చట్టపరమైన

గోప్యతా విధానం

trueKin for Doctors, TrueKin Technologies Private Limited ద్వారా

ఈ అనువాదం సౌకర్యం కోసం అందించబడింది. ఏదైనా తేడా ఉంటే ఆంగ్ల మూల పాఠమే చెల్లుతుంది. ఆంగ్ల మూల పాఠం చదవండి →

వెర్షన్: 1.0అమలు తేదీ: 3 సెప్టెంబర్, 2026చివరిగా నవీకరించినది: 3 సెప్టెంబర్, 2026

trueKin for Doctors నమోదిత వైద్య నిపుణుల కోసం ఒక క్లినికల్ వర్క్‌స్పేస్. ఇది రెండు రకాల సున్నితమైన సమాచారాన్ని నిర్వహిస్తుంది: మీ స్వంత ఖాతా వివరాలు, మరియు, ఒక రోగి ప్రధాన trueKin యాప్‌లో మీకు స్పష్టంగా యాక్సెస్ ఇచ్చినప్పుడు మాత్రమే, ఆ రోగి ఆరోగ్య సమాచారం. మేము ఏమి సేకరిస్తాము, ఎందుకు, అది ఎలా రక్షించబడుతుంది, దానిపై మీకు, మీ రోగులకు ఏ హక్కులు ఉన్నాయి అనేది ఈ గోప్యతా విధానం వివరిస్తుంది.

trueKin for Doctors ను ఉపయోగించడం ద్వారా ఇక్కడ వివరించిన పద్ధతులకు మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

1. మేము ఎవరు

TrueKin Technologies Private Limited trueKin for Doctors తో పాటు ప్రధాన trueKin వినియోగదారు యాప్‌కు డేటా నియంత్రణదారు, నిర్వాహకురాలు. మేము భారతదేశంలో విలీనమై ఉన్నాము, భారతీయ డేటా రక్షణ చట్టానికి లోబడి ఉన్నాము.

నమోదిత చిరునామా

TrueKin Technologies Private Limited, భారతదేశం

వర్తించే చట్టాలు

ఈ విధానం కింది వాటికి అనుగుణంగా రూపొందించబడింది:

Information Technology Act, 2000 (IT Act)
IT (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011 (SPDI Rules)
Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act)

2. మేము ఒక ప్లాట్‌ఫామ్, ఆరోగ్య సేవా ప్రదాత కాదు

trueKin for Doctors సాంకేతికత, వైద్యం కాదు.

TrueKin Technologies Private Limited ఆసుపత్రి, క్లినిక్ లేదా ఆరోగ్య సేవా ప్రదాత కాదు. మేము వైద్యం చేయము, ఈ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించే డాక్టర్లను నియమించము, పర్యవేక్షించము, వారి బాధ్యత తీసుకోము. డాక్టర్–రోగి సంబంధంలో మేము భాగస్వాములం కాదు, రోగులు తమతో పంచుకోవడానికి ఎంచుకున్న సమాచారాన్ని చూడటానికి, తమ సొంత క్లినికల్ రికార్డులను ఉంచుకోవడానికి వైద్య నిపుణులకు సురక్షిత మార్గాన్ని మాత్రమే అందిస్తాము.

ఈ తేడా గోప్యతకు ముఖ్యం: trueKin for Doctors లో కనిపించే సున్నితమైన ఆరోగ్య సమాచారంలో ఎక్కువ భాగం సాధారణ క్లినికల్ రికార్డుల వ్యవస్థలో లాగా “మీది” కాదు, అది రోగిది, రోగి నియంత్రణలో ఉంటుంది, రోగి అనుమతించినంత కాలం, అనుమతించినంత మేరకే మీకు చూపబడుతుంది.

