قانونی
رازداری کی پالیسی
trueKin، TrueKin Technologies Private Limited کی جانب سے
یہ ترجمہ سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ کسی بھی فرق کی صورت میں انگریزی اصل متن مستند ہوگا۔ انگریزی اصل متن پڑھیں ←
trueKin استعمال کر کے آپ یہاں بیان کردہ طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔
1. ہم کون ہیں
TrueKin Technologies Private Limited trueKin کی ڈیٹا کنٹرولر اور آپریٹر ہے۔ ہم بھارت میں رجسٹرڈ ہیں اور بھارتی ڈیٹا تحفظ قانون کے تابع ہیں۔
رجسٹرڈ پتہ
TrueKin Technologies Private Limited، بھارت
نافذ قوانین
یہ پالیسی درج ذیل کی تعمیل میں بنائی گئی ہے:
- Information Technology Act, 2000 (IT Act)
- IT (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011 (SPDI Rules)
- Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act)
2. شکایات افسر
IT Act 2000 اور SPDI Rules 2011 کے تحت، رازداری سے متعلق شکایات کے لیے ہمیں ایک شکایات افسر (Grievance Officer) مقرر کرنا ضروری ہے۔ اگر آپ کے ڈیٹا کے انتظام کے بارے میں کوئی تشویش ہو تو براہ کرم رابطہ کریں:
Achyuth Jayagopal، شکایات افسر
grievance@truekin.co.in+91 94469 10814
34/812-H, Pynadath House, Amity Gardens, Beena Anjumana Road, Edappally, Ernakulam, Kerala 682024, India
ہم آپ کی شکایت کی وصولی 24 گھنٹوں کے اندر تسلیم کریں گے۔ ایپ یا سروس سے متعلق عمومی شکایات 15 دنوں میں حل کی جاتی ہیں (IT Rules 2021)۔ DPDP Act کے تحت آپ کے قانونی ڈیٹا حقوق، رسائی، اصلاح یا حذف، سے متعلق درخواستیں 90 دنوں میں حل کی جاتی ہیں (DPDP Rules 2025)۔
عمومی معاونت کے لیے trueKin ایپ میں سپورٹ سیکشن دیکھیں۔
3. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
3.1 وہ معلومات جو آپ براہ راست فراہم کرتے ہیں
اکاؤنٹ کی معلومات
- موبائل نمبر (OTP لاگ اِن اور شناخت کی تصدیق کے لیے)
- ای میل پتہ (اختیاری، ای میل پر مبنی لاگ اِن کے لیے)
- ڈسپلے نام، جنس، پروفائل تصویر
حساس ذاتی ڈیٹا (SPDI Rules 2011 کے تحت SPDI)
درج ذیل معلومات بھارتی قانون کے تحت حساس ذاتی ڈیٹا کے طور پر درجہ بند ہیں۔ ہم انہیں صرف آپ کی واضح پیشگی رضامندی سے جمع کرتے ہیں:
- تاریخ پیدائش، قد، وزن
- بلڈ گروپ
- گھر کا پتہ
- وہ طبی کیفیات جن کا آپ انتظام کرتے ہیں
- کھانے کی الرجی اور دوا کی الرجی
- ادویات کے نام، خوراک، شیڈول، ڈاکٹروں کے نام، ضمنی اثرات اور نوٹس
- آپ کی اپ لوڈ کردہ طبی دستاویزات، جن میں لیب رپورٹس، امیجنگ رپورٹس اور نسخے شامل ہیں
- ہمارے AI نظام کی طرف سے دستاویزات سے نکالی گئی معلومات (صرف آپ کی علیحدہ رضامندی سے)
خاندانی نگہداشت کی معلومات
- آپ اپنے کیئر سرکل میں جن خاندان کے افراد کو شامل کرتے ہیں ان کے نام، رشتے اور صحت کی تفصیلات
- نگہداشت شیئر کرنے کے لیے آپ جن لوگوں کو مدعو کرتے ہیں ان کے دعوت نامے کی تفصیلات
