നിയമപരം
നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും
trueKin, TrueKin Technologies Private Limited നൽകുന്നത്
ഈ വിവർത്തനം സൗകര്യത്തിനായി നൽകിയിരിക്കുന്നതാണ്. എന്തെങ്കിലും വ്യത്യാസമുണ്ടെങ്കിൽ ഇംഗ്ലീഷ് മൂലരൂപമാണ് ബാധകം. ഇംഗ്ലീഷ് മൂലരൂപം വായിക്കുക →
പ്രധാന ആരോഗ്യ അറിയിപ്പ്
trueKin ആരോഗ്യ ക്രമീകരണത്തിനും റിമൈൻഡറിനുമുള്ള ഒരു ഉപകരണം മാത്രമാണ്. ഇത് വൈദ്യ ഉപകരണമോ രോഗനിർണയ ഉപകരണമോ പ്രൊഫഷണൽ വൈദ്യ പരിചരണത്തിന് പകരമോ അല്ല. വൈദ്യ അടിയന്തര സാഹചര്യത്തിൽ ഉടൻ 112 ൽ വിളിക്കുക.
1. നിബന്ധനകളുടെ സ്വീകാര്യത
trueKin ൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തോ ഉപയോഗിച്ചോ നിങ്ങൾ ഇവ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു:
- നിങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞത് 18 വയസ്സ് പ്രായമുണ്ട്
- നിങ്ങൾ ഇന്ത്യൻ നിയമപ്രകാരം ബാധ്യതയുണ്ടാക്കുന്ന കരാറിൽ ഏർപ്പെടാൻ നിയമപരമായി പ്രാപ്തരാണ്
- നിങ്ങൾ ഇന്ത്യയിൽ നിന്നോ ഉപയോഗം നിയമാനുസൃതമായ അധികാരപരിധിയിൽ നിന്നോ trueKin ആക്സസ് ചെയ്യുന്നു
- നിങ്ങൾ ഈ നിബന്ധനകളും ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയവും വായിച്ചിട്ടുണ്ട്, അവയോട് യോജിക്കുന്നു
നിങ്ങൾ ഒരു കുടുംബാംഗത്തിന്റെ പരിചരണം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, അവരുടെ ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് നിയമപരമായ അധികാരമോ അവരുടെ സമ്മതമോ ഉണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു.
ഞങ്ങൾ ഈ നിബന്ധനകൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ, മാറ്റങ്ങൾ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നതിന് മുമ്പ് ആപ്പിൽ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും. മാറ്റങ്ങളുടെ പ്രാബല്യ തീയതിക്ക് ശേഷവും trueKin ഉപയോഗിക്കുന്നത് പുതുക്കിയ നിബന്ധനകൾ നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.
2. trueKin എന്താണ്
trueKin ഒരു വ്യക്തിഗത ആരോഗ്യ മാനേജ്മെന്റ് ആപ്ലിക്കേഷനാണ്, ഇത് നിങ്ങളെ ഇവയിൽ സഹായിക്കുന്നു:
- മരുന്നുകൾ, ഷെഡ്യൂളുകൾ, ഡോസുകൾ എന്നിവ ക്രമീകരിക്കുകയും ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക
- വൈദ്യ രേഖകളും കുറിപ്പടികളും സൂക്ഷിക്കുകയും ആക്സസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക
- മരുന്ന് പാലനം (അഡ്ഹിയറൻസ്), ചരിത്രം എന്നിവ നിരീക്ഷിക്കുക
- വിശ്വസ്തരായ കുടുംബാംഗങ്ങളുമായോ പരിചരണം നൽകുന്നവരുമായോ ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുക
- പ്രധാന ആരോഗ്യ രേഖകൾ ഒരിടത്ത് സുരക്ഷിതമായി ലഭ്യമാക്കുക
3. വൈദ്യ നിരാകരണം
trueKin വൈദ്യ ഉപദേശമോ രോഗനിർണയമോ ചികിത്സയോ നൽകുന്നില്ല.
ഇത് ഈ നിബന്ധനകളിലെ ഏറ്റവും പ്രധാന വിഭാഗമാണ്. ദയവായി ശ്രദ്ധയോടെ വായിക്കുക.