3. ఫిర్యాదుల అధికారి

IT Act 2000 మరియు SPDI Rules 2011 కింద గోప్యతా సంబంధిత ఫిర్యాదుల కోసం మేము ఒక ఫిర్యాదుల అధికారిని నియమించాలి. మీ డేటా (లేదా ఒక రోగి డేటా) ఎలా నిర్వహించబడుతుందనే దాని గురించి మీకు ఏదైనా ఆందోళన ఉంటే, దయచేసి సంప్రదించండి:

Achyuth Jayagopal, ఫిర్యాదుల అధికారి

grievance@truekin.co.in

+91 94469 10814

34/812-H, Pynadath House, Amity Gardens, Beena Anjumana Road, Edappally, Ernakulam, Kerala 682024, India

మేము 24 గంటల్లో మీ ఫిర్యాదును అంగీకరిస్తాము. సాధారణ ఫిర్యాదులు 15 రోజుల్లో పరిష్కరించబడతాయి (IT Rules 2021). DPDP Act కింద మీ చట్టబద్ధ డేటా హక్కులకు (యాక్సెస్, సవరణ లేదా తొలగింపు) సంబంధించిన అభ్యర్థనలు 90 రోజుల్లో పరిష్కరించబడతాయి (DPDP Rules 2025).

4. మేము ఏ సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము

4.1 మీ ఖాతా సమాచారం

ఇమెయిల్ చిరునామా (OTP లాగిన్, గుర్తింపు ధృవీకరణ కోసం)
ప్రదర్శన పేరు, అవతార్, ఫోన్ నంబర్ (ఇచ్చినట్లయితే)
వైద్య ప్రత్యేకత లేదా ప్రత్యేకతలు, క్లినిక్ పేరు
వైద్య నమోదు/లైసెన్స్ నంబర్, మీరు ఇస్తే
మీరు ప్లాట్‌ఫామ్‌లో నమోదు చేసే లేదా చేరే ఏదైనా క్లినిక్ లేదా సంస్థ వివరాలు

4.2 మీరు యాక్సెస్ చేసే రోగి సమాచారం

రోగి ఆరోగ్య డేటా మీకు రోగి సమ్మతితో మాత్రమే చూపబడుతుంది

ప్రధాన trueKin యాప్‌ను ఉపయోగించే రోగి మీకు స్పష్టంగా యాక్సెస్ ఇచ్చినప్పుడు, వారు అనుమతించిన దాని ప్రకారం మీరు ఇవి చూడవచ్చు:

వారి ప్రొఫైల్, జనాభా వివరాలు (పేరు, పుట్టిన తేదీ, లింగం)
మందులు, మోతాదులు, షెడ్యూళ్లు
ఆహారం, మందులకు అలెర్జీలు, వారు నిర్వహిస్తున్న ఆరోగ్య పరిస్థితులు
వైద్య పత్రాలు, ల్యాబ్ రిపోర్టులు, వైటల్స్, వారు లేదా వారి కేర్ సర్కిల్ నమోదు చేసినవి

ఈ డేటా రోగి సమ్మతి క్రియాశీలంగా ఉన్నంత కాలం వారి సొంత trueKin ఖాతా నుండి నేరుగా చదవబడుతుంది. ఈ యాక్సెస్ ఎలా పనిచేస్తుందో తెలుసుకోవడానికి సెక్షన్ 6 చూడండి.

4.3 మీరు సృష్టించే క్లినికల్ రికార్డులు

ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించేటప్పుడు మీరే నమోదు చేసే సమాచారం, వీటితో సహా:

కన్సల్టేషన్ నోట్స్, మీరు జారీ చేసే ప్రిస్క్రిప్షన్లు
సందర్శన సమయంలో మీరు నమోదు చేసే వైటల్స్
మీరు అప్‌లోడ్ చేసే రిపోర్టులు, రోగి రిపోర్టులపై మీరు జోడించే సమీక్షలు లేదా వ్యాఖ్యలు
మీ సొంత ప్రాక్టీస్ కోసం మీరు ఉంచుకునే టాస్క్‌లు, రిమైండర్లు, ఇతర రికార్డులు

4.4 స్వయంచాలకంగా సేకరించే సమాచారం

పరికరం రకం, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్, యాప్ వెర్షన్
మీ ఖాతాతో ముడిపడిన ఫీచర్ వినియోగం, స్క్రీన్ కార్యకలాపం, ప్లాట్‌ఫామ్ ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో అర్థం చేసుకోవడానికి, దాన్ని మెరుగుపరచడానికి
IP చిరునామా (తిరిగి మార్చలేని మారుపేరు రూపంలో నిల్వ చేయబడుతుంది; అసలు IP ఎప్పుడూ నిల్వ చేయబడదు)

