कायदेशीर

गोपनीयता धोरण

trueKin, TrueKin Technologies Private Limited तर्फे

हे भाषांतर सोयीसाठी दिले आहे. काही फरक आढळल्यास इंग्रजी मूळ मजकूर ग्राह्य मानला जाईल. इंग्रजी मूळ मजकूर वाचा →

आवृत्ती: 2.2प्रभावी तारीख: 1 जून 2026शेवटचे अपडेट: 8 जुलै 2026
तुमची गोपनीयता हा trueKin चा पाया आहे. हे ॲप संवेदनशील आरोग्य माहिती (औषधे, आरोग्य स्थिती, ॲलर्जी, वैद्यकीय दस्तऐवज) हाताळते आणि आम्ही ही जबाबदारी गांभीर्याने घेतो. हे गोपनीयता धोरण आम्ही नेमके काय गोळा करतो, का गोळा करतो, त्याचे संरक्षण कसे करतो आणि त्यावर तुमचे कोणते अधिकार आहेत हे स्पष्ट करते.

trueKin वापरून तुम्ही येथे वर्णन केलेल्या पद्धतींना सहमती देता.

1. आम्ही कोण आहोत

TrueKin Technologies Private Limited ही trueKin ची डेटा नियंत्रक आणि संचालक आहे. आम्ही भारतात नोंदणीकृत आहोत आणि भारतीय डेटा संरक्षण कायद्याच्या अधीन आहोत.

नोंदणीकृत पत्ता

TrueKin Technologies Private Limited, भारत

लागू कायदे

हे धोरण खालील कायद्यांच्या अनुपालनात तयार केले आहे:

  • Information Technology Act, 2000 (IT Act)
  • IT (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011 (SPDI Rules)
  • Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act)

2. तक्रार निवारण अधिकारी

IT Act 2000 आणि SPDI Rules 2011 नुसार, गोपनीयताविषयक तक्रारींसाठी आम्हाला तक्रार निवारण अधिकारी नेमणे आवश्यक आहे. तुमचा डेटा कसा हाताळला जातो याबद्दल काही चिंता असल्यास कृपया संपर्क साधा:

Achyuth Jayagopal, तक्रार निवारण अधिकारी

grievance@truekin.co.in

+91 94469 10814

34/812-H, Pynadath House, Amity Gardens, Beena Anjumana Road, Edappally, Ernakulam, Kerala 682024, India

आम्ही तुमच्या तक्रारीची पोच 24 तासांच्या आत देऊ. ॲप किंवा सेवेबद्दलच्या सर्वसाधारण तक्रारींचे निराकरण 15 दिवसांत केले जाते (IT Rules 2021). DPDP Act अंतर्गत तुमच्या वैधानिक डेटा अधिकारांशी, प्रवेश, दुरुस्ती किंवा विलोपन, संबंधित विनंत्यांचे निराकरण 90 दिवसांत केले जाते (DPDP Rules 2025).

सर्वसाधारण मदतीसाठी trueKin ॲपमधील मदत विभाग पहा.

3. आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो

3.1 तुम्ही थेट देता ती माहिती

खात्याची माहिती

  • मोबाइल नंबर (OTP लॉगिन आणि ओळख पडताळणीसाठी)
  • ईमेल पत्ता (पर्यायी, ईमेल-आधारित लॉगिनसाठी)
  • प्रदर्शित नाव, लिंग, प्रोफाइल फोटो

संवेदनशील वैयक्तिक डेटा (SPDI Rules 2011 अंतर्गत SPDI)

खालील माहिती भारतीय कायद्यानुसार संवेदनशील वैयक्तिक डेटा म्हणून वर्गीकृत आहे. आम्ही ती केवळ तुमच्या स्पष्ट पूर्वसंमतीनेच गोळा करतो:

  • जन्मतारीख, उंची, वजन
  • रक्तगट
  • घराचा पत्ता
  • तुम्ही व्यवस्थापित करत असलेल्या आरोग्य स्थिती
  • अन्नाची ॲलर्जी आणि औषधांची ॲलर्जी
  • औषधांची नावे, डोस, वेळापत्रके, डॉक्टरांची नावे, दुष्परिणाम आणि नोंदी
  • तुम्ही अपलोड केलेले वैद्यकीय दस्तऐवज, ज्यात लॅब अहवाल, इमेजिंग अहवाल आणि प्रिस्क्रिप्शन यांचा समावेश आहे
  • आमच्या AI प्रणालीने दस्तऐवजांतून काढलेली माहिती (केवळ तुमच्या स्वतंत्र संमतीने)

कौटुंबिक काळजीची माहिती

  • तुम्ही तुमच्या केअर सर्कलमध्ये जोडलेल्या कुटुंबीयांची नावे, नातेसंबंध आणि आरोग्य तपशील
  • काळजी शेअर करण्यासाठी तुम्ही आमंत्रित केलेल्या लोकांचे आमंत्रण तपशील

3.2 आपोआप गोळा होणारी माहिती

  • डिव्हाइसचा प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ॲप आवृत्ती
  • तुमच्या खात्याशी संबंधित फीचर वापर आणि स्क्रीन हालचाल, ॲप कसे वापरले जाते हे समजून घेण्यासाठी आणि ते सुधारण्यासाठी
  • IP पत्ता (अपरिवर्तनीय छद्मनामित स्वरूपात साठवला जातो; मूळ IP कधीही साठवला जात नाही)

3.3 आम्ही जे गोळा करत नाही

  • तुमचे GPS स्थान किंवा स्थानाचा इतिहास
  • तुमच्या डिव्हाइसची संपर्क यादी
  • बायोमेट्रिक ओळखकर्ते (बोटांचे ठसे, चेहऱ्याचे स्कॅन)
  • पेमेंट किंवा आर्थिक माहिती

4. आम्ही ती का गोळा करतो (उद्देश आणि कायदेशीर आधार)

उद्देशDPDP Act 2023 अंतर्गत कायदेशीर आधार
खाते तयार करणे आणि OTP पडताळणीकायदेशीर वापर (तुमच्याशी करार)
तुमची आरोग्य प्रोफाइल आणि औषधे दाखवणेकायदेशीर वापर (तुमच्याशी करार)
औषधांची स्मरणे पाठवणेकायदेशीर वापर (तुमच्याशी करार)
कौटुंबिक काळजी शेअर करणे शक्य करणेकायदेशीर वापर (तुमच्याशी करार)
अपलोड केलेल्या दस्तऐवजांवर AI द्वारे प्रक्रिया करणेस्पष्ट संमती (स्वतंत्र आणि विशिष्ट)
ॲपची विश्वसनीयता आणि कामगिरी सुधारणेकायदेशीर हित (केवळ निनावी स्वरूपात)
ग्राहक सहाय्य आणि तक्रार निवारणकायदेशीर बंधन / कायदेशीर हित
न्यायालयीन आदेश किंवा कायदेशीर प्रक्रियेचे पालनकायदेशीर बंधन
आम्ही तुमचा डेटा जाहिरात, प्रोफाइलिंग किंवा पुनर्विक्रीसाठी प्रक्रिया करत नाही. कधीही नाही.

5. संवेदनशील वैयक्तिक डेटा: विशेष संरक्षण

trueKin आरोग्य माहिती हाताळत असल्याने, SPDI Rules 2011 अंतर्गत खालील अतिरिक्त संरक्षणे लागू होतात:

  • तुमची मुक्त, माहितीपूर्ण, विशिष्ट आणि स्पष्ट संमती मिळाल्यानंतरच आम्ही SPDI गोळा करतो
  • तुम्ही कधीही संमती मागे घेऊ शकता. कलम 12 (तुमचे अधिकार) पहा
  • आम्ही तुमच्या संमतीशिवाय तुमचा SPDI कोणत्याही तृतीय पक्षासोबत शेअर करत नाही, कायद्यानुसार आवश्यक असेल तेव्हा वगळता
  • सर्व SPDI साठवणुकीत AES-256-GCM एन्क्रिप्शन वापरून एन्क्रिप्ट केला जातो. कलम 8 पहा