- trueKin ലെ എല്ലാ ഉള്ളടക്കവും ഫീച്ചറുകളും വിവരങ്ങളും (മരുന്ന് റിമൈൻഡറുകൾ, ആരോഗ്യ സംഗ്രഹങ്ങൾ, AI വേർതിരിച്ചെടുത്ത രേഖാ ഡാറ്റ, പാലന സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ, ഏതെങ്കിലും ഉൾക്കാഴ്ചകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ) വ്യക്തിഗത ക്രമീകരണ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി മാത്രം നൽകുന്നവയാണ്
- trueKin ലെ ഒന്നും വൈദ്യ ഉപദേശമല്ല, അങ്ങനെ കണക്കാക്കരുത്
- trueKin ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒരു സാഹചര്യത്തിലും നിങ്ങളും trueKin, അതിന്റെ ജീവനക്കാർ, അൽഗോരിതങ്ങൾ എന്നിവയും തമ്മിൽ ഡോക്ടർ-രോഗി ബന്ധം സൃഷ്ടിക്കുന്നില്ല
- ഏതെങ്കിലും വൈദ്യ തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് എപ്പോഴും യോഗ്യതയും രജിസ്ട്രേഷനുമുള്ള ആരോഗ്യ വിദഗ്ധനെ (ഡോക്ടർ, ഫാർമസിസ്റ്റ്, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ്) സമീപിക്കുക
- trueKin ൽ കാണിക്കുന്ന ഒന്നിന്റെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ പ്രൊഫഷണൽ വൈദ്യ ഉപദേശം തേടുന്നത് ഒരിക്കലും അവഗണിക്കുകയോ വൈകിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്
- trueKin ൽ കാണിക്കുന്ന മരുന്ന് ഡോസുകൾ, സമയങ്ങൾ, പരസ്പര പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവ പൂർണ്ണമായും നിങ്ങൾ നൽകുന്ന വിവരങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചുള്ളതാണ്; അവ ഞങ്ങൾ വൈദ്യ ഡാറ്റാബേസുകളുമായോ നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ആരോഗ്യ നിലയുമായോ പരിശോധിക്കുന്നില്ല
- വൈദ്യ അടിയന്തര സാഹചര്യത്തിൽ ഉടൻ അടിയന്തര സേവനങ്ങളെ (112) വിളിക്കുക. trueKin ഉപയോഗിക്കരുത്
TrueKin Technologies Private Limited, trueKin ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്നോ അതിനെ ആശ്രയിക്കുന്നതിൽ നിന്നോ ഉണ്ടാകുന്ന ആരോഗ്യ ഫലങ്ങൾ, വിട്ടുപോയ ഡോസുകൾ, മരുന്ന് പിശകുകൾ, ക്ലിനിക്കൽ പരിണതഫലങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കുള്ള എല്ലാ ബാധ്യതയും വ്യക്തമായി നിഷേധിക്കുന്നു.
4. അക്കൗണ്ട് രജിസ്ട്രേഷനും സുരക്ഷയും
4.1 യോഗ്യത
trueKin അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞത് 18 വയസ്സ് പ്രായമുണ്ടായിരിക്കണം. രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾ ഈ വ്യവസ്ഥ പാലിക്കുന്നുവെന്ന് പ്രഖ്യാപിക്കുന്നു. 18 വയസ്സിൽ താഴെയുള്ള ഉപയോക്താക്കളെ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കാൻ ഞങ്ങൾ അറിഞ്ഞുകൊണ്ട് അനുവദിക്കുന്നില്ല. ഒരു ഉപയോക്താവ് 18 വയസ്സിൽ താഴെയാണെന്ന് ഞങ്ങൾ അറിഞ്ഞാൽ അവരുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കും.
4.2 അക്കൗണ്ട് കൃത്യത
രജിസ്ട്രേഷൻ സമയത്ത് കൃത്യവും നിലവിലുള്ളതും പൂർണ്ണവുമായ വിവരങ്ങൾ നൽകാനും അവ കാലികമായി സൂക്ഷിക്കാനും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ നൽകുന്ന എല്ലാ ആരോഗ്യ വിവരങ്ങളുടെയും കൃത്യതയുടെ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്.
4.3 അക്കൗണ്ട് സുരക്ഷ
നിങ്ങൾ ഇവയ്ക്ക് ഉത്തരവാദിയാണ്:
- നിങ്ങളുടെ OTP, സെഷൻ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ എന്നിവ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കുക
- നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് കീഴിൽ നടക്കുന്ന എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും
- പങ്കിട്ടതോ കടം വാങ്ങിയതോ ആയ ഉപകരണങ്ങളിൽ ലോഗ് ഔട്ട് ചെയ്യുക
- അനധികൃത ആക്സസ് സംശയിക്കുന്നുവെങ്കിൽ ഉടൻ grievance@truekin.co.in ൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക
trueKin ഒരിക്കലും നിങ്ങളുടെ OTP ചോദിക്കില്ല. OTP ആരുമായും പങ്കിടരുത്.
4.4 ഒരാൾക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട്
മറ്റ് മുതിർന്നവരുടെ അറിവും സമ്മതവുമില്ലാതെ അവർക്കുവേണ്ടി അക്കൗണ്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കരുത്. ആപ്പിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് കുടുംബാംഗങ്ങളെ നിങ്ങളുടെ കെയർ സർക്കിളിൽ ചേർക്കാം. ഇത് അവർക്കായി അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണ്.
5. ആരോഗ്യ ഡാറ്റയ്ക്കുള്ള സമ്മതം
5.1 സെൻസിറ്റീവ് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ
trueKin, IT (SPDI) Rules 2011 ൽ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന സെൻസിറ്റീവ് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ (SPDI), ആരോഗ്യ അവസ്ഥകൾ, മരുന്നുകൾ, അലർജികൾ, വൈദ്യ രേഖകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ, ശേഖരിക്കുകയും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തവും നിർദ്ദിഷ്ടവും അറിവോടെയുള്ളതുമായ സമ്മതം ആവശ്യമാണ്; അത് നിങ്ങൾ അക്കൗണ്ട് സജ്ജീകരണ സമയത്ത് നൽകുന്നു.