4.5 మేము సేకరించనివి

మీ GPS స్థానం లేదా స్థాన చరిత్ర
మీ పరికరంలోని కాంటాక్ట్‌ల జాబితా
బయోమెట్రిక్ గుర్తింపులు (వేలిముద్ర, ముఖ స్కాన్)
చెల్లింపు లేదా ఆర్థిక సమాచారం

5. మేము దీన్ని ఎందుకు సేకరిస్తాము (ప్రయోజనం, చట్టపరమైన ఆధారం)

ప్రయోజనం	DPDP Act 2023 కింద చట్టపరమైన ఆధారం
ఖాతా సృష్టి మరియు OTP ధృవీకరణ	చట్టబద్ధ వినియోగం (మీతో ఒప్పందం)
మీకు యాక్సెస్ ఇవ్వబడిన రోగి సమాచారాన్ని ప్రదర్శించడం	చట్టబద్ధ వినియోగం, రోగి సొంత సమ్మతి ఆధారంగా
మీరు కన్సల్టేషన్లు, ప్రిస్క్రిప్షన్లు, వైటల్స్ నమోదు చేయడానికి అనుమతించడం	చట్టబద్ధ వినియోగం (మీతో ఒప్పందం)
క్లినిక్‌లు/సంస్థలు తమ సొంత డాక్టర్ల మధ్య రికార్డులు పంచుకునేలా చేయడం	చట్టబద్ధ వినియోగం (మీతో, మీ సంస్థతో ఒప్పందం)
ప్లాట్‌ఫామ్ విశ్వసనీయత, పనితీరును మెరుగుపరచడం	చట్టబద్ధ ప్రయోజనం (అనామక రూపంలో మాత్రమే)
కస్టమర్ సపోర్ట్ మరియు ఫిర్యాదుల పరిష్కారం	చట్టపరమైన బాధ్యత / చట్టబద్ధ ప్రయోజనం
కోర్టు ఆదేశాలు లేదా చట్టపరమైన ప్రక్రియకు కట్టుబడి ఉండటం	చట్టపరమైన బాధ్యత

మేము ఈ డేటాను ప్రకటనలు, ప్రొఫైలింగ్ లేదా పునర్విక్రయం కోసం ప్రాసెస్ చేయము. ఎప్పటికీ.

6. రోగి డేటా మీకు ఎలా చేరుతుంది: సమ్మతి ఆధారిత యాక్సెస్

trueKin for Doctors మీకు ఏ రోగి రికార్డులకూ బహిరంగ యాక్సెస్ ఇవ్వదు. trueKin ఖాతా ఉన్న ప్రతి రోగి తమ సొంత యాప్ నుండే ఏ డాక్టర్లు తమ సమాచారం చూడవచ్చో, ఏ వర్గాల డేటా చూడవచ్చో, ఎంతకాలం చూడవచ్చో నియంత్రిస్తారు.

రోగి తమ సొంత ఖాతా నుండి మీకు యాక్సెస్ ఇచ్చిన తర్వాత మాత్రమే మీరు వారి డేటాను చూడగలరు
మీరు ఏమి చూడగలరనే పరిధి (ఉదా. మందులు మాత్రమే, లేదా మందులు, పత్రాలు) రోగి నిర్ణయిస్తారు, మీరు కాదు
రోగి ఎప్పుడైనా, మీకు తెలియజేయకుండానే, మీ యాక్సెస్‌ను రద్దు చేయవచ్చు, వారు అలా చేసిన క్షణమే మీరు వారి ప్రత్యక్ష డేటాను చూసే సామర్థ్యాన్ని కోల్పోతారు
రోగి డేటాకు ప్రతి యాక్సెస్ అధికారం పొందుతుంది, దాన్ని అనుమతించే నిర్దిష్ట సమ్మతికి వ్యతిరేకంగా లాగ్ చేయబడుతుంది

దీని వల్ల trueKin for Doctors లో చూపబడే రోగి డేటాలో ఎక్కువ భాగం మా వైపు ప్రత్యేక కాపీగా నిల్వ చేయబడదు, వారి సమ్మతి క్రియాశీలంగా ఉన్నంత కాలం, మీరు చూసిన ప్రతిసారీ అది రోగి సొంత రికార్డు నుండి నేరుగా, రియల్ టైమ్‌లో చదవబడుతుంది.

