অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা

উপরে দেওয়া ঠিকানায় অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তাকে ইমেল করে আপনি নিম্নলিখিত যে-কোনো বিষয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, বা আপনার দেখা কোনো রোগীর ডেটা, কীভাবে সংগৃহীত, ব্যবহৃত বা শেয়ার করা হয় সে সম্পর্কে উদ্বেগ
• আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ
• আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার বহনযোগ্য কপির অনুরোধ
• যে-কোনো ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে আপত্তি
• আপনার অ্যাকাউন্ট বা কোনো রোগীর ডেটায় সন্দেহজনক অননুমোদিত প্রবেশ
• trueKin for Doctors প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত অন্য যে-কোনো অভিযোগ

অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা ও আপনার উদ্বেগের একটি স্পষ্ট বিবরণ দিন, যাতে আমরা তদন্ত করে দ্রুত সাড়া দিতে পারি।

Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) অনুযায়ী, আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে:

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে trueKin for Doctors-এর ভিতর থেকেই সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

trueKin for Doctors-এর নিজস্ব কোনো রোগীর স্বাস্থ্য ডেটা নেই, এটি চিকিৎসকদের জন্য একটি কর্মক্ষেত্র যা প্রধান trueKin অ্যাপ থেকে রোগীর তথ্য কেবল তখনই পড়ে যখন কোনো রোগী কোনো নির্দিষ্ট চিকিৎসককে অ্যাক্সেস দিয়েছেন। আপনি যদি একজন রোগী হন এবং কোন চিকিৎসকরা আপনার তথ্য দেখতে পারবেন তা পর্যালোচনা, সীমিত বা প্রত্যাহার করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে আপনার trueKin অ্যাকাউন্ট থেকে তা করুন, অথবা এই একই অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে, DPDP Act, 2023-এর অধীনে গঠিত হওয়ার পর আপনি আপনার অভিযোগ ভারতীয় ডেটা সুরক্ষা বোর্ডে নিয়ে যেতে পারেন।