5.2 സമ്മതം കൈകാര്യം ചെയ്യൽ
നിങ്ങൾക്ക് ഏത് സമയത്തും ക്രമീകരണങ്ങൾ → സ്വകാര്യതയും സമ്മതവും ൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ സമ്മതങ്ങൾ കാണാനും നിയന്ത്രിക്കാനും കഴിയും. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിനെ ബാധിക്കാതെ ഓപ്ഷണൽ ഫീച്ചറുകൾക്കുള്ള (AI പ്രോസസ്സിംഗ്, മാർക്കറ്റിംഗ്) സമ്മതം ഏത് സമയത്തും പിൻവലിക്കാം.
5.3 ആവശ്യമായ സമ്മതങ്ങൾ
trueKin ഉപയോഗിക്കാൻ പ്രധാന ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ്, ആരോഗ്യ ഡാറ്റ സംഭരണം എന്നിവയ്ക്കുള്ള സമ്മതം ആവശ്യമാണ്. ഈ സമ്മതങ്ങൾ പിൻവലിച്ചാൽ അവയില്ലാതെ സേവനം നൽകാൻ കഴിയാത്തതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കേണ്ടി വരും.
6. WhatsApp ആശയവിനിമയങ്ങൾ
6.1 സമ്മതം
trueKin ൽ നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, OTP സ്ഥിരീകരണ കോഡുകൾ, മരുന്ന് റിമൈൻഡറുകൾ (നിങ്ങൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയാൽ), പ്രധാന സേവന അറിയിപ്പുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് WhatsApp സന്ദേശങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു.
6.2 ഡെലിവറിയും ബാധ്യതയും
WhatsApp സന്ദേശങ്ങളുടെ ഡെലിവറി Meta Platforms, Inc. കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, ഇത് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ സജീവമായ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷനും WhatsApp ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിരിക്കുന്നതും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. WhatsApp സേവന തടസ്സങ്ങൾ, ഉപകരണ ക്രമീകരണങ്ങൾ, നെറ്റ്വർക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ തുടങ്ങിയ ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് പുറത്തുള്ള കാരണങ്ങളാൽ WhatsApp സന്ദേശങ്ങൾ എത്താതിരുന്നാൽ trueKin ഉത്തരവാദിയല്ല.
6.3 ഒഴിവാകൽ (ഓപ്റ്റ്-ഔട്ട്)
നിങ്ങൾക്ക് ഏത് സമയത്തും WhatsApp ആശയവിനിമയത്തിൽ നിന്ന് ഒഴിവാകാം:
- TrueKin-ന്റെ ഏതെങ്കിലും WhatsApp സന്ദേശത്തിന് STOP എന്ന് മറുപടി നൽകി
- ക്രമീകരണങ്ങൾ → അറിയിപ്പുകൾ എന്നതിൽ നിങ്ങളുടെ അറിയിപ്പ് മുൻഗണനകൾ ക്രമീകരിച്ച്
WhatsApp അറിയിപ്പുകളിൽ നിന്ന് ഒഴിവാകുന്നത് trueKin ഉപയോഗിക്കാനുള്ള നിങ്ങളുടെ കഴിവിനെ ബാധിക്കില്ല. ലോഗിനിന് ആവശ്യമായ OTP സന്ദേശങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റി സ്ഥിരീകരിക്കാൻ അനിവാര്യമാണ്; അക്കൗണ്ട് പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കാതെ അവയിൽ നിന്ന് ഒഴിവാകാൻ കഴിയില്ല.
7. AI രേഖ പ്രോസസ്സിംഗ്
7.1 ഇത് എന്ത് ചെയ്യുന്നു
trueKin, ഇന്ത്യൻ AI കമ്പനിയായ Sarvam AI നൽകുന്ന AI ഭാഷാ മോഡൽ ഉപയോഗിച്ച് അപ്ലോഡ് ചെയ്ത വൈദ്യ രേഖകളിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ വേർതിരിച്ചെടുത്ത് ഘടനാപരമാക്കാൻ കഴിയും. ഇത് നിങ്ങളുടെ ആരോഗ്യ രേഖകൾ അവലോകനം ചെയ്യുന്നതും ക്രമീകരിക്കുന്നതും എളുപ്പമാക്കുന്നു, ഈ പ്രോസസ്സിംഗ് ഇന്ത്യയ്ക്കുള്ളിൽ തന്നെ നിലനിൽക്കുന്നു.
7.2 വ്യക്തമായ സമ്മതം ആവശ്യമാണ്
AI രേഖാ പ്രോസസ്സിംഗ് പൂർണ്ണമായും ഓപ്ഷണലാണ്, ഇതിന് നിങ്ങളുടെ പ്രത്യേകവും വ്യക്തവുമായ സമ്മതം ആവശ്യമാണ്. ഈ ഫീച്ചർ ഏത് സമയത്തും ക്രമീകരണങ്ങൾ → സ്വകാര്യതയും സമ്മതവും ൽ നിന്ന് ഓണാക്കുകയോ ഓഫാക്കുകയോ ചെയ്യാം. AI പ്രോസസ്സിംഗ് ഓണാക്കാതെ തന്നെ trueKin ന്റെ മറ്റ് എല്ലാ ഫീച്ചറുകളും ഉപയോഗിക്കാം.