6. WhatsApp संवाद

तुम्ही trueKin वर नोंदणी केल्यावर तुम्हाला WhatsApp द्वारे संदेश मिळू शकतात, जसे की:

  • लॉगिनसाठी OTP पडताळणी कोड
  • औषधांची स्मरणे (तुम्ही सेटिंग्जमध्ये चालू केल्यास)
  • महत्त्वाच्या खाते आणि सेवा सूचना

आम्ही Meta (WhatsApp) सोबत काय शेअर करतो

तुमचा फोन नंबर Meta Platforms, Inc. सोबत फक्त तुमच्या डिव्हाइसवर WhatsApp संदेश पोहोचवण्यासाठी शेअर केला जातो. या उद्देशासाठी आम्ही तुमचा आरोग्य डेटा, नाव किंवा इतर कोणतीही वैयक्तिक माहिती Meta सोबत शेअर करत नाही.

Meta ची स्वतःची गोपनीयता धोरणे त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर तुमचा फोन नंबर आणि संदेश मेटाडेटा कसा प्रक्रिया केला जातो हे ठरवतात. Meta च्या डेटा पद्धतींवर trueKin चे कोणतेही नियंत्रण नाही.

ऑप्ट-आउट

तुम्ही trueKin कडून येणारे WhatsApp संवाद कधीही खालील प्रकारे थांबवू शकता:

  • trueKin च्या कोणत्याही WhatsApp संदेशाला STOP असे उत्तर देऊन
  • सेटिंग्ज → सूचना मध्ये तुमच्या सूचना प्राधान्यक्रम बदलून
लॉगिनसाठी आवश्यक असलेल्या OTP संदेशांमधून ऑप्ट-आउट करता येत नाही, कारण ते तुमची ओळख पडताळण्यासाठी आवश्यक आहेत.

7. AI दस्तऐवज प्रक्रिया

तुम्ही वैद्यकीय दस्तऐवज अपलोड केल्यावर, त्यातील माहिती काढण्यासाठी आणि व्यवस्थित करण्यासाठी trueKin AI भाषा मॉडेल वापरू शकते.

हे पूर्णपणे ऐच्छिक (ऑप्ट-इन) आहे

  • कोणत्याही दस्तऐवजाचे विश्लेषण होण्यापूर्वी तुम्हाला AI प्रक्रियेसाठी स्वतंत्र, स्पष्ट संमती द्यावी लागेल
  • ही संमती सर्वसाधारण डेटा प्रक्रियेच्या संमतीपासून वेगळी आहे
  • तुम्ही ही संमती कधीही सेटिंग्ज → गोपनीयता आणि संमती मधून देऊ किंवा मागे घेऊ शकता
  • तुम्ही संमती दिली नाही तर तुमचे दस्तऐवज साठवले जातात पण AI द्वारे प्रक्रिया केली जात नाही

यावर प्रक्रिया कोण करते

दस्तऐवजातील मजकूर माहिती काढण्यासाठी Sarvam AI कडे पाठवला जातो, जी एक भारतीय AI कंपनी आहे. प्रक्रिया भारतातच होते, या उद्देशासाठी कोणताही दस्तऐवज मजकूर देशाबाहेर पाठवला जात नाही. ते तुमचा डेटा त्यांच्या AI मॉडेल प्रशिक्षित करण्यासाठी वापरत नाहीत.

अचूकतेबाबत इशारा

AI ने काढलेल्या माहितीत चुका असू शकतात. काढलेला डेटा नेहमी तुमच्या मूळ दस्तऐवजाशी पडताळून पहा. आरोग्य व्यावसायिकाचा सल्ला घेतल्याशिवाय AI ने काढलेल्या डेटावर आधारित वैद्यकीय निर्णय घेऊ नका.

