trueKin

قانونی

استعمال کی شرائط

trueKin for Doctors، TrueKin Technologies Private Limited کی جانب سے

یہ ترجمہ سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ کسی بھی فرق کی صورت میں انگریزی اصل متن مستند ہوگا۔ انگریزی اصل متن پڑھیں ←

ورژن: 1.0مؤثر تاریخ: 3 ستمبر، 2026آخری اپ ڈیٹ: 3 ستمبر، 2026
براہ کرم ان شرائط کو غور سے پڑھیں۔ اکاؤنٹ بنا کر یا trueKin for Doctors استعمال کر کے، آپ ان شرائط اور ہماری رازداری کی پالیسی کے پابند ہونے پر متفق ہوتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو پلیٹ فارم استعمال نہ کریں۔

اہم نوٹس

trueKin for Doctors لائسنس یافتہ طبی معالجین کے لیے ایک ٹیکنالوجی پلیٹ فارم ہے۔ یہ کوئی ہسپتال، کلینک یا صحت کی خدمات فراہم کنندہ نہیں ہے، اور TrueKin Technologies Private Limited طب کی پریکٹس نہیں کرتی۔ اپنے کلینیکل فیصلوں کے لیے آپ خود مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔

1. شرائط کی منظوری

trueKin for Doctors کے لیے رجسٹر ہو کر یا اسے استعمال کر کے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ:

  • آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہے
  • آپ بھارتی قانون کے تحت پابند کرنے والا معاہدہ کرنے کے لیے قانونی طور پر اہل ہیں
  • آپ اس وقت لائسنس یافتہ طبی معالج ہیں، جو کسی ریاستی میڈیکل کونسل، نیشنل میڈیکل کمیشن یا مساوی تسلیم شدہ پیشہ ورانہ ادارے میں اچھی حیثیت میں رجسٹرڈ ہے
  • آپ نے ان شرائط اور ہماری رازداری کی پالیسی کو پڑھ لیا ہے اور ان سے متفق ہیں

جب ہم ان شرائط کو اپ ڈیٹ کریں گے تو تبدیلیاں نافذ ہونے سے پہلے ایپ کے اندر آپ کو مطلع کریں گے۔ تبدیلیوں کی مؤثر تاریخ کے بعد بھی trueKin for Doctors کا مسلسل استعمال نظر ثانی شدہ شرائط کی قبولیت ہوگا۔

2. trueKin for Doctors کیا ہے

trueKin for Doctors ایک کلینیکل ورک اسپیس ہے جو رجسٹرڈ طبی معالجین کی ان کاموں میں مدد کرتا ہے:

  • ان مریضوں کا طویل مدتی ریکارڈ دیکھنا جنہوں نے رسائی دی ہے، تاریخ، ادویات، رپورٹس، وائٹلز
  • مشاورت کے نوٹس درج کرنا، نسخے جاری کرنا اور ملاقات کے وائٹلز لاگ کرنا
  • اپنی پریکٹس کو منظم کرنا، اپائنٹمنٹس، ٹاسک اور مریضوں کی فہرستیں
  • اسی کلینک یا ادارے کے ساتھیوں کے ساتھ نگہداشت کو مربوط کرنا
trueKin for Doctors ایک پلیٹ فارم ہے، صحت کی خدمات فراہم کنندہ نہیں۔ TrueKin Technologies Private Limited کوئی ہسپتال، کلینک، ٹیلی میڈیسن سروس یا طبی ادارہ نہیں ہے۔ پلیٹ فارم استعمال کرنے والے ڈاکٹروں کی دی ہوئی کسی بھی طبی مشورے، تشخیص، علاج یا مشاورت کو نہ ہم فراہم کرتے ہیں، نہ اس کی نگرانی کرتے ہیں، نہ اس کی ذمہ داری لیتے ہیں۔

3. پیشہ ورانہ ذمہ داری

TrueKin Technologies طب کی پریکٹس نہیں کرتی اور آپ کے کلینیکل فیصلوں کی ذمہ دار نہیں ہے۔