7.3 കൃത്യത
AI വേർതിരിച്ചെടുക്കൽ 100% കൃത്യമല്ല. വേർതിരിച്ചെടുത്ത വിവരങ്ങളിൽ പിശകുകൾ, വിട്ടുപോകലുകൾ, തെറ്റായ വ്യാഖ്യാനങ്ങൾ എന്നിവ ഉണ്ടാകാം. നിങ്ങൾ ഇവയ്ക്ക് ഉത്തരവാദിയാണ്:
- AI വേർതിരിച്ചെടുത്ത എല്ലാ ഡാറ്റയും ആശ്രയിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അവലോകനം ചെയ്യുക
- തെറ്റായ ഏതൊരു വിവരവും തിരുത്തുക
- ആരോഗ്യ വിദഗ്ധന്റെ സ്വതന്ത്ര പരിശോധനയില്ലാതെ AI വേർതിരിച്ചെടുത്ത ഡാറ്റ വൈദ്യ തീരുമാനങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാതിരിക്കുക
7.4 മൂന്നാം കക്ഷി പ്രോസസ്സിംഗ്
നിങ്ങൾ AI പ്രോസസ്സിംഗ് ഓണാക്കി ഒരു രേഖ അപ്ലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ, അതിന്റെ ഉള്ളടക്കം ഇന്ത്യയിലുള്ള Sarvam AI യുടെ പ്രോസസ്സിംഗ് അടിസ്ഥാനസൗകര്യത്തിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു, അതിനാൽ ഈ ആവശ്യത്തിനായി രേഖയുടെ ഒരു ഉള്ളടക്കവും രാജ്യത്തിന് പുറത്തുപോകുന്നില്ല. ഈ ഫീച്ചർ ഓണാക്കുന്നതിലൂടെ ഈ കൈമാറ്റത്തിന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. Sarvam AI നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ AI മോഡലുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. വിശദാംശങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയം കാണുക.
8. കുടുംബവുമായി പങ്കിടൽ
8.1 മറ്റുള്ളവരെ ക്ഷണിക്കൽ
ആരോഗ്യ രേഖകൾ കാണാനോ ഒരുമിച്ച് കൈകാര്യം ചെയ്യാനോ നിങ്ങൾക്ക് കുടുംബാംഗങ്ങളെയോ വിശ്വസ്തരായ പരിചരണക്കാരെയോ ക്ഷണിക്കാം. അങ്ങനെ ചെയ്യുമ്പോൾ:
- അവർക്ക് കൃത്യമായി എന്തെല്ലാം ആക്സസ് ചെയ്യാം (പ്രൊഫൈൽ, മരുന്നുകൾ, രേഖകൾ, ചരിത്രം) എന്ന് നിങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നു
- നിങ്ങൾക്ക് ഏത് സമയത്തും അവരുടെ ആക്സസ് പിൻവലിക്കാം
- ക്ഷണിക്കപ്പെട്ട വ്യക്തിക്ക് നിങ്ങൾ പ്രത്യേകം അനുവദിക്കുന്നത് മാത്രമേ കാണാനാകൂ
8.2 പങ്കിട്ട ഡാറ്റയോടുള്ള നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം
നിങ്ങൾ മറ്റുള്ളവരുമായി ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുമ്പോൾ, ഇവയ്ക്ക് നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയാണ്:
- നിങ്ങൾ ക്ഷണിക്കുന്നവർ വിശ്വസ്തരാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക
- ഉചിതവും ആവശ്യവുമായത് മാത്രം പങ്കിടുക
- ആക്സസ് ആവശ്യമില്ലാതാകുമ്പോൾ ഉടൻ പിൻവലിക്കുക
8.3 കുടുംബാംഗങ്ങളെ ചേർക്കൽ
നിങ്ങൾ ഒരു കുടുംബാംഗത്തിന്റെ ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ ചേർക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവരുടെ സാധുവായ സമ്മതം നിങ്ങൾ നേടിയിട്ടുണ്ടെന്നും, അവർ പ്രായപൂർത്തിയാകാത്തവരാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾ അവരുടെ നിയമാനുസൃത രക്ഷിതാവോ സംരക്ഷകനോ ആണെന്നും അവരുടെ ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ നിയമപരമായി അധികാരമുണ്ടെന്നും നിങ്ങൾ വ്യക്തമായി പ്രഖ്യാപിക്കുകയും ഉറപ്പുനൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. trueKin ഈ പ്രഖ്യാപനത്തെ ആശ്രയിക്കുന്നു, ആ വ്യക്തിയുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ ബന്ധത്തിന്റെ അധിക പരിശോധന ഏത് സമയത്തും ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം. അവർക്കുവേണ്ടി നൽകിയ ഡാറ്റയുടെ കൃത്യതയുടെയും അവരുടെ വിവരങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന്റെ ഔചിത്യത്തിന്റെയും പൂർണ്ണ നിയമപരമായ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്. സമ്മതത്തെയോ രക്ഷാകർതൃത്വത്തെയോ കുറിച്ചുള്ള വ്യാജ പ്രഖ്യാപനം ഈ നിബന്ധനകളുടെ ലംഘനമാണ്, ഇത് അക്കൗണ്ട് ഉടൻ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനും ബാധകമായ നിയമപ്രകാരം നിയമപരമായ ബാധ്യതയ്ക്കും ഇടയാക്കാം.