8. आम्ही तुमच्या माहितीचे संरक्षण कसे करतो

8.1 एन्क्रिप्शन

सर्व संवेदनशील वैयक्तिक डेटा आमच्या डेटाबेसमध्ये साठवण्यापूर्वी आधीच AES-256-GCM एन्क्रिप्शन वापरून एन्क्रिप्ट केला जातो; त्याच्या कळा सुरक्षित की-मॅनेजमेंट प्रणालीद्वारे व्यवस्थापित केल्या जातात. म्हणजे कोणी अनधिकृतपणे डेटाबेसमध्ये प्रवेश मिळवला तरी आमच्या डेटाबेसमधील डेटा वाचता येत नाही.

प्रवासादरम्यान सर्व डेटा TLS 1.2 किंवा त्यापेक्षा उच्च ने संरक्षित असतो.

8.2 प्रवेश नियंत्रण

तुमचा आरोग्य डेटा फक्त तुम्हाला आणि तुम्ही स्पष्टपणे अधिकृत केलेल्या कुटुंबीयांना उपलब्ध असतो. सामान्य कामकाजात आमची टीम तुमच्या आरोग्य नोंदी वाचू शकत नाही. प्रोडक्शन पायाभूत सुविधांपर्यंतचा प्रवेश मर्यादित आहे आणि त्याची नोंद ठेवली जाते.

8.3 सेशन सुरक्षा

प्रत्येक लॉगिन वन-टाइम पासवर्ड (OTP) ने सुरक्षित आहे. सेशन टोकन वन-वे हॅश म्हणून साठवले जातात. मूळ टोकन कधीही साठवला जात नाही. लॉग आउट केल्यावर तुमचे सेशन तात्काळ अवैध होते.

8.4 विश्लेषण आणि लॉगचे छद्मनामीकरण

आम्ही ॲप वापराचे विश्लेषण तुमचे नाव, फोन नंबर किंवा आरोग्य डेटाशी जोडत नाही. लॉगमधील IP पत्ते क्रिप्टोग्राफिक HMAC वापरून अपरिवर्तनीयपणे छद्मनामित केले जातात.

8.5 डेटा भंगाची सूचना

आमच्या सुरक्षेच्या उपाययोजनांनंतरही, एखाद्या सुरक्षा घटनेत तुमचा वैयक्तिक डेटा धोक्यात आला, तर trueKin DPDP Rules, 2025 च्या नियम 7 अंतर्गत पारदर्शकतेने आणि तत्परतेने कृती करण्यास कायदेशीररित्या बांधील आहे:

  • आम्ही भारतीय डेटा संरक्षण मंडळ (DPBI) ला कळवू आणि तुम्हालाही विलंब न लावता सोप्या, स्पष्ट भाषेत कळवू
  • भंगाचे स्वरूप, बाधित डेटा आणि निवारणाच्या उपायांचे वर्णन करणारा तपशीलवार अहवाल आमच्या निदर्शनास आल्यापासून 72 तासांच्या आत DPBI कडे सादर केला जाईल
  • घटना सायबर सुरक्षा घटना ठरत असल्यास, IT Act, 2000 च्या कलम 70B(6) नुसार ती उघडकीस आल्यापासून 6 तासांच्या आत भारतीय संगणक आणीबाणी प्रतिसाद पथक (CERT-In) यांनाही कळवली जाईल

किती वापरकर्ते बाधित झाले याचा विचार न करता ही सूचना देण्याची जबाबदारी लागू होते, एकाच खात्यावरील भंगालाही अनेक खात्यांना बाधित करणाऱ्या भंगासारखेच अहवाल देण्याचे बंधन लागू होते.

9. तुमचा डेटा कुठे साठवला जातो

तुमचा डेटा भारतातील सर्व्हरवर साठवला जातो. आम्ही प्राथमिक डेटाबेस प्रदाता म्हणून Supabase (भारतात होस्ट केलेली डेटाबेस पायाभूत सुविधा) वापरतो. साठवलेल्या डेटाच्या एन्क्रिप्शन कळा AWS KMS वापरून व्यवस्थापित केल्या जातात, जी AWS च्या मुंबई (भारत) क्षेत्रात होस्ट केलेली आहे.