یہ ان شرائط کا سب سے اہم حصہ ہے۔ براہ کرم اسے غور سے پڑھیں۔

  • پلیٹ فارم کی معلومات استعمال کرتے ہوئے آپ کی کی گئی ہر تشخیص، نسخے، علاج کی سفارش اور کلینیکل فیصلے کے لیے آپ خود مکمل طور پر ذمہ دار ہیں
  • trueKin for Doctors میں کچھ بھی آپ کے لیے طبی مشورہ نہیں ہے، اور نہ ہی آپ کے اپنے پیشہ ورانہ فیصلے، تربیت اور مریض کے معائنے کا متبادل ہے
  • آپ جو مریض کی معلومات دیکھتے ہیں وہ مریض، ان کے کیئر سرکل کی درج کردہ ہوتی ہے، یا مرکزی trueKin ایپ پر، مریض کی علیحدہ رضامندی سے، AI کی نکالی ہوئی ہوتی ہے۔ TrueKin Technologies اس کی تکمیل یا درستگی کے بارے میں کوئی ضمانت نہیں دیتی؛ اس پر انحصار کرنے سے پہلے ہمیشہ مریض سے آزادانہ طور پر تصدیق کریں
  • پلیٹ فارم کا استعمال آپ کی طبی اہلیت کی تصدیق، توثیق یا ضمانت نہیں ہے، اور نہ ہی یہ بذات خود کوئی ڈاکٹر–مریض تعلق قائم کرتا، بدلتا یا ختم کرتا ہے، وہ تعلق صرف آپ اور آپ کے مریض کے درمیان ہے، پلیٹ فارم سے آزاد
  • تمام قابل اطلاق قوانین اور طبی اخلاقیات کے ضابطوں کی تعمیل کے لیے آپ خود ذمہ دار ہیں، جن میں National Medical Commission Act, 2019, Indian Medical Council (Professional Conduct, Etiquette and Ethics) Regulations, 2002 اور، جہاں آپ ریموٹ مشاورت کرتے ہیں، Telemedicine Practice Guidelines, 2020 شامل ہیں
  • trueKin for Doctors کو طبی ہنگامی صورتحال میں استعمال کے لیے نہیں بنایا گیا۔ ہنگامی صورت میں مریض کو فوراً ہنگامی خدمات (112) پر کال کرنے کی ہدایت دیں

TrueKin Technologies Private Limited، trueKin for Doctors کے آپ کے استعمال یا اس پر انحصار سے پیدا ہونے والے کسی بھی صحت کے نتیجے، چھوٹی ہوئی تشخیص، نسخے کی غلطیوں یا کسی بھی کلینیکل نتیجے کی تمام ذمہ داری سے صراحتاً انکار کرتی ہے۔

4. اکاؤنٹ رجسٹریشن اور پیشہ ورانہ تصدیق

4.1 اہلیت

trueKin for Doctors اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال اور آپ اس وقت لائسنس یافتہ طبی معالج ہونے چاہئیں۔ رجسٹر ہو کر آپ اعلان کرتے ہیں کہ آپ اس تقاضے پر پورا اترتے ہیں۔

4.2 رجسٹریشن کی درستگی

آپ رجسٹریشن کے وقت درست، موجودہ اور مکمل معلومات فراہم کرنے (جن میں آپ کا تخصص اور، طلب کیے جانے پر، طبی رجسٹریشن/لائسنس نمبر شامل ہے) اور اسے تازہ رکھنے پر متفق ہیں۔

4.3 تصدیق کی کوئی ضمانت نہیں

ہم آپ سے آپ کا طبی رجسٹریشن نمبر اور دیگر اسناد طلب کر سکتے ہیں اور بنیادی جانچ کر سکتے ہیں۔ TrueKin Technologies ہر ڈاکٹر کے لائسنس، اہلیت یا کسی میڈیکل کونسل میں ان کی حیثیت کی ضمانت یا آزادانہ تصدیق نہیں کرتی، اور کسی بھی صارف کی شناخت، اہلیت یا پیشہ ورانہ حیثیت کی وارنٹی نہیں دیتی۔ پلیٹ فارم کے ذریعے ممکن بنائے گئے کسی بھی رابطے پر انحصار کرنے سے پہلے مریضوں اور دیگر صارفین کو متعلقہ State Medical Council یا National Medical Register کے ذریعے ڈاکٹر کی اسناد کی آزادانہ تصدیق کرنی چاہیے۔

4.4 اکاؤنٹ کی سکیورٹی

آپ ان کے ذمہ دار ہیں:

  • اپنا OTP اور سیشن کی اسناد خفیہ رکھنا
  • آپ کے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیاں
  • مشترکہ یا ادھار لیے گئے آلات پر لاگ آؤٹ کرنا
  • غیر مجاز رسائی کا شبہ ہو تو فوراً grievance@truekin.co.in پر ہمیں مطلع کرنا

trueKin for Doctors آپ سے آپ کا OTP کبھی نہیں مانگے گا۔ OTP کسی کے ساتھ شیئر نہ کریں۔