8.4 പ്രൊഫൈൽ ഷെയർ ലിങ്കുകൾ
ആരോഗ്യ സേവനദാതാക്കളുമായോ മറ്റുള്ളവരുമായോ നിങ്ങളുടെ ആരോഗ്യ പ്രൊഫൈൽ പങ്കിടാൻ സമയപരിധിയും അനുമതിപരിധിയുമുള്ള ലിങ്കുകൾ സൃഷ്ടിക്കാം. കാലാവധിയും (2 മണിക്കൂർ മുതൽ 30 ദിവസം വരെ) ഉള്ളടക്കവും നിങ്ങളാണ് തീരുമാനിക്കുന്നത്. ലിങ്കുകൾ ആരുമായി പങ്കിടുന്നു എന്നതിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്, ആവശ്യമില്ലാത്ത ലിങ്കുകൾ നിങ്ങൾ പിൻവലിക്കണം.
9. സ്വീകാര്യമായ ഉപയോഗം
trueKin ഇവയ്ക്കായി ഉപയോഗിക്കില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു:
- ബാധകമായ ഏതെങ്കിലും നിയമമോ ചട്ടമോ ലംഘിക്കുക
- തെറ്റായതോ വഞ്ചനാപരമോ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ നൽകുക
- മറ്റൊരാളുടെ അനുമതിയില്ലാതെ അവരുടെ അക്കൗണ്ട് ആക്സസ് ചെയ്യുകയോ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുകയോ ചെയ്യുക
- trueKin ന്റെ സോഴ്സ് കോഡ് റിവേഴ്സ്-എൻജിനീയർ ചെയ്യുക, ഡികംപൈൽ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ വേർതിരിച്ചെടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുക
- trueKin ആക്സസ് ചെയ്യാനോ സ്ക്രേപ്പ് ചെയ്യാനോ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ടൂളുകൾ, ബോട്ടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുക
- trueKin ന്റെ സുരക്ഷ, പ്രകടനം അല്ലെങ്കിൽ ലഭ്യത എന്നിവയിൽ ഇടപെടുക
- ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയെയോ സ്ഥാപനത്തെയോ ആൾമാറാട്ടം നടത്തുക
- ഞങ്ങളുടെ രേഖാമൂലമുള്ള സമ്മതമില്ലാതെ വാണിജ്യാടിസ്ഥാനത്തിൽ മറ്റുള്ളവരുടെ ആരോഗ്യ രേഖകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ trueKin ഉപയോഗിക്കുക
- മാൽവെയർ, വൈറസുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഹാനികരമായ കോഡ് കൈമാറുക
- മറ്റൊരാളുടേതായ, നിങ്ങൾക്ക് നിയമപരമായ അവകാശമില്ലാത്ത ഏതെങ്കിലും രേഖയോ റെക്കോർഡോ അപ്ലോഡ് ചെയ്യുകയോ സൂക്ഷിക്കുകയോ പങ്കിടുകയോ ചെയ്യുക
- അപകീർത്തികരമോ അശ്ലീലമോ പോർണോഗ്രാഫിക്കോ കുട്ടികളോടുള്ള ലൈംഗിക വൈകൃതം സംബന്ധിച്ചതോ ശാരീരിക സ്വകാര്യത ഉൾപ്പെടെ മറ്റൊരാളുടെ സ്വകാര്യതയിൽ കടന്നുകയറുന്നതോ ആയ ഉള്ളടക്കം പോസ്റ്റ് ചെയ്യുകയോ അപ്ലോഡ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുക
- കുട്ടിക്ക് ഏതെങ്കിലും വിധത്തിൽ ഹാനികരമായ ഉള്ളടക്കം പോസ്റ്റ് ചെയ്യുകയോ അപ്ലോഡ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുക
- ഏതെങ്കിലും പേറ്റന്റ്, ട്രേഡ്മാർക്ക്, പകർപ്പവകാശം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഉടമസ്ഥാവകാശം ലംഘിക്കുക
- അറിഞ്ഞുകൊണ്ടും മനഃപൂർവവും തെറ്റായ വിവരങ്ങളോ ഉറവിടത്തെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായും വ്യാജമോ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ ഉള്ളടക്കമോ പ്രചരിപ്പിക്കുക
ഈ നിയന്ത്രണങ്ങൾ Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 ലെ ചട്ടം 3 അനുസരിച്ചാണ് പ്രസിദ്ധീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഈ നിയമങ്ങൾ ലംഘിച്ചാൽ മുൻകൂർ അറിയിപ്പില്ലാതെ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്തേക്കാം.