7. సున్నితమైన వ్యక్తిగత డేటా: ప్రత్యేక రక్షణలు

trueKin for Doctors ఆరోగ్య సమాచారాన్ని నిర్వహిస్తుంది కాబట్టి, డేటా మీదైనా లేదా మీకు యాక్సెస్ ఇవ్వబడిన రోగిదైనా, SPDI Rules 2011 కింద ఈ అదనపు రక్షణలు వర్తిస్తాయి:

రోగి SPDI మీకు ఆ రోగి ప్రధాన trueKin యాప్‌లో ఇచ్చిన స్వేచ్ఛాయుత, సమాచారయుక్త, నిర్దిష్ట, స్పష్టమైన సమ్మతి ఆధారంగా మాత్రమే చూపబడుతుంది
చట్టం ప్రకారం అవసరమైతే తప్ప, సెక్షన్ 9 లో వివరించిన దానికి మించి మీ డేటాను లేదా ఏ రోగి డేటాను మేము ఏ మూడవ పక్షంతోనూ పంచుకోము
మొత్తం SPDI నిల్వలో ఉన్నప్పుడు AES-256-GCM ఎన్‌క్రిప్షన్ తో ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది. సెక్షన్ 8 చూడండి

8. మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా రక్షిస్తాము

8.1 ఎన్‌క్రిప్షన్

అన్ని సున్నితమైన వ్యక్తిగత డేటా (మీ ఖాతా వివరాలు, మీరు యాక్సెస్ చేసే ఏ రోగి డేటా అయినా) నిల్వ చేయడానికి ముందే ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది, AES-256-GCM ఎన్‌క్రిప్షన్ ఉపయోగించి, ముంబై (భారతదేశం) లో హోస్ట్ చేయబడిన Google Cloud KMS ద్వారా నిర్వహించబడే కీలతో. ప్రసార సమయంలో డేటా TLS 1.2 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ తో రక్షించబడుతుంది.

8.2 యాక్సెస్ నియంత్రణలు

రోగి డేటా ఆ నిర్దిష్ట రోగి ఇచ్చిన క్రియాశీల సమ్మతి ఉన్న డాక్టర్లకు మాత్రమే, ఆ సమ్మతి పరిధిలో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది. మా బృందం సాధారణ కార్యకలాపాల్లో క్లినికల్ రికార్డులను చదవలేదు. ప్రొడక్షన్ మౌలిక సదుపాయాలకు యాక్సెస్ పరిమితం, లాగ్ చేయబడుతుంది.

8.3 సెషన్ భద్రత

ప్రతి లాగిన్ మీ నమోదిత ఇమెయిల్‌కు పంపబడే వన్-టైమ్ పాస్‌వర్డ్ (OTP) తో భద్రపరచబడుతుంది. సెషన్ టోకెన్లు వన్-వే హ్యాష్‌లుగా నిల్వ చేయబడతాయి; అసలు టోకెన్ ఎప్పుడూ నిల్వ చేయబడదు. లాగ్ అవుట్ చేయగానే మీ సెషన్ వెంటనే చెల్లకుండా పోతుంది.

8.4 అనలిటిక్స్ మరియు లాగ్‌ల మారుపేరీకరణ

మేము ప్లాట్‌ఫామ్ వినియోగ అనలిటిక్స్‌ను మీ పేరు, ఇమెయిల్ లేదా క్లినికల్ డేటాతో అనుసంధానించము. లాగ్‌లలోని IP చిరునామాలు క్రిప్టోగ్రాఫిక్ HMAC ఉపయోగించి తిరిగి మార్చలేని విధంగా మారుపేరు చేయబడతాయి.