3.2 خود بخود جمع ہونے والی معلومات
- ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، ایپ ورژن
- آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک فیچر کا استعمال اور اسکرین کی سرگرمی، یہ سمجھنے کے لیے کہ ایپ کیسے استعمال ہوتی ہے اور اسے بہتر بنانے کے لیے
- IP پتہ (ناقابل واپسی مستعار شکل میں محفوظ؛ اصل IP کبھی محفوظ نہیں کیا جاتا)
3.3 جو ہم جمع نہیں کرتے
- آپ کی GPS لوکیشن یا لوکیشن کی تاریخ
- آپ کے ڈیوائس کی رابطوں کی فہرست
- بایومیٹرک شناخت کنندگان (فنگر پرنٹ، چہرے کا اسکین)
- ادائیگی یا مالی معلومات
4. ہم اسے کیوں جمع کرتے ہیں (مقصد اور قانونی بنیاد)
| مقصد | DPDP Act 2023 کے تحت قانونی بنیاد |
|---|---|
| اکاؤنٹ بنانا اور OTP کی تصدیق | جائز استعمال (آپ کے ساتھ معاہدہ) |
| آپ کی صحت کی پروفائل اور ادویات دکھانا | جائز استعمال (آپ کے ساتھ معاہدہ) |
| ادویات کی یاد دہانیاں بھیجنا | جائز استعمال (آپ کے ساتھ معاہدہ) |
| خاندانی نگہداشت کے اشتراک کو ممکن بنانا | جائز استعمال (آپ کے ساتھ معاہدہ) |
| اپ لوڈ کردہ دستاویزات کو AI سے پروسیس کرنا | واضح رضامندی (علیحدہ اور مخصوص) |
| ایپ کی بھروسے مندی اور کارکردگی بہتر بنانا | جائز مفاد (صرف گمنام شکل میں) |
| کسٹمر سپورٹ اور شکایات کا ازالہ | قانونی ذمہ داری / جائز مفاد |
| عدالتی احکامات یا قانونی کارروائی کی تعمیل | قانونی ذمہ داری |
5. حساس ذاتی ڈیٹا: خصوصی تحفظات
چونکہ trueKin صحت کی معلومات سنبھالتا ہے، SPDI Rules 2011 کے تحت درج ذیل اضافی تحفظات لاگو ہوتے ہیں:
- ہم SPDI صرف آپ کی آزادانہ، باخبر، مخصوص اور واضح رضامندی حاصل کرنے کے بعد ہی جمع کرتے ہیں
- آپ کسی بھی وقت رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ حصہ 12 (آپ کے حقوق) دیکھیں
- قانون کی جانب سے مطلوب ہونے کے سوا، ہم آپ کی رضامندی کے بغیر آپ کا SPDI کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کرتے
- تمام SPDI ذخیرہ کے دوران AES-256-GCM انکرپشن سے محفوظ کیا جاتا ہے۔ حصہ 8 دیکھیں
6. WhatsApp مواصلات
جب آپ trueKin پر رجسٹر ہوتے ہیں تو آپ کو WhatsApp کے ذریعے پیغامات مل سکتے ہیں، جیسے:
- لاگ اِن کے لیے OTP تصدیقی کوڈ
- ادویات کی یاد دہانیاں (اگر آپ سیٹنگز میں اسے آن کریں)
- اہم اکاؤنٹ اور سروس اطلاعات
ہم Meta (WhatsApp) کے ساتھ کیا شیئر کرتے ہیں
آپ کا فون نمبر Meta Platforms, Inc. کے ساتھ صرف آپ کے ڈیوائس تک WhatsApp پیغامات پہنچانے کے لیے شیئر کیا جاتا ہے۔ اس مقصد کے لیے ہم آپ کا صحت کا ڈیٹا، نام یا کوئی اور ذاتی معلومات Meta کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔
Meta کی اپنی رازداری کی پالیسی طے کرتی ہے کہ وہ اپنے پلیٹ فارم پر آپ کے فون نمبر اور پیغام کے میٹا ڈیٹا کو کیسے پروسیس کرتے ہیں۔ Meta کے ڈیٹا طریقوں پر trueKin کا کوئی کنٹرول نہیں۔
آپٹ آؤٹ