4.5 کلینکس اور ادارے

اگر آپ کوئی کلینک یا ادارہ رجسٹر کرتے ہیں، یا اس میں شامل ہوتے ہیں، تو یہ یقینی بنانا کہ ایسا کرنے کا آپ کو اختیار حاصل ہے، اور اس ادارے کے اندر شیئر کیے گئے کلینیکل ریکارڈ تک کون سے ساتھی رسائی حاصل کر سکتے ہیں اس کا انتظام کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔

5. مریض کی معلومات تک رسائی

5.1 صرف مریض کی دی ہوئی رسائی

آپ پلیٹ فارم پر کسی مریض کی معلومات صرف اسی صورت میں دیکھ سکتے ہیں جب اس مریض کا مرکزی trueKin ایپ پر اکاؤنٹ ہو اور اس نے آپ کو واضح طور پر رسائی دی ہو۔ آپ کیا دیکھ سکتے ہیں اور کتنی مدت کے لیے، یہ مکمل طور پر مریض کے کنٹرول میں ہے اور وہ اسے کسی بھی وقت، آپ کو اطلاع دیے بغیر، محدود یا منسوخ کر سکتا ہے۔

5.2 جائز استعمال

آپ کو مریض کی معلومات صرف اسی مخصوص مریض کی نگہداشت فراہم کرنے کے مقصد سے دیکھنی اور استعمال کرنی چاہئیں۔ مریض کی علیحدہ واضح رضامندی (اور جہاں ضروری ہو قابل اطلاق ریگولیٹری منظوری) کے بغیر آپ مریض کی معلومات کسی دوسرے مقصد کے لیے، بشمول تحقیق، مارکیٹنگ یا کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کرنے کے لیے، نہ دیکھ سکتے ہیں، نہ کاپی، برآمد یا اپنے پاس رکھ سکتے ہیں۔

5.3 رسائی کا ختم ہونا

اگر کوئی مریض آپ کی رسائی منسوخ کر دے تو آپ کو کسی اور ذریعے سے ان کی معلومات تک رسائی کی کوشش نہیں کرنی چاہیے، اور پلیٹ فارم سے باہر آپ کی بنائی ہوئی کوئی بھی نقل حذف کر دینی چاہیے، سوائے اس کے جو قابل اطلاق طبی ریکارڈ ضوابط کے تحت آپ کے لیے رکھنا لازم ہو۔

جائز، موجودہ رضامندی کے بغیر یا اس کے دائرے سے باہر مریض کے ڈیٹا تک رسائی ان شرائط کی سنگین خلاف ورزی ہے، جس کے نتیجے میں فوری معطلی ہو سکتی ہے، اور آپ دیوانی، فوجداری یا ریگولیٹری ذمہ داری کا سامنا کر سکتے ہیں۔

6. آپ کے بنائے ہوئے کلینیکل ریکارڈ

آپ کے درج کیے ہوئے مشاورت کے نوٹس، نسخے اور وائٹلز آپ کی اپنی کلینیکل پریکٹس کے ہیں۔ ان کی درستگی کے ذمہ دار آپ ہیں۔ trueKin for Doctors ان ریکارڈ کو برقرار رکھنے میں آپ کی مدد کا ایک ذریعہ ہے، یہ قابل اطلاق طبی ریکارڈ ضوابط کے تحت آپ کی اپنی قانونی ریکارڈ رکھنے کی ذمہ داریوں کا متبادل نہیں ہے (فی الحال Indian Medical Council کی رہنمائی کے مطابق علاج شروع ہونے سے کم از کم تین سال)۔

7. قابل قبول استعمال

آپ اس بات پر متفق ہیں کہ trueKin for Doctors کو درج ذیل کاموں کے لیے استعمال نہیں کریں گے:

  • کسی بھی قابل اطلاق قانون، ضابطے یا طبی اخلاقیات کے ضابطے کی خلاف ورزی کرنا
  • مجاز رضامندی کے بغیر کسی مریض کے ڈیٹا تک، یا اجازت کے بغیر کسی دوسرے ڈاکٹر کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنا یا اس کی کوشش کرنا
  • اپنے، اپنی اسناد یا کسی مریض کے بارے میں غلط، فریب پر مبنی یا گمراہ کن معلومات درج کرنا
  • پلیٹ فارم کی ریورس انجینئرنگ، ڈی کمپائل کرنا یا سورس کوڈ نکالنے کی کوشش کرنا
  • پلیٹ فارم تک رسائی یا اسے اسکریپ کرنے کے لیے خودکار ٹولز، بوٹس یا اسکرپٹس استعمال کرنا
  • پلیٹ فارم کی سکیورٹی، کارکردگی یا دستیابی میں مداخلت کرنا
  • اپنی طبی اہلیت کی غلط نمائندگی سمیت کسی بھی شخص یا ادارے کی نقالی کرنا
  • جائز، رضامندی پر مبنی نگہداشت کے دائرے سے باہر مریضوں کو راغب کرنے کے لیے پلیٹ فارم استعمال کرنا
  • میلویئر، وائرس یا نقصان دہ کوڈ منتقل کرنا
  • ایسا مواد پوسٹ یا اپ لوڈ کرنا جو ہتک آمیز، فحش ہو یا کسی دوسرے شخص کی رازداری میں مداخلت کرتا ہو
  • کسی بھی پیٹنٹ، ٹریڈ مارک، کاپی رائٹ یا دیگر ملکیتی حق کی خلاف ورزی کرنا

یہ پابندیاں Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 کے قاعدہ 3 کی تعمیل میں شائع کی گئی ہیں۔ ان قواعد کی خلاف ورزی پر ہم بغیر پیشگی اطلاع کے آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔

8. مواد کی ملکیت

8.1 کلینیکل ریکارڈ

آپ کے بنائے ہوئے کلینیکل ریکارڈ (مشاورت کے نوٹس، نسخے، وائٹلز) علاج کرنے والے معالج کے طور پر آپ کے ہیں، بشرطیکہ وہ بنیادی صحت کے ڈیٹا پر مریض کے اپنے حقوق اور آپ پر لاگو کسی بھی پیشہ ورانہ ریکارڈ رکھنے کی ذمہ داری کے تابع ہوں۔

8.2 پروسیسنگ کا لائسنس

سروس فراہم کرنے کے لیے، آپ ہمیں پلیٹ فارم کے اندر اپنے ڈیٹا کو محفوظ کرنے، پروسیس کرنے اور دکھانے کا ایک محدود، غیر خصوصی، قابل تنسیخ لائسنس دیتے ہیں۔ یہ لائسنس اس وقت ختم ہو جاتا ہے جب آپ اپنا ڈیٹا یا اکاؤنٹ حذف کر دیتے ہیں۔

9. دانشورانہ املاک

trueKin، trueKin کا نام اور لوگو، اور ہمارے بنائے ہوئے تمام سافٹ ویئر، ڈیزائن، کوڈ، خصوصیات اور مواد TrueKin Technologies Private Limited یا ہمارے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں اور قابل اطلاق دانشورانہ املاک کے قوانین سے محفوظ ہیں۔

آپ کو اپنی پریکٹس کے لیے trueKin for Doctors استعمال کرنے کا ایک ذاتی، ناقابل منتقلی، غیر تجارتی لائسنس ملتا ہے۔ ہماری پیشگی تحریری اجازت کے بغیر آپ پلیٹ فارم کے کسی بھی حصے کی نقل، تقسیم، ترمیم یا اس سے ماخوذ تخلیقات نہیں بنا سکتے۔

10. تیسرے فریق کی خدمات

trueKin for Doctors کام کرنے کے لیے تیسرے فریق کی خدمات کے ساتھ مربوط ہے۔ ان میں شامل ہیں:

trueKin کا اپنا ڈیٹا بیس (بھارت): آپ کو جس مریض کی معلومات تک رسائی دی گئی ہے اس کا ماخذ
Google Cloud KMS (بھارت، ممبئی): محفوظ ڈیٹا کے لیے انکرپشن کی کا انتظام
Google Cloud SQL / Cloud Run (بھارت، ممبئی): آپ کے اکاؤنٹ اور کلینیکل ریکارڈ کی ہوسٹنگ
Brevo (فرانس/یورپی یونین): ای میل OTP اور لین دین سے متعلق ای میلز کی ترسیل

یہ فراہم کنندگان اپنی اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسیوں کے تحت کام کرتے ہیں۔ ہم ایسے فراہم کنندگان کا انتخاب کرتے ہیں جو مناسب ڈیٹا تحفظ کے معیارات پر پورا اترتے ہوں، اور ان میں سے ہر ایک کے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