तुमचे दस्तऐवज AI द्वारे प्रक्रिया केले जातात (तुमच्या संमतीने) तेव्हा डेटा Sarvam AI कडे पाठवला जातो, ज्यांची या सेवेसाठीची प्रक्रिया पायाभूत सुविधाही भारतात आहे. म्हणजे AI दस्तऐवज प्रक्रियेसाठी तुमचा डेटा देशाबाहेर जात नाही.

अपवाद: ईमेल OTP आणि व्यवहारांसंबंधी ईमेल Brevo मार्फत पाठवले जातात, जो फ्रान्स/युरोपियन युनियनमधील ईमेल डिलिव्हरी प्रदाता आहे. तुमचा ईमेल पत्ता केवळ याच विशिष्ट उद्देशासाठी भारताबाहेर पाठवला जातो, वर नमूद केलेल्या फक्त-भारतातील डेटा साठवणुकीचा हा एकमेव अपवाद आहे.

10. आम्ही तुमचा डेटा कोणाशी शेअर करतो

आम्ही तुमची माहिती केवळ या विशिष्ट परिस्थितींमध्ये शेअर करतो:

प्राप्तकर्ताकाय शेअर केले जातेका
तुम्ही आमंत्रित केलेले कुटुंबीयप्रोफाइल आणि आरोग्य डेटा (तुमच्या परवानग्यांनुसार)तुम्ही हे नियंत्रित आणि अधिकृत करता
तुम्ही ज्याला प्रोफाइल शेअर लिंक पाठवता तो कोणीहीतुम्ही लिंकमध्ये समाविष्ट केलेला डेटा (तुम्ही ठरवलेला)लिंक तुम्ही तयार करता, नियंत्रित करता आणि रद्द करू शकता
Sarvam AI (भारत)अपलोड केलेल्या दस्तऐवजांतील मजकूरAI द्वारे माहिती काढणे (केवळ तुमच्या स्पष्ट संमतीने)
AWS KMS (भारत, मुंबई)एन्क्रिप्शन कळा (तुमचा डेटा स्वतः नाही)साठवलेल्या डेटाच्या एन्क्रिप्शन कळांचे व्यवस्थापन
Supabase (भारत)साठवलेला एन्क्रिप्टेड डेटाडेटाबेस होस्टिंग
MSG91 (भारत)फोन नंबरSMS द्वारे OTP पाठवणे
Brevo (फ्रान्स/युरोपियन युनियन)ईमेल पत्ताOTP आणि व्यवहारांसंबंधी ईमेल पाठवणे
Firebase (Google)डिव्हाइस पुश टोकनॲपमधील सूचना पोहोचवणे
Meta (WhatsApp)फोन नंबरWhatsApp OTP आणि सूचना पोहोचवणे (कलम 6 पहा)
कायदा अंमलबजावणी यंत्रणा / न्यायालयेकायद्याने आवश्यक असल्यासकेवळ कायदेशीर बंधन
आम्ही कधीही करत नाही: तुमचा डेटा विकणे, विमा कंपन्या किंवा नियोक्त्यांसोबत शेअर करणे, जाहिरातींसाठी वापरणे, किंवा तृतीय पक्षांना त्यांच्या स्वतःच्या उद्देशांसाठी त्यात प्रवेश देणे.

11. डेटा धारणा

तुमचे खाते अस्तित्वात असेपर्यंत आम्ही तुमचा डेटा ठेवतो. खाते हटवल्यानंतर:

डेटाचा प्रकारहटवल्यानंतरची धारणा
आरोग्य प्रोफाइल, औषधे, दस्तऐवज30 दिवसांत हटवला जातो
वैद्यकीय दस्तऐवज फाइल्स30 दिवसांत हटवला जातो
सेशन लॉगसेशन संपल्यापासून 90 दिवसांत हटवले जातात
निनावी वापर विश्लेषण2 वर्षांपर्यंत ठेवला जातो (कोणतेही वैयक्तिक ओळखकर्ते नाहीत)
खाते हटवल्याची नोंद5 वर्षांपर्यंत ठेवली जाते (छद्मनामित, आरोग्य डेटा नाही, नाव नाही)
सपोर्ट तिकिटांचा इतिहास2 वर्षांपर्यंत ठेवला जातो

5 वर्षांच्या हटवण्याच्या नोंदीत फक्त एक छद्मनामित ओळखकर्ता आणि हटवल्याची वेळ असते. नाव, फोन नंबर, ईमेल किंवा आरोग्य डेटा ठेवला जात नाही. हे केवळ कायदेशीर अनुपालनासाठी ठेवले जाते.

