شکایات افسر

اوپر دیے گئے پتے پر شکایات افسر کو ای میل کر کے آپ درج ذیل میں سے کسی بھی بارے میں شکایت درج کر سکتے ہیں:

• آپ کے اکاؤنٹ کے ڈیٹا، یا آپ کی رسائی میں آنے والے کسی مریض کے ڈیٹا، کے جمع، استعمال یا شیئر کیے جانے کے طریقے کے بارے میں خدشات
• اپنے اکاؤنٹ ڈیٹا تک رسائی، اس کی اصلاح یا حذف کی درخواستیں
• اپنے اکاؤنٹ ڈیٹا کی قابل منتقلی نقل کی درخواستیں
• کسی بھی ڈیٹا پروسیسنگ سرگرمی پر اعتراضات
• آپ کے اکاؤنٹ یا کسی مریض کے ڈیٹا تک مشتبہ غیر مجاز رسائی
• trueKin for Doctors پلیٹ فارم سے متعلق کوئی بھی دیگر شکایات

براہ کرم اپنا رجسٹرڈ ای میل پتہ اور اپنے خدشے کی واضح تفصیل شامل کریں تاکہ ہم تحقیق کر کے فوری جواب دے سکیں۔

Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) کے تحت، آپ کو اپنے اکاؤنٹ ڈیٹا کے بارے میں درج ذیل درخواستیں کرنے کا حق حاصل ہے:

آپ اپنی اکاؤنٹ سیٹنگز کے ذریعے trueKin for Doctors کے اندر سے بھی براہ راست اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔

trueKin for Doctors کے پاس اپنا کوئی مریض کا صحت کا ڈیٹا نہیں ہے، یہ ڈاکٹروں کے لیے ایک ورک اسپیس ہے جو مرکزی trueKin ایپ سے مریض کی معلومات صرف اسی وقت پڑھتا ہے جب کسی مریض نے کسی مخصوص ڈاکٹر کو رسائی دی ہو۔ اگر آپ مریض ہیں اور یہ جائزہ لینا، محدود کرنا یا منسوخ کرنا چاہتے ہیں کہ کون سے ڈاکٹر آپ کی معلومات دیکھ سکتے ہیں، تو براہ کرم یہ اپنے trueKin اکاؤنٹ سے کریں، یا اسی شکایات افسر سے رابطہ کریں۔

اگر آپ ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں تو DPDP Act, 2023 کے تحت قائم ہونے کے بعد آپ اپنی شکایت ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ آف انڈیا تک لے جا سکتے ہیں۔