11. سروس کی دستیابی

ہم trueKin for Doctors کو ہر وقت دستیاب رکھنے کی کوشش کرتے ہیں مگر بلا تعطل رسائی کی ضمانت نہیں دیتے۔ طے شدہ دیکھ بھال، غیر متوقع تکنیکی مسائل یا ہمارے معقول کنٹرول سے باہر کے واقعات کی وجہ سے پلیٹ فارم عارضی طور پر دستیاب نہ ہو سکتا ہے۔

اہم کلینیکل فیصلے کبھی صرف trueKin for Doctors کی دستیابی پر منحصر نہیں ہونے چاہئیں۔ ضروری مریض کی معلومات کے آزاد ریکارڈ ہمیشہ اپنے پاس رکھیں۔

12. دستبرداری

قابل اطلاق قانون کی اجازت کی حد تک:

  • trueKin for Doctors “جیسا ہے” اور “جیسا دستیاب ہے” کی بنیاد پر، کسی بھی قسم کی وارنٹی کے بغیر فراہم کیا جاتا ہے
  • ہم اس بات کی وارنٹی نہیں دیتے کہ پلیٹ فارم خرابی سے پاک، بلا تعطل یا وائرس سے پاک ہوگا
  • ہم دکھائی جانے والی کسی بھی مریض کی معلومات کی درستگی، تکمیل یا مقصد کے لیے موزونیت کی وارنٹی نہیں دیتے، وہ مریض کی طرف سے آتی ہے، ہماری طرف سے نہیں
  • کسی بھی قسم کے کلینیکل فیصلے، تشخیص، نسخے یا صحت کے نتیجے کے لیے ہم ذمہ دار نہیں ہیں

ان شرائط میں کوئی بھی چیز Consumer Protection Act, 2019 یا بھارتی قانون کے تحت آپ کے دیگر ناقابل استثنا حقوق کو متاثر نہیں کرتی۔

13. ذمہ داری کی حد اور تلافی

13.1 ذمہ داری کی حد

قابل اطلاق بھارتی قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، TrueKin Technologies Private Limited ان کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی:

  • trueKin for Doctors کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والا کوئی بھی صحت کا نتیجہ، کلینیکل فیصلہ یا طبی نتیجہ
  • آلے کی خرابی، اکاؤنٹ حذف ہونے یا سروس میں خلل کی وجہ سے ڈیٹا کا نقصان
  • کسی بھی قسم کا بالواسطہ، اتفاقی، نتیجے میں ہونے والا یا تعزیری نقصان
  • تیسرے فریق کی خدمات کی ناکامی سے پیدا ہونے والے نقصانات

جہاں قانون کے ذریعے ذمہ داری کو خارج نہیں کیا جا سکتا وہاں آپ کے تئیں ہماری مجموعی کل ذمہ داری قابل اطلاق بھارتی قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک محدود رہے گی۔

ان شرائط میں کوئی بھی چیز ہماری غفلت سے ہونے والی موت یا ذاتی چوٹ، یا دھوکہ دہی یا فریب پر مبنی غلط بیانی کے لیے ہماری ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی۔

13.2 تلافی

آپ ان سے پیدا ہونے والے کسی بھی دعوے، نقصان، ضرر، ذمہ داریوں اور اخراجات (بشمول معقول قانونی فیس) کے خلاف TrueKin Technologies Private Limited، اس کے ڈائریکٹرز، ملازمین اور تیسرے فریق کے پروسیسر شراکت داروں کی تلافی کرنے، ان کا دفاع کرنے اور انہیں نقصان سے محفوظ رکھنے پر متفق ہیں:

  • ان شرائط یا ہماری رازداری کی پالیسی کی آپ کی طرف سے خلاف ورزی
  • کسی بھی مریض کے بارے میں آپ کے کلینیکل فیصلے، تشخیص یا علاج
  • جائز رضامندی یا اس کے مجاز دائرے سے باہر مریض کی معلومات تک آپ کی رسائی، استعمال یا اسے اپنے پاس رکھنا
  • آپ کی طبی اہلیت یا رجسٹریشن کی حیثیت کی کوئی بھی غلط نمائندگی
  • کسی تیسرے فریق کے حقوق یا کسی قابل اطلاق قانون کی آپ کی خلاف ورزی

