சட்டம்
குறைதீர்ப்பு அதிகாரி
Information Technology Act, 2000 மற்றும் Digital Personal Data Protection Act, 2023 இன் கீழ், உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு, தனியுரிமை அல்லது சேவை (trueKin for Doctors உட்பட) குறித்த பிற புகார்களைத் தீர்க்க trueKin ஒரு குறைதீர்ப்பு அதிகாரியை நியமித்துள்ளது.
இந்த மொழிபெயர்ப்பு வசதிக்காக வழங்கப்பட்டுள்ளது. ஏதேனும் வேறுபாடு இருந்தால் ஆங்கில மூலமே செல்லுபடியாகும். ஆங்கில மூலத்தைப் படியுங்கள் →
Achyuth Jayagopal
குறைதீர்ப்பு அதிகாரி, TrueKin Technologies Private Limited
மின்னஞ்சல்
grievance@truekin.co.inதொலைபேசி
+91 94469 10814
முகவரி
34/812-H, Pynadath House, Amity Gardens, Beena Anjumana Road, Edappally, Ernakulam, Kerala 682024, India
பதிலளிக்கும் நேரம்
நாங்கள் 24 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் புகாரை ஒப்புகை செய்து, IT (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 க்கு இணங்க, பெற்ற 15 நாட்களுக்குள் பொதுவான புகார்களைத் தீர்ப்போம்.
DPDP Act, 2023 இன் கீழ் உங்கள் சட்டப்பூர்வ தரவு உரிமைகள் (உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை அணுகுதல், திருத்துதல் அல்லது அழித்தல்) தொடர்பான கோரிக்கைகள் DPDP Rules, 2025 க்கு இணங்க 90 நாட்களுக்குள் தீர்க்கப்படுகின்றன.
புகாரை எவ்வாறு தெரிவிப்பது
மேலே உள்ள முகவரியில் குறைதீர்ப்பு அதிகாரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலம் பின்வருவனவற்றில் எதைப் பற்றியும் புகார் அளிக்கலாம்:
- உங்கள் கணக்குத் தரவு, அல்லது நீங்கள் அணுகிய நோயாளியின் தரவு, எவ்வாறு சேகரிக்கப்படுகிறது, பயன்படுத்தப்படுகிறது அல்லது பகிரப்படுகிறது என்பது குறித்த கவலைகள்
- உங்கள் கணக்குத் தரவை அணுக, திருத்த அல்லது நீக்கக் கோரிக்கைகள்
- உங்கள் கணக்குத் தரவின் எடுத்துச்செல்லக்கூடிய நகலுக்கான கோரிக்கைகள்
- எந்தத் தரவு செயலாக்கச் செயல்பாட்டுக்கும் எதிரான ஆட்சேபனைகள்
- உங்கள் கணக்கு அல்லது நோயாளியின் தரவுக்கான சந்தேகத்திற்குரிய அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல்
- trueKin for Doctors தளம் தொடர்பான வேறு எந்தப் புகார்களும்
நாங்கள் விசாரித்து விரைவாகப் பதிலளிக்க, உங்கள் பதிவு செய்த மின்னஞ்சல் முகவரியையும் உங்கள் கவலை குறித்த தெளிவான விளக்கத்தையும் சேர்க்கவும்.
தரவுப் பொருள் கோரிக்கைகள்
Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) இன் கீழ், உங்கள் சொந்தக் கணக்குத் தரவு தொடர்பாகப் பின்வரும் கோரிக்கைகளை விடுக்க உங்களுக்கு உரிமை உண்டு:
என் தரவைக் கோருக
எங்களிடம் உங்களைப் பற்றி உள்ள கணக்கு மற்றும் மருத்துவப் பதிவுத் தரவின் ஒரு நகலைப் பெறுங்கள்.
மின்னஞ்சல் வழியாகக் கோரிக்கையை அனுப்புங்கள் →
என் கணக்கை நீக்கு
உங்கள் கணக்கையும் நீங்கள் உருவாக்கிய மருத்துவப் பதிவுகளையும் நிரந்தரமாக நீக்கக் கோருங்கள்.
மின்னஞ்சல் வழியாகக் கோரிக்கையை அனுப்புங்கள் →
என் தரவைத் திருத்துக
எங்களிடம் உள்ள உங்கள் தவறான அல்லது முழுமையற்ற தகவலைச் சரிசெய்யுமாறு கேளுங்கள்.
மின்னஞ்சல் வழியாகக் கோரிக்கையை அனுப்புங்கள் →
என் தரவை ஏற்றுமதி செய்க
உங்கள் கணக்குத் தரவின் இயந்திரம் படிக்கக்கூடிய ஏற்றுமதியைப் பெறுங்கள்.
மின்னஞ்சல் வழியாகக் கோரிக்கையை அனுப்புங்கள் →
உங்கள் கணக்கு அமைப்புகள் வழியாக trueKin for Doctors க்குள்ளிருந்தே நேரடியாகவும் கணக்கை நீக்கலாம்.
நீங்கள் ஒரு நோயாளி என்றால்
trueKin for Doctors க்கு சொந்தமாக எந்த நோயாளிச் சுகாதாரத் தரவும் இல்லை, இது மருத்துவர்களுக்கான பணியிடம்; ஒரு நோயாளி குறிப்பிட்ட மருத்துவருக்கு அணுகல் வழங்கியிருந்தால் மட்டுமே முதன்மை trueKin செயலியிலிருந்து நோயாளித் தகவலைப் படிக்கிறது. நீங்கள் ஒரு நோயாளியாக இருந்து, எந்த மருத்துவர்கள் உங்கள் தகவலைப் பார்க்கலாம் என்பதை மதிப்பாய்வு செய்ய, வரையறுக்க அல்லது ரத்து செய்ய விரும்பினால், தயவுசெய்து உங்கள் trueKin கணக்கிலிருந்து அவ்வாறு செய்யுங்கள், அல்லது இதே குறைதீர்ப்பு அதிகாரியைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
மேல்முறையீடு
எங்கள் பதிலில் திருப்தி இல்லையெனில், DPDP Act, 2023 இன் கீழ் அமைக்கப்பட்டதும் உங்கள் புகாரை இந்திய தரவுப் பாதுகாப்பு வாரியத்திடம் எடுத்துச் செல்லலாம்.