آپ کسی بھی وقت ان طریقوں سے trueKin کی WhatsApp مواصلات بند کر سکتے ہیں:
- trueKin کے کسی بھی WhatsApp پیغام کے جواب میں STOP لکھ کر
- سیٹنگز ← اطلاعات میں اپنی اطلاعات کی ترجیحات تبدیل کر کے
7. AI دستاویز پروسیسنگ
جب آپ کوئی طبی دستاویز اپ لوڈ کرتے ہیں تو trueKin اس میں موجود معلومات نکالنے اور ترتیب دینے کے لیے AI لینگویج ماڈل استعمال کر سکتا ہے۔
یہ مکمل طور پر آپٹ اِن ہے
- کسی بھی دستاویز کا تجزیہ ہونے سے پہلے آپ کو AI پروسیسنگ کے لیے علیحدہ، واضح رضامندی دینی ہوگی
- یہ رضامندی عمومی ڈیٹا پروسیسنگ کی رضامندی سے الگ ہے
- آپ یہ رضامندی کسی بھی وقت سیٹنگز ← رازداری اور رضامندی سے دے یا واپس لے سکتے ہیں
- اگر آپ رضامندی نہیں دیتے تو آپ کی دستاویزات محفوظ رہتی ہیں مگر AI سے پروسیس نہیں کی جاتیں
اسے کون پروسیس کرتا ہے
دستاویز کا مواد معلومات نکالنے کے لیے بھارتی AI کمپنی Sarvam AI کو بھیجا جاتا ہے۔ پروسیسنگ بھارت کے اندر ہی ہوتی ہے، اس مقصد کے لیے کوئی دستاویزی مواد ملک سے باہر نہیں بھیجا جاتا۔ وہ آپ کا ڈیٹا اپنے AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
درستگی سے متعلق انتباہ
AI کی نکالی ہوئی معلومات میں غلطیاں ہو سکتی ہیں۔ نکالے گئے ڈیٹا کو ہمیشہ اپنی اصل دستاویز سے ملا کر دیکھیں۔ کسی صحت کے ماہر سے مشورہ کیے بغیر AI کے نکالے ہوئے ڈیٹا کی بنیاد پر طبی فیصلے نہ کریں۔
8. ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں
8.1 انکرپشن
تمام حساس ذاتی ڈیٹا ہمارے ڈیٹا بیس میں محفوظ کرنے سے پہلے AES-256-GCM انکرپشن سے انکرپٹ کیا جاتا ہے، جس کی کیز ایک محفوظ کی مینجمنٹ سسٹم کے ذریعے منظم ہوتی ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ کوئی غیر مجاز طور پر ڈیٹا بیس تک پہنچ بھی جائے تو ہمارے ڈیٹا بیس کا ڈیٹا پڑھا نہیں جا سکتا۔
منتقلی کے دوران تمام ڈیٹا TLS 1.2 یا اس سے اعلیٰ سے محفوظ ہوتا ہے۔
8.2 رسائی کے کنٹرولز
آپ کا صحت کا ڈیٹا صرف آپ اور ان خاندانی افراد کو دستیاب ہے جنہیں آپ واضح طور پر مجاز کرتے ہیں۔ عام امور میں ہماری ٹیم آپ کے صحت کے ریکارڈ نہیں پڑھ سکتی۔ پروڈکشن انفراسٹرکچر تک رسائی محدود ہے اور اس کا لاگ رکھا جاتا ہے۔
8.3 سیشن کی سلامتی
ہر لاگ اِن ایک بار استعمال ہونے والے پاس ورڈ (OTP) سے محفوظ ہے۔ سیشن ٹوکن یک طرفہ ہیش کے طور پر محفوظ ہوتے ہیں۔ اصل ٹوکن کبھی محفوظ نہیں کیا جاتا۔ لاگ آؤٹ کرتے ہی آپ کا سیشن فوراً کالعدم ہو جاتا ہے۔
8.4 تجزیات اور لاگز کی مستعار سازی
ہم ایپ کے استعمال کے تجزیات کو آپ کے نام، فون نمبر یا صحت کے ڈیٹا سے منسلک نہیں کرتے۔ لاگز میں IP پتے کرپٹوگرافک HMAC کے ذریعے ناقابل واپسی طور پر مستعار بنائے جاتے ہیں۔
8.5 ڈیٹا کی خلاف ورزی کی اطلاع
ہمارے حفاظتی انتظامات کے باوجود، اگر کسی سیکیورٹی واقعے میں آپ کا ذاتی ڈیٹا متاثر ہو جائے تو trueKin DPDP Rules, 2025 کے قاعدہ 7 کے تحت شفافیت اور تیزی سے عمل کرنے کا قانونی طور پر پابند ہے:
- ہم ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ آف انڈیا (DPBI) کو مطلع کریں گے اور آپ کو بھی بلا تاخیر سادہ اور واضح زبان میں آگاہ کریں گے
- خلاف ورزی کی نوعیت، متاثرہ ڈیٹا اور تدارک کے اقدامات بیان کرنے والی تفصیلی رپورٹ ہمارے علم میں آنے کے 72 گھنٹوں کے اندر DPBI کو پیش کی جائے گی
- اگر واقعہ سائبر سیکیورٹی واقعے کے زمرے میں آئے تو IT Act, 2000 کی دفعہ 70B(6) کے مطابق پتہ چلنے کے 6 گھنٹوں کے اندر انڈین کمپیوٹر ایمرجنسی رسپانس ٹیم (CERT-In) کو بھی رپورٹ کیا جائے گا
یہ اطلاع دینے کی ذمہ داری اس سے قطع نظر لاگو ہوتی ہے کہ کتنے صارفین متاثر ہوئے، ایک ہی اکاؤنٹ سے متعلق خلاف ورزی بھی اتنی ہی رپورٹنگ ذمہ داری پیدا کرتی ہے جتنی کئی اکاؤنٹس کو متاثر کرنے والی خلاف ورزی۔
9. آپ کا ڈیٹا کہاں محفوظ ہوتا ہے
آپ کا ڈیٹا بھارت میں واقع سرورز پر محفوظ کیا جاتا ہے۔ ہم بنیادی ڈیٹا بیس فراہم کنندہ کے طور پر Supabase (بھارت میں ہوسٹ کیا گیا ڈیٹا بیس انفراسٹرکچر) استعمال کرتے ہیں۔ محفوظ ڈیٹا کی انکرپشن کیز AWS کے ممبئی (بھارت) ریجن میں ہوسٹ کیے گئے AWS KMS کے ذریعے منظم ہوتی ہیں۔
جب آپ کی دستاویزات AI سے پروسیس ہوتی ہیں (آپ کی رضامندی سے) تو ڈیٹا Sarvam AI کو بھیجا جاتا ہے، جس کا اس سروس کے لیے پروسیسنگ انفراسٹرکچر بھی بھارت ہی میں ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ AI دستاویز پروسیسنگ کے لیے آپ کا ڈیٹا ملک سے باہر نہیں جاتا۔
10. ہم آپ کا ڈیٹا کن کے ساتھ شیئر کرتے ہیں
ہم آپ کی معلومات صرف ان مخصوص حالات میں شیئر کرتے ہیں:
| وصول کنندہ | کیا شیئر کیا جاتا ہے | کیوں |
|---|---|---|
| آپ کے مدعو کردہ خاندان کے افراد | پروفائل اور صحت کا ڈیٹا (آپ کی اجازتوں کی بنیاد پر) | اسے آپ ہی کنٹرول اور مجاز کرتے ہیں |
| جس کسی کو آپ پروفائل شیئر کرنے کا لنک بھیجتے ہیں | لنک میں آپ کا شامل کردہ ڈیٹا (آپ کا طے کردہ) | لنکس آپ خود بناتے، کنٹرول کرتے اور منسوخ کر سکتے ہیں |
| Sarvam AI (بھارت) | اپ لوڈ کردہ دستاویزات کا مواد | AI کے ذریعے معلومات نکالنا (صرف آپ کی واضح رضامندی سے) |
| AWS KMS (بھارت، ممبئی) | انکرپشن کیز (آپ کا ڈیٹا خود نہیں) | محفوظ ڈیٹا کی انکرپشن کیز کا انتظام |
| Supabase (بھارت) | محفوظ شدہ انکرپٹڈ ڈیٹا | ڈیٹا بیس ہوسٹنگ |
| MSG91 (بھارت) | فون نمبر | SMS کے ذریعے OTP بھیجنا |
| Brevo (فرانس/یورپی یونین) | ای میل پتہ | OTP اور لین دین سے متعلق ای میلز بھیجنا |
| Firebase (Google) | ڈیوائس پش ٹوکن | ایپ کے اندر اطلاعات پہنچانا |
| Meta (WhatsApp) | فون نمبر | WhatsApp OTP اور اطلاعات پہنچانا (حصہ 6 دیکھیں) |
| قانون نافذ کرنے والے ادارے / عدالتیں | جب قانون کا تقاضا ہو | صرف قانونی ذمہ داری |
11. ڈیٹا کی برقراری
جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے ہم آپ کا ڈیٹا رکھتے ہیں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے کے بعد:
| ڈیٹا کی قسم | حذف کے بعد برقراری |
|---|---|
| صحت کی پروفائل، ادویات، دستاویزات | 30 دنوں کے اندر حذف کر دیا جاتا ہے |
| طبی دستاویزی فائلیں | 30 دنوں کے اندر حذف کر دیا جاتا ہے |
| سیشن لاگز | سیشن ختم ہونے کے 90 دنوں کے اندر حذف کر دیے جاتے ہیں |
| گمنام استعمال کے تجزیات | 2 سال تک رکھا جاتا ہے (کوئی ذاتی شناخت کنندہ نہیں) |
| اکاؤنٹ حذف کرنے کا ریکارڈ | 5 سال تک رکھا جاتا ہے (مستعار شدہ، کوئی صحت کا ڈیٹا نہیں، کوئی نام نہیں) |
| سپورٹ ٹکٹ کی تاریخ | 2 سال تک رکھا جاتا ہے |
5 سالہ حذف کے ریکارڈ میں صرف ایک مستعار شناخت کنندہ اور حذف کرنے کا وقت ہوتا ہے۔ کوئی نام، فون نمبر، ای میل یا صحت کا ڈیٹا نہیں رکھا جاتا۔ یہ صرف قانونی تعمیل کے مقصد کے لیے رکھا جاتا ہے۔
غیر فعال اکاؤنٹس کا خودکار حذف
اگر آپ کا اکاؤنٹ مسلسل 36 مہینے مکمل طور پر غیر فعال رہے، کوئی لاگ اِن نہیں اور ادویات کی ٹریکنگ کی کوئی سرگرمی نہیں، تو trueKin خود بخود آپ کا اکاؤنٹ اور اس کا ڈیٹا مٹانا شروع کر دے گا۔ مٹانے سے کم از کم 48 گھنٹے پہلے ہم آپ کے رجسٹرڈ ای میل، فون نمبر یا WhatsApp پر مطلع کریں گے تاکہ آپ لاگ اِن کر کے اکاؤنٹ فعال رکھ سکیں۔
12. آپ کے حقوق
DPDP Act 2023 اور SPDI Rules 2011 کے تحت آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
رسائی کا حق
ہمارے پاس آپ کے بارے میں موجود تمام ڈیٹا کی مکمل کاپی طلب کریں۔ آپ اسے براہ راست ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں: سیٹنگز ← رازداری اور رضامندی ← میرا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کریں
اصلاح کا حق
ایپ کے اندر کسی بھی وقت اپنی پروفائل، ادویات اور صحت کے ریکارڈ اپ ڈیٹ کریں۔
رضامندی واپس لینے کا حق
کسی بھی مخصوص مقصد کے لیے رضامندی کسی بھی وقت واپس لیں: سیٹنگز ← رازداری اور رضامندی۔ AI پروسیسنگ کی رضامندی واپس لینے سے نئی دستاویزات AI کو بھیجنا بند ہو جاتا ہے (پہلے سے نکالی گئی معلومات رکھی جاتی ہیں)۔ مارکیٹنگ کی رضامندی واپس لینے سے تمام تشہیری مواصلات بند ہو جاتی ہیں۔ صحت کے ڈیٹا کے ذخیرے کی رضامندی واپس لینے سے بنیادی خصوصیات بند ہو جائیں گی اور اکاؤنٹ حذف کرنا پڑ سکتا ہے۔
حذف کا حق (فراموش کیے جانے کا حق)
اپنا اکاؤنٹ اور اس سے وابستہ تمام ڈیٹا مستقل طور پر حذف کریں: اکاؤنٹ کی ترتیبات ← اکاؤنٹ حذف کریں۔ حذف کرنا ناقابل واپسی ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ پہلے اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کر لیں۔
شکایات کے ازالے کا حق
ہمارے شکایات افسر سے grievance@truekin.co.in پر رابطہ کریں۔ ہم شکایات کی وصولی 24 گھنٹوں میں تسلیم کرتے ہیں؛ عمومی شکایات 15 دنوں میں اور آپ کے ڈیٹا حقوق (رسائی، اصلاح، حذف) سے متعلق درخواستیں 90 دنوں میں حل کی جاتی ہیں۔ ہمارے جواب سے مطمئن نہ ہونے کی صورت میں، DPDP Act 2023 کے تحت قائم ہونے کے بعد آپ ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ آف انڈیا سے رجوع کر سکتے ہیں۔
