଁ, କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ବୃତ୍ତିଗତ ବିବେକ, ତାଲିମ ଓ ରୋଗୀ ପରୀକ୍ଷାର ବିକଳ୍ପ ନୁହେଁ
- ଆପଣ ଦେଖୁଥିବା ରୋଗୀ ସୂଚନା ରୋଗୀ, ସେମାନଙ୍କ କେୟାର ସର୍କଲ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରବିଷ୍ଟ, କିମ୍ବା ମୁଖ୍ୟ trueKin ଆପ୍ରେ, ରୋଗୀଙ୍କ ଅଲଗା ସମ୍ମତିରେ, AI ଦ୍ୱାରା ନିଷ୍କାସିତ। ଏହାର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣତା ବା ସଠିକତା ବିଷୟରେ TrueKin Technologies କୌଣସି ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଦିଏ ନାହିଁ; ଏହା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିବା ପୂର୍ବରୁ ସର୍ବଦା ରୋଗୀଙ୍କଠାରୁ ସ୍ୱାଧୀନ ଭାବେ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ
- ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ବ୍ୟବହାର ଆପଣଙ୍କ ଚିକିତ୍ସା ଯୋଗ୍ୟତାକୁ ଯାଞ୍ଚ, ସମର୍ଥନ କିମ୍ବା ପ୍ରତ୍ୟାୟନ କରେ ନାହିଁ, ଏବଂ ନିଜେ କୌଣସି ଡାକ୍ତର–ରୋଗୀ ସମ୍ପର୍କ ସୃଷ୍ଟି, ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ସମାପ୍ତ କରେ ନାହିଁ, ସେହି ସମ୍ପର୍କ କେବଳ ଆପଣ ଓ ଆପଣଙ୍କ ରୋଗୀଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ, ପ୍ଲାଟଫର୍ମଠାରୁ ସ୍ୱାଧୀନ ଭାବେ ରହିଥାଏ
- ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ସମସ୍ତ ଆଇନ ଓ ଚିକିତ୍ସା ନୀତିସଂହିତାର ପାଳନ ପାଇଁ ଆପଣ ନିଜେ ଦାୟୀ, ଯେଉଁଥିରେ National Medical Commission Act, 2019, Indian Medical Council (Professional Conduct, Etiquette and Ethics) Regulations, 2002 ଏବଂ, ଆପଣ ଦୂରବର୍ତ୍ତୀ ପରାମର୍ଶ କଲେ, Telemedicine Practice Guidelines, 2020 ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ
- trueKin for Doctors ଚିକିତ୍ସା ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତିରେ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଡିଜାଇନ୍ ହୋଇନାହିଁ। ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତିରେ ରୋଗୀଙ୍କୁ ତୁରନ୍ତ ଜରୁରୀକାଳୀନ ସେବା (112) କୁ କଲ୍ କରିବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦିଅନ୍ତୁ
TrueKin Technologies Private Limited, trueKin for Doctors ର ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ଏହା ଉପରେ ନିର୍ଭରରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ଯେକୌଣସି ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଫଳାଫଳ, ଛୁଟିଯାଇଥିବା ରୋଗ ନିର୍ଣ୍ଣୟ, ପ୍ରେସ୍କ୍ରିପସନ୍ ତ୍ରୁଟି କିମ୍ବା ଯେକୌଣସି କ୍ଲିନିକାଲ୍ ପରିଣାମର ସମସ୍ତ ଦାୟିତ୍ୱକୁ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବେ ଅସ୍ୱୀକାର କରେ।
4. ଆକାଉଣ୍ଟ ପଞ୍ଜୀକରଣ ଓ ବୃତ୍ତିଗତ ଯାଞ୍ଚ
4.1 ଯୋଗ୍ୟତା
trueKin for Doctors ଆକାଉଣ୍ଟ ତିଆରି କରିବାକୁ ଆପଣ ଅତି କମରେ 18 ବର୍ଷ ବୟସର ଏବଂ ବର୍ତ୍ତମାନ ଲାଇସେନ୍ସପ୍ରାପ୍ତ ଚିକିତ୍ସା ବୃତ୍ତିଧାରୀ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ। ପଞ୍ଜୀକରଣ କରି ଆପଣ ଘୋଷଣା କରନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ଏହି ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରନ୍ତି।