10. ഉപയോക്തൃ ഉള്ളടക്കവും ഡാറ്റ ഉടമസ്ഥതയും
10.1 നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ നിങ്ങളുടേതാണ്
നിങ്ങൾ trueKin ൽ നൽകുന്ന എല്ലാ ആരോഗ്യ വിവരങ്ങളും രേഖകളും ഡാറ്റയും നിങ്ങളുടേതാണ്. നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത അല്ലെങ്കിൽ ആരോഗ്യ ഡാറ്റയിൽ ഞങ്ങൾ ഒരു ഉടമസ്ഥാവകാശമോ ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശമോ അവകാശപ്പെടുന്നില്ല.
10.2 പ്രോസസ്സിംഗിനുള്ള ലൈസൻസ്
സേവനം നൽകുന്നതിനായി, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ trueKin നുള്ളിൽ സൂക്ഷിക്കാനും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും പ്രദർശിപ്പിക്കാനും ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന മൂന്നാം കക്ഷി സേവനദാതാക്കളുമായി പങ്കിടാനും പരിമിതവും എക്സ്ക്ലൂസീവ് അല്ലാത്തതും പിൻവലിക്കാവുന്നതുമായ ലൈസൻസ് നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു. നിങ്ങൾ ഡാറ്റയോ അക്കൗണ്ടോ ഇല്ലാതാക്കുമ്പോൾ ഈ ലൈസൻസ് അവസാനിക്കുന്നു.
10.3 കൃത്യത
നിങ്ങൾ നൽകുന്ന വിവരങ്ങളുടെ കൃത്യതയ്ക്ക് നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയാണ്. ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ വൈദ്യ ഡാറ്റാബേസുകളുമായോ പ്രൊഫഷണൽ രേഖകളുമായോ പരിശോധിക്കുകയോ സാധൂകരിക്കുകയോ ക്രോസ്-ചെക്ക് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.
11. ബൗദ്ധിക സ്വത്ത്
trueKin, trueKin പേരും ലോഗോയും, ഞങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ച എല്ലാ സോഫ്റ്റ്വെയറും ഡിസൈനും കോഡും ഫീച്ചറുകളും ഉള്ളടക്കവും TrueKin Technologies Private Limited ന്റെയോ ഞങ്ങളുടെ ലൈസൻസർമാരുടെയോ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളതാണ്, ബാധകമായ ബൗദ്ധിക സ്വത്ത് നിയമങ്ങളാൽ സംരക്ഷിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങളിൽ trueKin ഉപയോഗിക്കാൻ വ്യക്തിഗതവും കൈമാറ്റം ചെയ്യാനാവാത്തതും വാണിജ്യേതരവുമായ ലൈസൻസ് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ മുൻകൂർ രേഖാമൂലമുള്ള അനുമതിയില്ലാതെ trueKin ന്റെ ഒരു ഭാഗവും പകർത്താനോ വിതരണം ചെയ്യാനോ പരിഷ്കരിക്കാനോ അതിൽ നിന്ന് വ്യുൽപ്പന്ന സൃഷ്ടികൾ ഉണ്ടാക്കാനോ പാടില്ല.
12. മൂന്നാം കക്ഷി സേവനങ്ങൾ
trueKin പ്രവർത്തിക്കാൻ മൂന്നാം കക്ഷി സേവനങ്ങളുമായി സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. ഇവയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു:
ഈ ദാതാക്കൾ അവരുടെ സ്വന്തം നിബന്ധനകൾക്കും സ്വകാര്യതാ നയങ്ങൾക്കും കീഴിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. ഉചിതമായ ഡാറ്റ സംരക്ഷണ നിലവാരം പാലിക്കുന്ന ദാതാക്കളെയാണ് ഞങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്, അവരിൽ ഓരോരുത്തരുമായും ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് കരാറുകൾ നടപ്പിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. അവരുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ കരാറുകൾക്കപ്പുറം ഈ മൂന്നാം കക്ഷികളുടെ സ്വതന്ത്രമായ രീതികൾക്ക് ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളല്ല.
13. സേവന ലഭ്യത
ഞങ്ങൾ trueKin എല്ലായ്പ്പോഴും ലഭ്യമാക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, എന്നാൽ തടസ്സമില്ലാത്ത ആക്സസിന് ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല. ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത അറ്റകുറ്റപ്പണി, അപ്രതീക്ഷിത സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ, ഞങ്ങളുടെ ന്യായമായ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായ സംഭവങ്ങൾ എന്നിവ കാരണം trueKin താൽക്കാലികമായി ലഭ്യമല്ലാതായേക്കാം.