ای میل کے ذریعے ڈیٹا کی درخواست کریں
13. بچوں کی رازداری
ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کسی کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ کوئی صارف 18 سال سے کم ہے تو ہم اس کا اکاؤنٹ حذف کر دیں گے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی نابالغ نے رجسٹر کیا ہے تو براہ کرم grievance@truekin.co.in سے رابطہ کریں۔
آپ 18 سال سے کم عمر خاندانی افراد کو اپنے کیئر سرکل میں شامل کر سکتے ہیں۔ ایسا کر کے آپ واضح طور پر، قانونی سزا کے تحت، اعلان اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ ان کے جائز والدین یا قانونی سرپرست ہیں اور ان کی صحت کی معلومات کا انتظام کرنے کے لیے قانونی طور پر مجاز ہیں۔ trueKin اس بیان پر انحصار کرتا ہے اور کسی بھی وقت نابالغ سے آپ کے تعلق کی اضافی تصدیق طلب کر سکتا ہے۔ سرپرستی کا جھوٹا دعویٰ اس پالیسی اور ہماری شرائط کی سنگین خلاف ورزی ہے۔
14. کوکیز اور تجزیات
trueKin موبائل ایپ براؤزر کوکیز استعمال نہیں کرتی۔
فیچرز کے استعمال کو سمجھنے اور ایپ کو بہتر بنانے کے لیے ہم مستعار تجزیات (کوئی نام، فون نمبر یا صحت کا ڈیٹا نہیں) استعمال کرتے ہیں۔ تجزیاتی ڈیٹا آپ کی ذاتی شناخت ظاہر نہیں کرتا۔
trueKin ویب سائٹ (truekin.co.in) بنیادی فعالیت اور تجزیات کے لیے کوکیز استعمال کر سکتی ہے۔ کوکی ترجیحات پہلی بار آنے پر دکھائے جانے والے بینر یا آپ کے براؤزر کی سیٹنگز کے ذریعے منظم کی جا سکتی ہیں۔
15. اس پالیسی میں تبدیلیاں
- تبدیلی نافذ ہونے سے پہلے ہم ایپ میں آپ کو مطلع کریں گے
- آپ کے حساس صحت کے ڈیٹا کے استعمال کو متاثر کرنے والی تبدیلیوں کے لیے آپ کی منظوری ضروری ہوگی
- اس صفحے کے اوپر دیا گیا ورژن نمبر اور نفاذ کی تاریخ اپ ڈیٹ کر دی جائے گی
- درخواست پر ہم پچھلا ورژن 12 مہینے تک محفوظ رکھیں گے
تبدیلیاں نافذ ہونے کی تاریخ کے بعد trueKin کا استعمال جاری رکھنا اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی منظوری سمجھا جائے گا۔
16. رابطہ
رازداری کی شکایات یا ڈیٹا کی درخواستیں
شکایات افسر
grievance@truekin.co.in24 گھنٹوں میں وصولی کی تصدیق · درخواست کی قسم کے مطابق 15–90 دنوں میں حل
رجسٹرڈ دفتر
TrueKin Technologies Private Limited، بھارت
یہ رازداری کی پالیسی بھارت کے قوانین کے تحت ہے۔ کوئی بھی تنازع بھارت کی عدالتوں کے دائرہ اختیار کے تابع ہوگا۔
نافذ قوانین: Information Technology Act 2000 · IT (SPDI) Rules 2011 · Digital Personal Data Protection Act 2023
سوالات ہیں؟ ہمارے شکایات افسر سے رابطہ کریں: grievance@truekin.co.in
24 گھنٹوں میں وصولی کی تصدیق · درخواست کی قسم کے مطابق 15–90 دنوں میں حل۔