4.2 ପଞ୍ଜୀକରଣର ସଠିକତା
ଆପଣ ପଞ୍ଜୀକରଣ ସମୟରେ ସଠିକ୍, ବର୍ତ୍ତମାନର ଓ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା (ଆପଣଙ୍କ ବିଶେଷଜ୍ଞତା ଏବଂ, ମାଗିଲେ, ଚିକିତ୍ସା ପଞ୍ଜୀକରଣ/ଲାଇସେନ୍ସ ନମ୍ବର ସମେତ) ଦେବାକୁ ଏବଂ ତାହାକୁ ଅଦ୍ୟତନ ରଖିବାକୁ ସମ୍ମତ ହୁଅନ୍ତି।
4.3 ଯାଞ୍ଚର କୌଣସି ନିଶ୍ଚିତତା ନାହିଁ
ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଚିକିତ୍ସା ପଞ୍ଜୀକରଣ ନମ୍ବର ଓ ଅନ୍ୟ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ମାଗିପାରୁ ଏବଂ ମୌଳିକ ଯାଞ୍ଚ କରିପାରୁ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ଡାକ୍ତରଙ୍କ ଲାଇସେନ୍ସ, ଯୋଗ୍ୟତା କିମ୍ବା କୌଣସି ମେଡିକାଲ୍ କାଉନ୍ସିଲ୍ରେ ସେମାନଙ୍କ ସ୍ଥିତିକୁ TrueKin Technologies ନିଶ୍ଚିତ କରେ ନାହିଁ କିମ୍ବା ସ୍ୱାଧୀନ ଭାବେ ଯାଞ୍ଚ କରେ ନାହିଁ, ଏବଂ କୌଣସି ଉପଯୋଗକାରୀଙ୍କ ପରିଚୟ, ଯୋଗ୍ୟତା କିମ୍ବା ବୃତ୍ତିଗତ ସ୍ଥିତିର ୱାରେଣ୍ଟି ଦିଏ ନାହିଁ। ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଦ୍ୱାରା ସୁଗମ ହୋଇଥିବା କୌଣସି ଯୋଗାଯୋଗ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିବା ପୂର୍ବରୁ ରୋଗୀ ଓ ଅନ୍ୟ ଉପଯୋଗକାରୀମାନେ ସଂପୃକ୍ତ State Medical Council କିମ୍ବା National Medical Register ମାଧ୍ୟମରେ ଡାକ୍ତରଙ୍କ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ସ୍ୱାଧୀନ ଭାବେ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ଉଚିତ।
4.4 ଆକାଉଣ୍ଟ ସୁରକ୍ଷା
ଆପଣ ଏହି ବିଷୟଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଦାୟୀ:
- ଆପଣଙ୍କ OTP ଓ ସେସନ୍ କ୍ରେଡେନସିଆଲ୍ ଗୋପନ ରଖିବା
- ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଅଧୀନରେ ଘଟୁଥିବା ସମସ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ
- ସେୟାର୍ କରାଯାଇଥିବା କିମ୍ବା ଧାର ନିଆଯାଇଥିବା ଡିଭାଇସ୍ରେ ଲଗ୍ ଆଉଟ୍ କରିବା
- ଅନଧିକୃତ ଆକ୍ସେସ୍ ସନ୍ଦେହ ହେଲେ ତୁରନ୍ତ grievance@truekin.co.in ରେ ଆମକୁ ଜଣାଇବା
trueKin for Doctors ଆପଣଙ୍କ OTP କେବେ ମାଗିବ ନାହିଁ। OTP କାହା ସହ ସେୟାର୍ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।
4.5 କ୍ଲିନିକ୍ ଓ ସଂସ୍ଥା
ଆପଣ କୌଣସି କ୍ଲିନିକ୍ ବା ସଂସ୍ଥା ପଞ୍ଜୀକରଣ କଲେ, କିମ୍ବା ତାହାରେ ଯୋଗ ଦେଲେ, ତାହା କରିବାର ଅଧିକାର ଆପଣଙ୍କର ଅଛି ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବା, ଏବଂ ସେହି ସଂସ୍ଥା ମଧ୍ୟରେ ସେୟାର୍ ହୋଇଥିବା କ୍ଲିନିକାଲ୍ ରେକର୍ଡକୁ କେଉଁ ସହକର୍ମୀମାନେ ଆକ୍ସେସ୍ କରିପାରିବେ ତାହା ପରିଚାଳନା କରିବା ଆପଣଙ୍କର ଦାୟିତ୍ୱ।
5. ରୋଗୀ ସୂଚନାକୁ ଆକ୍ସେସ୍
5.1 କେବଳ ରୋଗୀ ଦେଇଥିବା ଆକ୍ସେସ୍
ସେହି ରୋଗୀଙ୍କ ମୁଖ୍ୟ trueKin ଆପ୍ରେ ଆକାଉଣ୍ଟ ଥିଲେ ଏବଂ ସେ ଆପଣଙ୍କୁ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବେ ଆକ୍ସେସ୍ ଦେଇଥିଲେ ହିଁ ଆପଣ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ରୋଗୀଙ୍କ ସୂଚନା ଆକ୍ସେସ୍ କରିପାରିବେ। ଆପଣ କ'ଣ ଦେଖିପାରିବେ ଏବଂ କେତେ ସମୟ ପାଇଁ ତାହା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ରୋଗୀଙ୍କ ନିୟନ୍ତ୍ରଣରେ ଅଛି ଏବଂ ସେ ତାହାକୁ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ, ଆପଣଙ୍କୁ ନଜଣାଇ, ସୀମିତ କିମ୍ବା ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିପାରନ୍ତି।