14. നിരാകരണങ്ങൾ
ബാധകമായ നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരിധി വരെ:
- trueKin “ഉള്ളതുപോലെ”, “ലഭ്യമായതുപോലെ” എന്ന അടിസ്ഥാനത്തിൽ, ഒരു തരത്തിലുമുള്ള വാറന്റിയും കൂടാതെ നൽകുന്നു
- trueKin പിശകില്ലാത്തതോ തടസ്സമില്ലാത്തതോ വൈറസ് ഇല്ലാത്തതോ ആയിരിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ വാറന്റി നൽകുന്നില്ല
- പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ആരോഗ്യ വിവരങ്ങളുടെ കൃത്യത, പൂർണ്ണത, ഉദ്ദേശ്യത്തിനുള്ള അനുയോജ്യത എന്നിവയ്ക്ക് ഞങ്ങൾ വാറന്റി നൽകുന്നില്ല
- മരുന്ന് പിശകുകൾ, വിട്ടുപോയ ഡോസുകൾ, ഏതുതരം ആരോഗ്യ ഫലങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കും ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളല്ല
ഈ നിബന്ധനകളിലെ ഒന്നും Consumer Protection Act, 2019 പ്രകാരമോ ഇന്ത്യൻ നിയമപ്രകാരമോ നിങ്ങൾക്കുള്ള മറ്റ് ഒഴിവാക്കാനാവാത്ത അവകാശങ്ങളെ ബാധിക്കുന്നില്ല.
15. ബാധ്യതയുടെ പരിധിയും നഷ്ടപരിഹാരവും
15.1 ബാധ്യതയുടെ പരിധി
ബാധകമായ ഇന്ത്യൻ നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരമാവധി പരിധി വരെ, TrueKin Technologies Private Limited ഇവയ്ക്ക് ബാധ്യസ്ഥരായിരിക്കില്ല:
- trueKin ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്നുണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും ആരോഗ്യ ഫലം, ക്ലിനിക്കൽ തീരുമാനം അല്ലെങ്കിൽ വൈദ്യ പരിണതഫലം
- ഉപകരണ തകരാർ, അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കൽ, സേവന തടസ്സം എന്നിവ കാരണം ഡാറ്റ നഷ്ടം
- ഏതുതരം പരോക്ഷമോ ആകസ്മികമോ അനന്തരഫലമോ ശിക്ഷാത്മകമോ ആയ നഷ്ടം
- മൂന്നാം കക്ഷി സേവനങ്ങളുടെ (SMS ദാതാക്കൾ, പുഷ് അറിയിപ്പ് സേവനങ്ങൾ, AI ദാതാവ്) പരാജയത്തിൽ നിന്നുണ്ടാകുന്ന നഷ്ടങ്ങൾ
നിയമപ്രകാരം ബാധ്യത ഒഴിവാക്കാനാകാത്തിടത്ത്, നിങ്ങളോടുള്ള ഞങ്ങളുടെ ആകെ സമാഹൃത ബാധ്യത ബാധകമായ ഇന്ത്യൻ നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരമാവധി പരിധി വരെ പരിമിതപ്പെടുത്തും.
ഈ നിബന്ധനകളിലെ ഒന്നും ഞങ്ങളുടെ അശ്രദ്ധ മൂലമുണ്ടാകുന്ന മരണത്തിനോ വ്യക്തിഗത പരിക്കിനോ, വഞ്ചനയ്ക്കോ വഞ്ചനാപരമായ തെറ്റായ പ്രതിനിധാനത്തിനോ ഉള്ള ഞങ്ങളുടെ ബാധ്യതയെ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.
15.2 നഷ്ടപരിഹാരം
ഇവയിൽ നിന്നുണ്ടാകുന്ന ഏതൊരു ക്ലെയിമുകൾ, നഷ്ടങ്ങൾ, നാശനഷ്ടങ്ങൾ, ബാധ്യതകൾ, ചെലവുകൾ (ന്യായമായ നിയമ ഫീസ് ഉൾപ്പെടെ) എന്നിവയിൽ നിന്ന് TrueKin Technologies Private Limited, അതിന്റെ ഡയറക്ടർമാർ, ജീവനക്കാർ, മൂന്നാം കക്ഷി പ്രോസസർ പങ്കാളികൾ എന്നിവർക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനും അവരെ സംരക്ഷിക്കാനും ദോഷരഹിതരായി നിലനിർത്താനും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു:
- ഈ നിബന്ധനകളോ ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയമോ നിങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നത്
- നിങ്ങൾ വ്യാജമോ വഞ്ചനാപരമോ അനധികൃതമോ ആയ ആരോഗ്യ ഡാറ്റ അപ്ലോഡ് ചെയ്യുകയോ നൽകുകയോ പങ്കിടുകയോ ചെയ്യുന്നത്
- സാധുവായ അധികാരമോ സമ്മതമോ ഇല്ലാതെ മറ്റൊരാളുടെ ഡാറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെടെ, ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ അവകാശങ്ങൾ നിങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നത്
- ബാധകമായ ഏതെങ്കിലും നിയമം നിങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നത്
16. അക്കൗണ്ട് അവസാനിപ്പിക്കൽ
16.1 നിങ്ങളാൽ
നിങ്ങൾക്ക് ഏത് സമയത്തും അക്കൗണ്ട് ക്രമീകരണങ്ങൾ → അക്കൗണ്ട് നീക്കം ചെയ്യുക ൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാം. ഇല്ലാതാക്കൽ:
- ഉടനടിയുള്ളതും തിരിച്ചെടുക്കാനാവാത്തതുമാണ്
- 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ആരോഗ്യ ഡാറ്റയും സ്ഥിരമായി നീക്കം ചെയ്യുന്നു
- എല്ലാ കുടുംബ പങ്കിടൽ കണക്ഷനുകളും സജീവ ഷെയർ ലിങ്കുകളും പിൻവലിക്കുന്നു
- തിരിച്ചെടുക്കാനാവില്ല. ആവശ്യമെങ്കിൽ ആദ്യം നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക (ക്രമീകരണങ്ങൾ → സ്വകാര്യതയും സമ്മതവും → എന്റെ ഡാറ്റ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക)
16.2 ഞങ്ങളാൽ
ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്തേക്കാം:
- നിങ്ങൾ ഈ നിബന്ധനകളോ ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയമോ ലംഘിച്ചാൽ
- നിയമമോ കോടതി ഉത്തരവോ പ്രകാരം ഞങ്ങൾക്ക് അങ്ങനെ ചെയ്യേണ്ടി വന്നാൽ
- വഞ്ചനാപരമോ ഹാനികരമോ ആയ പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾക്ക് ന്യായമായ സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ
- ഞങ്ങൾ trueKin സേവനം നിർത്തലാക്കിയാൽ (കുറഞ്ഞത് 30 ദിവസത്തെ നോട്ടീസോടെ)
സാധ്യമാകുന്നിടത്ത്, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും ഡാറ്റ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ അവസരം നൽകുകയും ചെയ്യും.