8.5 డేటా ఉల్లంఘన నోటిఫికేషన్

మా రక్షణ చర్యలు ఉన్నప్పటికీ, భద్రతా ఘటనలో వ్యక్తిగత డేటా ప్రమాదంలో పడే అవకాశం అరుదైనా, TrueKin Technologies DPDP Rules, 2025 లోని నియమం 7 ప్రకారం పారదర్శకంగా, వేగంగా వ్యవహరించడానికి చట్టపరంగా బద్ధమై ఉంది:

మేము భారత డేటా రక్షణ బోర్డు (DPBI) కి తెలియజేస్తాము, ప్రభావితులైన వినియోగదారులకు స్పష్టమైన, సరళమైన భాషలో ఆలస్యం లేకుండా తెలియజేస్తాము
మాకు తెలిసిన 72 గంటల లోపు DPBI కి వివరణాత్మక నివేదిక సమర్పించబడుతుంది
ఘటన సైబర్ భద్రతా ఘటనగా అర్హత పొందితే, IT Act, 2000 లోని సెక్షన్ 70B(6) ప్రకారం గుర్తించిన 6 గంటల లోపు CERT-In కి కూడా నివేదించబడుతుంది

9. మీ డేటా ఎక్కడ నిల్వ చేయబడుతుంది

trueKin for Doctors Google Cloud Platform పై నడుస్తుంది, ఇది ముంబై (భారతదేశం) లో హోస్ట్ చేయబడింది. మీ ఖాతా వివరాలు, మీరే సృష్టించే క్లినికల్ రికార్డులు (కన్సల్టేషన్ నోట్స్, ప్రిస్క్రిప్షన్లు, మీరు నమోదు చేసే వైటల్స్) అక్కడ మా సొంత డేటాబేస్‌లో నిల్వ చేయబడతాయి.

క్రియాశీల సమ్మతి కింద మీరు చూసే రోగి సమాచారం ప్రత్యేక నిల్వలో నకలు చేయబడదు, మీరు తెరిచిన ప్రతిసారీ అది trueKin సొంత డేటాబేస్ నుండి, అది కూడా భారతదేశంలోనే హోస్ట్ చేయబడింది, నేరుగా చదవబడుతుంది.

మినహాయింపు: ఇమెయిల్ OTP లు, లావాదేవీ ఇమెయిల్‌లు Brevo ద్వారా పంపబడతాయి, ఇది ఫ్రాన్స్/EU కేంద్రంగా ఉన్న ఇమెయిల్ డెలివరీ ప్రదాత. మీ ఇమెయిల్ చిరునామా ఈ నిర్దిష్ట ప్రయోజనం కోసం మాత్రమే భారతదేశం వెలుపలకు బదిలీ చేయబడుతుంది.

10. మేము డేటాను ఎవరితో పంచుకుంటాము

స్వీకర్త	ఏమి పంచుకోబడుతుంది	ఎందుకు
మీ నమోదిత క్లినిక్/సంస్థలోని సహోద్యోగులు	క్లినికల్ రికార్డులు, మీరు నిర్దేశించిన యాక్సెస్ స్థాయి ప్రకారం	మీ సొంత బృందంలో సమన్వయ సంరక్షణ
trueKin సొంత డేటాబేస్ (భారతదేశం)	క్రియాశీల సమ్మతి కింద రోగి రికార్డులకు ప్రత్యక్ష చదివే యాక్సెస్	మీరు చూడటానికి అధికారం పొందిన రోగి సమాచారాన్ని ప్రదర్శించడం
Google Cloud KMS (భారతదేశం, ముంబై)	ఎన్‌క్రిప్షన్ కీలు (మీ డేటా కాదు)	నిల్వ చేసిన డేటా ఎన్‌క్రిప్షన్ కీల నిర్వహణ
Google Cloud SQL (భారతదేశం, ముంబై)	నిల్వ చేసిన ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసిన డేటా	మీ ఖాతా, క్లినికల్ రికార్డులను హోస్ట్ చేయడం
Brevo (ఫ్రాన్స్/EU)	ఇమెయిల్ చిరునామా	OTP మరియు లావాదేవీ ఇమెయిల్‌లు పంపడం
చట్ట అమలు సంస్థలు / కోర్టులు	చట్టం ప్రకారం అవసరమైతే	చట్టపరమైన బాధ్యత మాత్రమే

మేము ఎప్పటికీ చేయము: డేటాను అమ్మడం, ఔషధ కంపెనీలు, బీమా సంస్థలు లేదా యజమానులతో పంచుకోవడం, ప్రకటనల కోసం ఉపయోగించడం, లేదా మూడవ పక్షాలు తమ సొంత ప్రయోజనాల కోసం దాన్ని యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతించడం.