5.2 ଅନୁମୋଦିତ ବ୍ୟବହାର
ଆପଣ ରୋଗୀ ସୂଚନା କେବଳ ସେହି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ରୋଗୀଙ୍କୁ ଯତ୍ନ ପ୍ରଦାନ କରିବା ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ଆକ୍ସେସ୍ ଓ ବ୍ୟବହାର କରିବା ଉଚିତ। ରୋଗୀଙ୍କ ଅଲଗା ସ୍ପଷ୍ଟ ସମ୍ମତି (ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକ ହେଲେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ନିୟାମକ ଅନୁମୋଦନ) ବିନା ଆପଣ ଗବେଷଣା, ମାର୍କେଟିଂ କିମ୍ବା କୌଣସି ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ସହ ସେୟାର୍ ସମେତ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ରୋଗୀ ସୂଚନା ଆକ୍ସେସ୍, କପି, ରପ୍ତାନି କିମ୍ବା ରଖିପାରିବେ ନାହିଁ।
5.3 ଆକ୍ସେସ୍ ହରାଇବା
କୌଣସି ରୋଗୀ ଆପଣଙ୍କ ଆକ୍ସେସ୍ ପ୍ରତ୍ୟାହାର କଲେ, ଆପଣ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଉପାୟରେ ତାଙ୍କ ସୂଚନା ଆକ୍ସେସ୍ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବେ ନାହିଁ, ଏବଂ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ବାହାରେ ଆପଣ କରିଥିବା ଯେକୌଣସି ନକଲ ଡିଲିଟ୍ କରିବେ, ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଚିକିତ୍ସା-ରେକର୍ଡ ନିୟମ ଅନୁସାରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଯାହା ରଖିବାକୁ ପଡ଼ିବ ତାହା ବ୍ୟତୀତ।
6. ଆପଣ ତିଆରି କରୁଥିବା କ୍ଲିନିକାଲ୍ ରେକର୍ଡ
ଆପଣ ରେକର୍ଡ କରୁଥିବା ପରାମର୍ଶ ଟିପ୍ପଣୀ, ପ୍ରେସ୍କ୍ରିପସନ୍ ଓ ଭାଇଟାଲ୍ସ ଆପଣଙ୍କ ନିଜ କ୍ଲିନିକାଲ୍ ପ୍ରାକ୍ଟିସର ଅଟେ। ସେଗୁଡ଼ିକର ସଠିକତା ପାଇଁ ଆପଣ ଦାୟୀ। trueKin for Doctors ଏହି ରେକର୍ଡ ରଖିବାରେ ଆପଣଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରୁଥିବା ଏକ ଉପକରଣ, ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଚିକିତ୍ସା-ରେକର୍ଡ ନିୟମ ଅଧୀନରେ ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ବିଧିବଦ୍ଧ ରେକର୍ଡ-ସଂରକ୍ଷଣ ଦାୟିତ୍ୱର ବିକଳ୍ପ ଏହା ନୁହେଁ (ବର୍ତ୍ତମାନ Indian Medical Council ମାର୍ଗଦର୍ଶନ ଅନୁସାରେ ଚିକିତ୍ସା ଆରମ୍ଭରୁ ଅତି କମରେ ତିନି ବର୍ଷ)।
7. ସ୍ୱୀକାର୍ଯ୍ୟ ବ୍ୟବହାର
ଆପଣ trueKin for Doctors କୁ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର ନକରିବାକୁ ସମ୍ମତ ହୁଅନ୍ତି:
- ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ କୌଣସି ଆଇନ, ନିୟମାବଳୀ କିମ୍ବା ଚିକିତ୍ସା ନୀତିସଂହିତାକୁ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରିବା
- ବୈଧ ସମ୍ମତି ବିନା ରୋଗୀଙ୍କ ଡାଟାକୁ, କିମ୍ବା ଅନୁମତି ବିନା ଅନ୍ୟ ଡାକ୍ତରଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଆକ୍ସେସ୍ କରିବା କିମ୍ବା ଆକ୍ସେସ୍ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବା
- ନିଜ ବିଷୟରେ, ନିଜ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ବିଷୟରେ କିମ୍ବା କୌଣସି ରୋଗୀଙ୍କ ବିଷୟରେ ମିଥ୍ୟା, ପ୍ରତାରଣାମୂଳକ କିମ୍ବା ଭ୍ରମାତ୍ମକ ସୂଚନା ପ୍ରବେଶ କରିବା
- ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ରିଭର୍ସ-ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ, ଡିକମ୍ପାଇଲ୍ କରିବା କିମ୍ବା ସୋର୍ସ କୋଡ୍ ବାହାର କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବା
- ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ଆକ୍ସେସ୍ କିମ୍ବା ସ୍କ୍ରାପ୍ କରିବାକୁ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଟୁଲ୍, ବଟ୍ କିମ୍ବା ସ୍କ୍ରିପ୍ଟ ବ୍ୟବହାର କରିବା
- ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ସୁରକ୍ଷା, କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା କିମ୍ବା ଉପଲବ୍ଧତାରେ ବାଧା ଦେବା
- ନିଜ ଚିକିତ୍ସା ଯୋଗ୍ୟତାକୁ ଭୁଲ ଭାବେ ଉପସ୍ଥାପନ ସମେତ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତି ବା ସଂସ୍ଥାର ଛଦ୍ମବେଶ ଧାରଣ କରିବା
- ବୈଧ, ସମ୍ମତି-ଆଧାରିତ ଯତ୍ନର ପରିସର ବାହାରେ ରୋଗୀଙ୍କୁ ଆକର୍ଷିତ କରିବାକୁ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ବ୍ୟବହାର କରିବା
- ମାଲୱେର୍, ଭାଇରସ୍ କିମ୍ବା କ୍ଷତିକାରକ କୋଡ୍ ପ୍ରସାରଣ କରିବା
- ମାନହାନିକର, ଅଶ୍ଳୀଳ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଗୋପନୀୟତାର ଉଲ୍ଲଂଘନ କରୁଥିବା ବିଷୟବସ୍ତୁ ପୋଷ୍ଟ କିମ୍ବା ଅପଲୋଡ୍ କରିବା
- କୌଣସି ପେଟେଣ୍ଟ, ଟ୍ରେଡମାର୍କ, କପିରାଇଟ୍ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ମାଲିକାନା ଅଧିକାର ଉଲ୍ଲଂଘନ କରିବା
ଏହି ପ୍ରତିବନ୍ଧଗୁଡ଼ିକ Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 ର ନିୟମ 3 ଅନୁପାଳନରେ ପ୍ରକାଶିତ। ଆପଣ ଏହି ନିୟମ ଉଲ୍ଲଂଘନ କଲେ ଆମେ ପୂର୍ବ ସୂଚନା ବିନା ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସସ୍ପେଣ୍ଡ କିମ୍ବା ସମାପ୍ତ କରିପାରିବୁ।
8. ବିଷୟବସ୍ତୁର ମାଲିକାନା
8.1 କ୍ଲିନିକାଲ୍ ରେକର୍ଡ
ଆପଣ ତିଆରି କରୁଥିବା କ୍ଲିନିକାଲ୍ ରେକର୍ଡ (ପରାମର୍ଶ ଟିପ୍ପଣୀ, ପ୍ରେସ୍କ୍ରିପସନ୍, ଭାଇଟାଲ୍ସ) ଚିକିତ୍ସା କରୁଥିବା ବୃତ୍ତିଧାରୀ ଭାବେ ଆପଣଙ୍କର, କିନ୍ତୁ ମୂଳ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଡାଟା ଉପରେ ରୋଗୀଙ୍କ ନିଜ ଅଧିକାର ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରତି ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଯେକୌଣସି ବୃତ୍ତିଗତ ରେକର୍ଡ-ସଂରକ୍ଷଣ ଦାୟିତ୍ୱର ଅଧୀନ।
8.2 ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଲାଇସେନ୍ସ
ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ, ଆପଣ ଆମକୁ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ମଧ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା ସଂରକ୍ଷଣ, ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଓ ପ୍ରଦର୍ଶନ କରିବାର ଏକ ସୀମିତ, ଅଣ-ଏକଚାଟିଆ, ପ୍ରତ୍ୟାହାରଯୋଗ୍ୟ ଲାଇସେନ୍ସ ଦିଅନ୍ତି। ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା କିମ୍ବା ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କଲେ ଏହି ଲାଇସେନ୍ସ ସମାପ୍ତ ହୁଏ।
9. ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି
trueKin, trueKin ନାମ ଓ ଲୋଗୋ, ଏବଂ ଆମ ଦ୍ୱାରା ସୃଷ୍ଟ ସମସ୍ତ ସଫ୍ଟୱେର୍, ଡିଜାଇନ୍, କୋଡ୍, ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଓ ବିଷୟବସ୍ତୁ TrueKin Technologies Private Limited କିମ୍ବା ଆମ ଲାଇସେନ୍ସଦାତାଙ୍କ ମାଲିକାନାରେ ଅଛି ଏବଂ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ସୁରକ୍ଷିତ।
ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ପ୍ରାକ୍ଟିସ୍ ପାଇଁ trueKin for Doctors ବ୍ୟବହାର କରିବାର ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ, ଅହସ୍ତାନ୍ତରଯୋଗ୍ୟ, ଅଣ-ବାଣିଜ୍ୟିକ ଲାଇସେନ୍ସ ମିଳେ। ଆମର ପୂର୍ବ ଲିଖିତ ଅନୁମତି ବିନା ଆପଣ ପ୍ଲାଟଫର୍ମର କୌଣସି ଅଂଶକୁ କପି, ବଣ୍ଟନ, ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ତାହାଠାରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ କୃତି ସୃଷ୍ଟି କରିପାରିବେ ନାହିଁ।
10. ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ସେବା
trueKin for Doctors କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ସେବା ସହ ସଂଯୁକ୍ତ। ଏଥିରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ:
ଏହି ପ୍ରଦାନକାରୀମାନେ ସେମାନଙ୍କ ନିଜ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଓ ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଅଧୀନରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରନ୍ତି। ଆମେ ଉପଯୁକ୍ତ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା ମାନଦଣ୍ଡ ପୂରଣ କରୁଥିବା ପ୍ରଦାନକାରୀଙ୍କୁ ବାଛୁ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ପ୍ରତ୍ୟେକଙ୍କ ସହ ଡାଟା ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଚୁକ୍ତି କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରୁ।
11. ସେବାର ଉପଲବ୍ଧତା
ଆମେ trueKin for Doctors କୁ ସବୁବେଳେ ଉପଲବ୍ଧ ରଖିବାକୁ ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖୁ, କିନ୍ତୁ ଅବିରତ ଆକ୍ସେସ୍ ର ନିଶ୍ଚିତତା ଦେଉନୁ। ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ, ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ବୈଷୟିକ ସମସ୍ୟା କିମ୍ବା ଆମ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ବାହାରର ଘଟଣା ଯୋଗୁଁ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଅସ୍ଥାୟୀ ଭାବେ ଅନୁପଲବ୍ଧ ହୋଇପାରେ।
12. ଅସ୍ୱୀକାର
ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅନୁମତି ଦେଉଥିବା ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ:
- trueKin for Doctors “ଯେପରି ଅଛି” ଏବଂ “ଯେପରି ଉପଲବ୍ଧ” ଆଧାରରେ, କୌଣସି ପ୍ରକାର ୱାରେଣ୍ଟି ବିନା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ
- ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ତ୍ରୁଟିମୁକ୍ତ, ଅବିରତ କିମ୍ବା ଭାଇରସ୍-ମୁକ୍ତ ହେବ ବୋଲି ଆମେ ୱାରେଣ୍ଟି ଦେଉନୁ