17. ബാധകമായ നിയമവും തർക്ക പരിഹാരവും
ഈ നിബന്ധനകൾ ഇന്ത്യൻ റിപ്പബ്ലിക്കിന്റെ നിയമങ്ങൾക്ക് വിധേയമാണ്.
ഘട്ടം 1: ആദ്യം ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക
ഔപചാരിക തർക്കം ഉന്നയിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ദയവായി grievance@truekin.co.in ൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. മിക്ക ആശങ്കകളും വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും.
ഘട്ടം 2: ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസർ
നിങ്ങളുടെ ആശങ്ക പരിഹരിക്കപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ grievance@truekin.co.in ൽ ഞങ്ങളുടെ ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസറെ സമീപിക്കുക. പൊതു പരാതികൾ ലഭിച്ചതായി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അറിയിക്കുകയും 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യും; നിങ്ങളുടെ നിയമപരമായ ഡാറ്റ അവകാശങ്ങളുമായി (ആക്സസ്, തിരുത്തൽ, മായ്ക്കൽ) ബന്ധപ്പെട്ട അഭ്യർത്ഥനകൾ 90 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കും.
ഘട്ടം 3: നിയമ നടപടികൾ
അനൗപചാരികമായി പരിഹരിക്കാനാകാത്ത ഏതൊരു തർക്കവും ഇന്ത്യയിലെ യോഗ്യതയുള്ള കോടതികളുടെ പ്രത്യേക അധികാരപരിധിക്ക് വിധേയമായിരിക്കും.
18. ഈ നിബന്ധനകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ
- മാറ്റം പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ ആപ്പിൽ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും
- നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളെ ഗണ്യമായി ബാധിക്കുന്ന മാറ്റങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ വ്യക്തമായ അംഗീകാരം ആവശ്യമാണ്
- ഈ പേജിന്റെ മുകളിലുള്ള പതിപ്പ് നമ്പറും തീയതിയും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യും
പ്രാബല്യ തീയതിക്ക് ശേഷവും trueKin ഉപയോഗിക്കുന്നത് പുതുക്കിയ നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിച്ചതായി കണക്കാക്കും.
19. വേർതിരിക്കാവുന്ന സ്വഭാവം
ഈ നിബന്ധനകളിലെ ഏതെങ്കിലും വ്യവസ്ഥ ബാധകമായ നിയമപ്രകാരം അസാധുവോ നടപ്പിലാക്കാനാവാത്തതോ ആണെന്ന് കണ്ടെത്തിയാൽ, അത് നടപ്പിലാക്കാവുന്നതാക്കാൻ ആവശ്യമായ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ പരിധി വരെ ഭേദഗതി ചെയ്യും, ശേഷിക്കുന്ന വ്യവസ്ഥകൾ പൂർണ്ണ പ്രാബല്യത്തോടെ തുടരും.
20. ബന്ധപ്പെടലും പരാതിയും
സ്വകാര്യതാ ആശങ്കകൾ, ഡാറ്റ അഭ്യർത്ഥനകൾ & ഔപചാരിക പരാതികൾ
Achyuth Jayagopal, ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസർ
grievance@truekin.co.in+91 94469 10814
24 മണിക്കൂറിൽ ലഭിച്ചതായി അറിയിപ്പ് · അഭ്യർത്ഥനയുടെ തരം അനുസരിച്ച് 15–90 ദിവസത്തിൽ പരിഹാരം
കമ്പനി
TrueKin Technologies Private Limited, ഇന്ത്യ
ഈ നിബന്ധനകൾ ഇന്ത്യയിലെ നിയമങ്ങൾക്ക് വിധേയമാണ്.
ബാധകമായ നിയമങ്ങൾ: Information Technology Act 2000 · Consumer Protection Act 2019 · Digital Personal Data Protection Act 2023 · IT (SPDI) Rules 2011
ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസർ: grievance@truekin.co.in · സപ്പോർട്ട്: support@truekin.co.in