निष्क्रिय खात्यांचे स्वयंचलित विलोपन

तुमचे खाते सलग 36 महिने पूर्णपणे निष्क्रिय राहिले, लॉगिन नाही आणि औषध-ट्रॅकिंग हालचाल नाही, तर trueKin तुमचे खाते आणि त्यातील डेटा आपोआप मिटवायला सुरुवात करेल. विलोपनाच्या किमान 48 तास आधी आम्ही तुमच्या नोंदणीकृत ईमेल, फोन नंबर किंवा WhatsApp वर कळवू, जेणेकरून तुम्ही लॉग इन करून खाते सक्रिय ठेवू शकाल.

12. तुमचे अधिकार

DPDP Act 2023 आणि SPDI Rules 2011 अंतर्गत तुम्हाला खालील अधिकार आहेत:

प्रवेशाचा अधिकार

आमच्याकडे असलेल्या तुमच्याशी संबंधित सर्व डेटाची पूर्ण प्रत मागा. तुम्ही ती थेट डाउनलोड करू शकता: सेटिंग्ज → गोपनीयता आणि संमती → माझा डेटा डाउनलोड करा

दुरुस्तीचा अधिकार

ॲपमध्ये कधीही तुमची प्रोफाइल, औषधे आणि आरोग्य नोंदी अपडेट करा.

संमती मागे घेण्याचा अधिकार

कोणत्याही विशिष्ट उद्देशासाठीची संमती कधीही मागे घ्या: सेटिंग्ज → गोपनीयता आणि संमती. AI प्रक्रियेची संमती मागे घेतल्यास नवीन दस्तऐवज AI कडे पाठवणे थांबते (आधी काढलेली माहिती ठेवली जाते). मार्केटिंगची संमती मागे घेतल्यास सर्व प्रचारात्मक संवाद थांबतो. आरोग्य डेटा साठवणुकीची संमती मागे घेतल्यास मूळ वैशिष्ट्ये बंद होतील आणि खाते हटवावे लागू शकते.

विलोपनाचा अधिकार (विस्मरणाचा अधिकार)

तुमचे खाते आणि त्याशी संबंधित सर्व डेटा कायमचा हटवा: खात्याची सेटिंग्ज → खाते रद्द करा. विलोपन अपरिवर्तनीय आहे. आधी तुमचा डेटा डाउनलोड करण्याची आम्ही शिफारस करतो.

तक्रार निवारणाचा अधिकार

आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्यांशी grievance@truekin.co.in वर संपर्क साधा. आम्ही तक्रारींची पोच 24 तासांच्या आत देतो; सर्वसाधारण तक्रारींचे निराकरण 15 दिवसांत आणि तुमच्या डेटा अधिकारांशी (प्रवेश, दुरुस्ती, विलोपन) संबंधित विनंत्यांचे निराकरण 90 दिवसांत केले जाते. आमच्या उत्तराने समाधान न झाल्यास, DPDP Act 2023 अंतर्गत स्थापन झाल्यावर तुम्ही भारतीय डेटा संरक्षण मंडळाकडे दाद मागू शकता.

ईमेलद्वारे डेटा विनंती करा

माझा डेटा मागवा
माझे खाते हटवा
माझा डेटा दुरुस्त करा
माझा डेटा निर्यात करा

13. मुलांची गोपनीयता

trueKin 18 वर्षे आणि त्यापेक्षा जास्त वयाच्या वापरकर्त्यांसाठी आहे.