11. డేటా నిలుపుదల

మీ ఖాతా ఉన్నంత కాలం మీ ఖాతా డేటాను మేము ఉంచుతాము. మీరు మీ ఖాతాను తొలగించిన తర్వాత:

డేటా రకం	తొలగించిన తర్వాత నిలుపుదల
ఖాతా ప్రొఫైల్	30 రోజుల్లో తొలగించబడుతుంది
మీరు సృష్టించిన క్లినికల్ రికార్డులు (నోట్స్, ప్రిస్క్రిప్షన్లు, మీరు నమోదు చేసిన వైటల్స్)	30 రోజుల్లో తొలగించబడుతుంది, మీకు వర్తించే ఏదైనా చట్టబద్ధ వైద్య-రికార్డుల నిలుపుదల కాలానికి లోబడి
సెషన్ లాగ్‌లు	సెషన్ ముగిసిన 90 రోజుల్లో తొలగించబడతాయి
అనామక వినియోగ అనలిటిక్స్	2 సంవత్సరాల వరకు ఉంచబడుతుంది (వ్యక్తిగత గుర్తింపులు లేవు)
ఖాతా తొలగింపు రికార్డు	5 సంవత్సరాలు ఉంచబడుతుంది (మారుపేరుతో, క్లినికల్ డేటా లేదు, పేరు లేదు)

సమ్మతి కింద మీరు చూసిన రోగి డేటాను మేము మీ తరఫున ఎప్పుడూ ప్రత్యేకంగా నిల్వ చేయము, మీరే నమోదు చేసిన క్లినికల్ రికార్డులు తప్ప ఆ వైపు ఉంచడానికి లేదా తొలగించడానికి ఏమీ లేదు.

12. మీ హక్కులు

DPDP Act 2023, SPDI Rules 2011 కింద, మీ సొంత ఖాతా డేటాపై మీకు ఈ క్రింది హక్కులు ఉన్నాయి:

యాక్సెస్ హక్కు

మా వద్ద మీ గురించి ఉన్న ఖాతా, క్లినికల్-రికార్డ్ డేటా యొక్క పూర్తి కాపీని అభ్యర్థించండి.

సవరణ హక్కు

మీ ఖాతా సెట్టింగ్‌ల నుండి ఎప్పుడైనా మీ ప్రొఫైల్, ప్రత్యేకత, క్లినిక్ వివరాలను నవీకరించండి.

తొలగింపు హక్కు

మీ ఖాతాను, మీరు సృష్టించిన క్లినికల్ రికార్డులను శాశ్వతంగా తొలగించండి. తొలగింపును తిరిగి మార్చలేము.

ఫిర్యాదుల పరిష్కార హక్కు

మా ఫిర్యాదుల అధికారిని grievance@truekin.co.in వద్ద సంప్రదించండి. మేము 24 గంటల్లో ఫిర్యాదులను అంగీకరిస్తాము; సాధారణ ఫిర్యాదులు 15 రోజుల్లో, మీ డేటా హక్కులకు సంబంధించిన అభ్యర్థనలు 90 రోజుల్లో పరిష్కరించబడతాయి.

రోగుల తమ సొంత డేటాపై హక్కులు

trueKin for Doctors రోగి ఆరోగ్య డేటాకు నియంత్రణదారు కాదు, ప్రధాన trueKin యాప్ ద్వారా TrueKin Technologies. తమ డేటాను చూడాలనుకునే, సరిదిద్దాలనుకునే, తొలగించాలనుకునే, లేదా ఒక డాక్టర్ యాక్సెస్‌ను సమీక్షించాలనుకునే/రద్దు చేయాలనుకునే రోగి తమ trueKin ఖాతా నుండే అలా చేస్తారు, ఈ ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారా కాదు.

