ಕಾನೂನು
ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿ
Information Technology Act, 2000 ಮತ್ತು Digital Personal Data Protection Act, 2023 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ, ಗೌಪ್ಯತೆ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಇತರ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು trueKin ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ನೇಮಿಸಿದೆ.
ಈ ಅನುವಾದವನ್ನು ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದ್ದರೆ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮೂಲ ಪಠ್ಯವೇ ಮಾನ್ಯ. ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮೂಲ ಪಠ್ಯ ಓದಿ →
Achyuth Jayagopal
Grievance Officer, TrueKin Technologies Private Limited
ಫೋನ್
+91 94469 10814
ವಿಳಾಸ
Ganga House, Padivattom, Ernakulam - 682011
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ
ನಾವು ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು 24 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆಂದು ತಿಳಿಸಿ, IT (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 ಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 15 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತೇವೆ.
DPDP Act, 2023 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಡೇಟಾ ಹಕ್ಕುಗಳಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ಪ್ರವೇಶ, ತಿದ್ದುಪಡಿ ಅಥವಾ ಅಳಿಸುವಿಕೆ, ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು DPDP Rules, 2025 ಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ 90 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ದೂರು ಹೇಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು
ಮೇಲೆ ನೀಡಿರುವ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು:
- ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳಗಳು.
- ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು, ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ಅಳಿಸಲು ವಿನಂತಿಗಳು.
- ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದ ಪೋರ್ಟಬಲ್ ಪ್ರತಿಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಗಳು.
- ಯಾವುದೇ ಡೇಟಾ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗೆ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು.
- ಶಂಕಿತ ಡೇಟಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರವೇಶ.
- trueKin ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇತರ ಯಾವುದೇ ದೂರುಗಳು.
ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಳವಳದ ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಇದರಿಂದ ನಾವು ತನಿಖೆ ಮಾಡಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು.
ಡೇಟಾ ವಿಷಯ ವಿನಂತಿಗಳು
Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಕುರಿತು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗಿದೆ:
ನನ್ನ ಡೇಟಾ ವಿನಂತಿಸಿ
ನಮ್ಮ ಬಳಿ ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಇರುವ ಎಲ್ಲಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿ ಕಳುಹಿಸಿ →
ನನ್ನ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಅಳಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಿ.
ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿ ಕಳುಹಿಸಿ →
ನನ್ನ ಡೇಟಾ ಸರಿಪಡಿಸಿ
ನಮ್ಮ ಬಳಿ ಇರುವ ನಿಮ್ಮ ತಪ್ಪು ಅಥವಾ ಅಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಕೇಳಿ.
ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿ ಕಳುಹಿಸಿ →
ನನ್ನ ಡೇಟಾ ರಫ್ತು ಮಾಡಿ
ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ಯಂತ್ರ-ಓದಬಲ್ಲ ರಫ್ತನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿ ಕಳುಹಿಸಿ →
ನೀವು trueKin ಆ್ಯಪ್‌ನೊಳಗೇ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಖಾತೆ → ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಿ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಬಹುದು.
ಉನ್ನತ ಹಂತಕ್ಕೆ ಒಯ್ಯುವುದು
ನಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, DPDP Act, 2023 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪನೆಯಾದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಭಾರತೀಯ ಡೇಟಾ ರಕ್ಷಣಾ ಮಂಡಳಿಗೆ ಒಯ್ಯಬಹುದು.