- ପ୍ରଦର୍ଶିତ କୌଣସି ରୋଗୀ ସୂଚନାର ସଠିକତା, ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣତା କିମ୍ବା ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତତାର ୱାରେଣ୍ଟି ଆମେ ଦେଉନୁ, ତାହା ରୋଗୀଙ୍କଠାରୁ ଆସେ, ଆମଠାରୁ ନୁହେଁ
- କୌଣସି ପ୍ରକାରର କ୍ଲିନିକାଲ୍ ନିଷ୍ପତ୍ତି, ରୋଗ ନିର୍ଣ୍ଣୟ, ପ୍ରେସ୍କ୍ରିପସନ୍ କିମ୍ବା ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଫଳାଫଳ ପାଇଁ ଆମେ ଦାୟୀ ନୁହେଁ
ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀର କିଛି ମଧ୍ୟ Consumer Protection Act, 2019 କିମ୍ବା ଭାରତୀୟ ଆଇନ ଅଧୀନରେ ଆପଣଙ୍କ ଅନ୍ୟ ଅପରିହାର୍ଯ୍ୟ ଅଧିକାରକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରେ ନାହିଁ।
13. ଦାୟିତ୍ୱ ସୀମା ଓ କ୍ଷତିପୂରଣ
13.1 ଦାୟିତ୍ୱ ସୀମା
ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଭାରତୀୟ ଆଇନ ଅନୁମତି ଦେଉଥିବା ସର୍ବାଧିକ ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, TrueKin Technologies Private Limited ଏଥିପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ:
- trueKin for Doctors ର ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବହାରରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ଯେକୌଣସି ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଫଳାଫଳ, କ୍ଲିନିକାଲ୍ ନିଷ୍ପତ୍ତି କିମ୍ବା ଚିକିତ୍ସାଗତ ପରିଣାମ
- ଡିଭାଇସ୍ ବିଫଳତା, ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କିମ୍ବା ସେବା ବାଧା ଯୋଗୁଁ ଡାଟା କ୍ଷତି
- ଯେକୌଣସି ପ୍ରକାର ପରୋକ୍ଷ, ଆନୁଷଙ୍ଗିକ, ପରିଣାମସ୍ୱରୂପ କିମ୍ବା ଦଣ୍ଡାତ୍ମକ କ୍ଷତି
- ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ସେବାର ବିଫଳତାରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ କ୍ଷତି
ଯେଉଁଠାରେ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଦାୟିତ୍ୱ ବାଦ୍ ଦିଆଯାଇପାରିବ ନାହିଁ, ସେଠାରେ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରତି ଆମର ମୋଟ ସମଷ୍ଟିଗତ ଦାୟିତ୍ୱ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଭାରତୀୟ ଆଇନ ଅନୁମତି ଦେଉଥିବା ସର୍ବାଧିକ ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସୀମିତ ରହିବ।
ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀର କିଛି ମଧ୍ୟ ଆମ ଅବହେଳା ଯୋଗୁଁ ହୋଇଥିବା ମୃତ୍ୟୁ କିମ୍ବା ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଆଘାତ, ବା ପ୍ରତାରଣା କିମ୍ବା ପ୍ରତାରଣାମୂଳକ ଭୁଲ ଉପସ୍ଥାପନା ପାଇଁ ଆମ ଦାୟିତ୍ୱକୁ ସୀମିତ କରେ ନାହିଁ।
13.2 କ୍ଷତିପୂରଣ
ଏଥିରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ଯେକୌଣସି ଦାବି, କ୍ଷତି, ଅପକାର, ଦାୟିତ୍ୱ ଓ ଖର୍ଚ୍ଚ (ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଆଇନଗତ ଶୁଳ୍କ ସମେତ) ବିରୁଦ୍ଧରେ TrueKin Technologies Private Limited, ତାହାର ନିର୍ଦ୍ଦେଶକ, କର୍ମଚାରୀ ଓ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ପ୍ରୋସେସର୍ ସହଯୋଗୀମାନଙ୍କୁ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବାକୁ, ସେମାନଙ୍କୁ ରକ୍ଷା କରିବାକୁ ଏବଂ କ୍ଷତିମୁକ୍ତ ରଖିବାକୁ ଆପଣ ସମ୍ମତ:
- ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ କିମ୍ବା ଆମ ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଉଲ୍ଲଂଘନ
- କୌଣସି ରୋଗୀ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଆପଣଙ୍କ କ୍ଲିନିକାଲ୍ ନିଷ୍ପତ୍ତି, ରୋଗ ନିର୍ଣ୍ଣୟ କିମ୍ବା ଚିକିତ୍ସା
- ବୈଧ ସମ୍ମତି କିମ୍ବା ତାହାର ଅନୁମୋଦିତ ପରିସର ବାହାରେ ରୋଗୀ ସୂଚନାକୁ ଆପଣଙ୍କ ଆକ୍ସେସ୍, ବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ରଖିବା
- ଆପଣଙ୍କ ଚିକିତ୍ସା ଯୋଗ୍ୟତା କିମ୍ବା ପଞ୍ଜୀକରଣ ସ୍ଥିତିର କୌଣସି ଭୁଲ ଉପସ୍ଥାପନ
- କୌଣସି ତୃତୀୟ ପକ୍ଷଙ୍କ ଅଧିକାର କିମ୍ବା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ କୌଣସି ଆଇନର ଆପଣଙ୍କ ଉଲ୍ଲଂଘନ
14. ଆକାଉଣ୍ଟ ସମାପ୍ତି
14.1 ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା
ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସେଟିଂସରୁ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କରିପାରିବେ। ଡିଲିଟ୍ କଲେ:
- ତୁରନ୍ତ ଓ ଅପରିବର୍ତ୍ତନୀୟ
- ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡାଟା ଓ ଆପଣ ତିଆରି କରିଥିବା କ୍ଲିନିକାଲ୍ ରେକର୍ଡ 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସ୍ଥାୟୀ ଭାବେ ହଟାଯାଏ
- ଆପଣଙ୍କୁ ଦିଆଯାଇଥିବା ଯେକୌଣସି ରୋଗୀ-ଡାଟା ଆକ୍ସେସ୍ ତୁରନ୍ତ ସମାପ୍ତ କରେ
14.2 ଆମ ଦ୍ୱାରା
ଏହି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସସ୍ପେଣ୍ଡ କିମ୍ବା ସମାପ୍ତ କରିପାରିବୁ:
- ଆପଣ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ କିମ୍ବା ଆମ ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଉଲ୍ଲଂଘନ କଲେ
- ଆଇନ କିମ୍ବା ନ୍ୟାୟାଳୟର ଆଦେଶ ଦ୍ୱାରା ଆମକୁ ତାହା କରିବାକୁ ପଡ଼ିଲେ
- ଆପଣଙ୍କ ଚିକିତ୍ସା ପଞ୍ଜୀକରଣର ମିଆଦ ସରିଛି, ସ୍ଥଗିତ କିମ୍ବା ବାତିଲ ହୋଇଛି ବୋଲି ଆମକୁ ବିଶ୍ୱସନୀୟ ସୂଚନା ମିଳେ
- ରୋଗୀ ଡାଟାକୁ ଅନଧିକୃତ ଆକ୍ସେସ୍ ସମେତ ପ୍ରତାରଣାମୂଳକ କିମ୍ବା କ୍ଷତିକାରକ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ବିଷୟରେ ଆମର ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ସନ୍ଦେହ ହୁଏ
- ଆମେ trueKin for Doctors ସେବା ବନ୍ଦ କରୁ (ଅତି କମରେ 30 ଦିନର ନୋଟିସ୍ ସହ)
ସମ୍ଭବ ହେଲେ, ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସମାପ୍ତ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଜଣାଇବୁ।
15. ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଓ ବିବାଦ ସମାଧାନ
ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଭାରତ ଗଣରାଜ୍ୟର ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ।
ପାହାଚ 1: ପ୍ରଥମେ ଆମକୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ
ଔପଚାରିକ ବିବାଦ ଉଠାଇବା ପୂର୍ବରୁ ଦୟାକରି grievance@truekin.co.in ରେ ଆମକୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ। ଅଧିକାଂଶ ଚିନ୍ତା ଶୀଘ୍ର ସମାଧାନ ହୋଇପାରେ।
ପାହାଚ 2: ଅଭିଯୋଗ ନିଷ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାରୀ
ଆପଣଙ୍କ ଚିନ୍ତାର ସମାଧାନ ନହେଲେ, ତାହାକୁ grievance@truekin.co.in ରେ ଆମ ଅଭିଯୋଗ ନିଷ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାରୀଙ୍କ ପାଖକୁ ନିଅନ୍ତୁ। ସାଧାରଣ ଅଭିଯୋଗର ପ୍ରାପ୍ତି 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ସ୍ୱୀକାର କରାଯାଏ ଏବଂ 15 ଦିନରେ ସମାଧାନ ହୁଏ; ଆପଣଙ୍କ ବିଧିବଦ୍ଧ ଡାଟା ଅଧିକାର ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଅନୁରୋଧ 90 ଦିନରେ ସମାଧାନ ହୁଏ।
ପାହାଚ 3: ଆଇନଗତ କାର୍ଯ୍ୟବାହୀ
ଅନୌପଚାରିକ ଭାବେ ସମାଧାନ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ ଏପରି ଯେକୌଣସି ବିବାଦ ଭାରତର ସକ୍ଷମ ନ୍ୟାୟାଳୟର ଏକମାତ୍ର ଅଧିକାର କ୍ଷେତ୍ରର ଅଧୀନ ହେବ।
16. ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ
- ପରିବର୍ତ୍ତନ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଆମେ ଆପ୍ରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଜଣାଇବୁ
- ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାରକୁ ଗୁରୁତରଭାବେ ପ୍ରଭାବିତ କରୁଥିବା ପରିବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ସ୍ପଷ୍ଟ ସ୍ୱୀକୃତି ଆବଶ୍ୟକ ହେବ
- ଏହି ପୃଷ୍ଠାର ଉପରେ ଥିବା ସଂସ୍କରଣ ସଂଖ୍ୟା ଓ ତାରିଖ ଅପଡେଟ୍ କରାଯିବ
କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ତାରିଖ ପରେ ମଧ୍ୟ trueKin for Doctors ର ନିରନ୍ତର ବ୍ୟବହାର ସଂଶୋଧିତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ସ୍ୱୀକୃତି ବୋଲି ଗଣାଯିବ।
17. ପୃଥକୀକରଣୀୟତା
ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀର କୌଣସି ବ୍ୟବସ୍ଥା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅଧୀନରେ ଅବୈଧ କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିହେବ ନାହିଁ ବୋଲି ଜଣାପଡ଼ିଲେ, ସେହି ବ୍ୟବସ୍ଥାକୁ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀଯୋଗ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ନ୍ୟୂନତମ ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସଂଶୋଧନ କରାଯିବ, ଏବଂ ବାକି ବ୍ୟବସ୍ଥା ପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ରଭାବରେ ଜାରି ରହିବ।
18. ଯୋଗାଯୋଗ ଓ ଅଭିଯୋଗ
ଅଭିଯୋଗ, ବିବାଦ ଓ ଡାଟା ଅନୁରୋଧ
Achyuth Jayagopal, ଅଭିଯୋଗ ନିଷ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାରୀ
grievance@truekin.co.in+91 94469 10814
24 ଘଣ୍ଟାରେ ପ୍ରାପ୍ତି ସ୍ୱୀକୃତି · ଅନୁରୋଧ ପ୍ରକାର ଅନୁସାରେ 15–90 ଦିନରେ ସମାଧାନ
ସାଧାରଣ ସହାୟତା
support@truekin.co.inକମ୍ପାନୀ
TrueKin Technologies Private Limited, ଭାରତ
ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଭାରତର ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ।
ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ: Information Technology Act 2000 · Consumer Protection Act 2019 · Digital Personal Data Protection Act 2023 · IT (SPDI) Rules 2011
ଅଭିଯୋଗ ନିଷ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାରୀ: grievance@truekin.co.in · ସହାୟତା: support@truekin.co.in