13. ఈ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఎవరు ఉపయోగించవచ్చు

trueKin for Doctors 18 సంవత్సరాలు, అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు గల నమోదిత వైద్య నిపుణుల ఉపయోగం కోసం ఉద్దేశించబడింది. ఇది రోగులు నేరుగా ఉపయోగించడానికి కాదు.

లైసెన్స్ పొందిన ఆరోగ్య నిపుణుడు కాని ఎవరినీ ప్లాట్‌ఫామ్‌లో డాక్టర్‌గా నమోదు చేసుకోవడానికి మేము తెలిసి అనుమతించము. ఒక ఖాతా ఈ అవసరాన్ని తీర్చడం లేదని మాకు తెలిస్తే, దాన్ని నిలిపివేస్తాము లేదా తొలగిస్తాము.

14. కుకీలు మరియు అనలిటిక్స్

trueKin for Doctors వెబ్ అప్లికేషన్ దాని ప్రధాన కార్యాచరణకు బ్రౌజర్ కుకీలపై ఆధారపడదు.

ప్లాట్‌ఫామ్ ఫీచర్లు ఎలా ఉపయోగించబడుతున్నాయో అర్థం చేసుకోవడానికి, దాన్ని మెరుగుపరచడానికి మేము మారుపేరుతో అనలిటిక్స్ (పేరు లేదు, క్లినికల్ డేటా లేదు) ఉపయోగిస్తాము. వెబ్‌సైట్ ప్రాథమిక కార్యాచరణకు లేదా అనలిటిక్స్ కోసం కుకీలను ఉపయోగిస్తే, మొదటి సందర్శనలో చూపే బ్యానర్ ద్వారా లేదా మీ బ్రౌజర్ సెట్టింగ్‌ల ద్వారా మీ ప్రాధాన్యతలను నిర్వహించుకోవచ్చు.

15. ఈ విధానంలో మార్పులు

మార్పు అమల్లోకి రాకముందు మేము యాప్‌లో మీకు తెలియజేస్తాము
రోగి డేటా నిర్వహణ విధానాన్ని ప్రభావితం చేసే మార్పులకు మీ అంగీకారం అవసరం
ఈ పేజీ పైన ఉన్న వెర్షన్ నంబర్, అమల్లోకి వచ్చే తేదీ నవీకరించబడతాయి
అభ్యర్థిస్తే మేము మునుపటి వెర్షన్‌ను 12 నెలలు భద్రపరుస్తాము

మార్పుల అమలు తేదీ తర్వాత కూడా trueKin for Doctors ను ఉపయోగించడం కొనసాగిస్తే, నవీకరించిన విధానాన్ని అంగీకరించినట్లే.

16. సంప్రదింపు

గోప్యతా ఫిర్యాదులు లేదా డేటా అభ్యర్థనలు

ఫిర్యాదుల అధికారి

grievance@truekin.co.in

24 గంటల్లో అంగీకారం · అభ్యర్థన రకాన్ని బట్టి 15–90 రోజుల్లో పరిష్కారం

సాధారణ సహాయం

ఖాతా లేదా ప్లాట్‌ఫామ్ సమస్యల కోసం:

support@truekin.co.in

నమోదిత కార్యాలయం

TrueKin Technologies Private Limited, భారతదేశం

ఈ గోప్యతా విధానం భారతదేశ చట్టాలచే నియంత్రించబడుతుంది. ఏవైనా వివాదాలు భారతదేశంలోని కోర్టుల అధికార పరిధికి లోబడి ఉంటాయి.

వర్తించే చట్టాలు: Information Technology Act 2000 · IT (SPDI) Rules 2011 · Digital Personal Data Protection Act 2023

ప్రశ్నలు ఉన్నాయా? మా ఫిర్యాదుల అధికారిని సంప్రదించండి: grievance@truekin.co.in

24 గంటల్లో అంగీకారం · అభ్యర్థన రకాన్ని బట్టి 15–90 రోజుల్లో పరిష్కారం.

వినియోగ నిబంధనలు →ఫిర్యాదుల అధికారి →