14. اکاؤنٹ کا خاتمہ

14.1 آپ کی طرف سے

آپ اپنی اکاؤنٹ سیٹنگز سے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ حذف کرنے سے:

  • فوری اور ناقابل واپسی ہے
  • آپ کے اکاؤنٹ کا ڈیٹا اور آپ کے بنائے ہوئے کلینیکل ریکارڈ 30 دنوں کے اندر مستقل طور پر ہٹا دیے جاتے ہیں
  • آپ کو دی گئی کسی بھی مریض کے ڈیٹا تک رسائی کو فوراً ختم کر دیتا ہے

14.2 ہماری طرف سے

ہم آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کر سکتے ہیں اگر:

  • آپ ان شرائط یا ہماری رازداری کی پالیسی کی خلاف ورزی کریں
  • ہمیں قانون یا عدالتی حکم کے ذریعے ایسا کرنا ضروری ہو
  • ہمیں معتبر معلومات ملتی ہیں کہ آپ کی طبی رجسٹریشن کی میعاد ختم ہو گئی ہے، معطل یا منسوخ کر دی گئی ہے
  • ہمیں مریض کے ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی سمیت دھوکہ دہی یا نقصان دہ سرگرمی کا معقول شبہ ہو
  • ہم trueKin for Doctors سروس بند کر دیتے ہیں (کم از کم 30 دن کے نوٹس کے ساتھ)

جہاں ممکن ہوا، آپ کا اکاؤنٹ ختم کرنے سے پہلے ہم آپ کو مطلع کریں گے۔

15. حاکم قانون اور تنازعات کا حل

یہ شرائط جمہوریہ بھارت کے قوانین کے تحت ہیں۔

مرحلہ 1: پہلے ہم سے رابطہ کریں

باضابطہ تنازع اٹھانے سے پہلے براہ کرم grievance@truekin.co.in پر ہم سے رابطہ کریں۔ زیادہ تر خدشات جلد حل ہو سکتے ہیں۔

مرحلہ 2: شکایات افسر

اگر آپ کا خدشہ حل نہ ہو تو اسے grievance@truekin.co.in پر ہمارے شکایات افسر تک لے جائیں۔ عمومی شکایات کی وصولی 24 گھنٹوں میں تسلیم کی جاتی ہے اور 15 دنوں میں حل کی جاتی ہیں؛ آپ کے قانونی ڈیٹا حقوق سے متعلق درخواستیں 90 دنوں میں حل کی جاتی ہیں۔

مرحلہ 3: قانونی کارروائی

جو بھی تنازع غیر رسمی طور پر حل نہ ہو سکے وہ بھارت کی مجاز عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار کے تابع ہوگا۔

16. ان شرائط میں تبدیلیاں

  • تبدیلی نافذ ہونے سے پہلے ہم ایپ میں آپ کو مطلع کریں گے
  • آپ کے حقوق کو نمایاں طور پر متاثر کرنے والی تبدیلیوں کے لیے آپ کی واضح منظوری ضروری ہوگی
  • اس صفحے کے اوپر دیا گیا ورژن نمبر اور تاریخ اپ ڈیٹ کر دی جائے گی

مؤثر تاریخ کے بعد بھی trueKin for Doctors کا مسلسل استعمال نظر ثانی شدہ شرائط کی قبولیت تصور ہوگا۔

17. علیحدگی پذیری

اگر ان شرائط کی کوئی شق قابل اطلاق قانون کے تحت ناجائز یا ناقابل نفاذ پائی جائے تو اس شق کو قابل نفاذ بنانے کے لیے ضروری کم از کم حد تک تبدیل کیا جائے گا، اور باقی شقیں مکمل قوت کے ساتھ برقرار رہیں گی۔

18. رابطہ اور شکایت

شکایات، تنازعات اور ڈیٹا کی درخواستیں

Achyuth Jayagopal، شکایات افسر

grievance@truekin.co.in

+91 94469 10814

24 گھنٹوں میں وصولی کی تصدیق · درخواست کی قسم کے مطابق 15–90 دنوں میں حل

عمومی معاونت

support@truekin.co.in

کمپنی

TrueKin Technologies Private Limited، بھارت

یہ شرائط بھارت کے قوانین کے تحت ہیں۔

نافذ قوانین: Information Technology Act 2000 · Consumer Protection Act 2019 · Digital Personal Data Protection Act 2023 · IT (SPDI) Rules 2011

شکایات افسر: grievance@truekin.co.in · معاونت: support@truekin.co.in