आम्ही जाणूनबुजून 18 वर्षांखालील कोणाचाही वैयक्तिक डेटा गोळा करत नाही. एखादा वापरकर्ता 18 वर्षांखालील असल्याचे आम्हाला कळले तर आम्ही त्याचे खाते हटवू. अल्पवयीन व्यक्तीने नोंदणी केली आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास कृपया grievance@truekin.co.in वर संपर्क साधा.

तुम्ही 18 वर्षांखालील कुटुंबीयांना तुमच्या केअर सर्कलमध्ये जोडू शकता. असे करून तुम्ही स्पष्टपणे, कायदेशीर शिक्षेच्या अधीन राहून, घोषित आणि हमी देता की तुम्ही त्यांचे कायदेशीर पालक आहात आणि त्यांची आरोग्य माहिती व्यवस्थापित करण्यास कायदेशीररित्या अधिकृत आहात. trueKin या घोषणेवर विश्वास ठेवते आणि कधीही अल्पवयीन व्यक्तीशी तुमच्या नात्याची अतिरिक्त पडताळणी मागू शकते. पालकत्वाचा खोटा दावा करणे हे या धोरणाचे आणि आमच्या अटींचे गंभीर उल्लंघन आहे.

14. कुकीज आणि विश्लेषण

trueKin मोबाइल ॲप ब्राउझर कुकीज वापरत नाही.

वैशिष्ट्ये कशी वापरली जातात हे समजून घेण्यासाठी आणि ॲप सुधारण्यासाठी आम्ही छद्मनामित विश्लेषण (नाव, फोन नंबर किंवा आरोग्य डेटा नाही) वापरतो. विश्लेषण डेटा तुमची वैयक्तिक ओळख पटवत नाही.

trueKin वेबसाइट (truekin.co.in) मूलभूत कार्यक्षमता आणि विश्लेषणासाठी कुकीज वापरू शकते. कुकी प्राधान्ये पहिल्या भेटीत दिसणाऱ्या बॅनरमधून किंवा तुमच्या ब्राउझर सेटिंग्जमधून व्यवस्थापित करता येतात.

15. या धोरणातील बदल

  • बदल लागू होण्यापूर्वी आम्ही तुम्हाला ॲपमध्ये कळवू
  • तुमच्या संवेदनशील आरोग्य डेटाच्या वापरावर परिणाम करणाऱ्या बदलांसाठी तुमची मान्यता आवश्यक असेल
  • या पेजच्या वरच्या भागातील आवृत्ती क्रमांक आणि प्रभावी तारीख अपडेट केली जाईल
  • विनंती केल्यास आम्ही मागील आवृत्ती 12 महिने जतन करून ठेवू

बदल प्रभावी झाल्याच्या तारखेनंतर trueKin चा वापर सुरू ठेवणे म्हणजे अद्ययावत धोरणाची स्वीकृती समजली जाईल.

16. संपर्क

गोपनीयताविषयक तक्रारी किंवा डेटा विनंत्या

तक्रार निवारण अधिकारी

grievance@truekin.co.in

24 तासांत पोच · विनंतीच्या प्रकारानुसार 15–90 दिवसांत निराकरण

सर्वसाधारण मदत

trueKin ॲपमधील मदत विभाग वापरा, किंवा:

support@truekin.co.in

नोंदणीकृत कार्यालय

TrueKin Technologies Private Limited, भारत

हे गोपनीयता धोरण भारताच्या कायद्यांद्वारे नियंत्रित आहे. कोणताही वाद भारतातील न्यायालयांच्या अधिकारक्षेत्राच्या अधीन असेल.

लागू कायदे: Information Technology Act 2000 · IT (SPDI) Rules 2011 · Digital Personal Data Protection Act 2023

प्रश्न आहेत? आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्यांशी संपर्क साधा: grievance@truekin.co.in

24 तासांत पोच · विनंतीच्या प्रकारानुसार 15–90 दिवसांत निराकरण.

अटी आणि शर्ती →तक्रार निवारण अधिकारी →