ଆଇନଗତ
ନିୟମ ଓ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ
trueKin, TrueKin Technologies Private Limited ଙ୍କ ଦ୍ୱାରା
ଏହି ଅନୁବାଦ ସୁବିଧା ପାଇଁ ଦିଆଯାଇଛି। କୌଣସି ପାର୍ଥକ୍ୟ ଥିଲେ ଇଂରାଜୀ ମୂଳ ପାଠ ହିଁ ମାନ୍ୟ ହେବ। ଇଂରାଜୀ ମୂଳ ପାଠ ପଢ଼ନ୍ତୁ →
ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସୂଚନା
trueKin କେବଳ ଏକ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ-ସଂଗଠନ ଓ ରିମାଇଣ୍ଡର୍ ଉପକରଣ। ଏହା କୌଣସି ଚିକିତ୍ସା ଉପକରଣ, ରୋଗ ନିର୍ଣ୍ଣୟ ଉପକରଣ କିମ୍ବା ବୃତ୍ତିଗତ ଚିକିତ୍ସା ସେବାର ବିକଳ୍ପ ନୁହେଁ। ଚିକିତ୍ସାଗତ ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତିରେ ତୁରନ୍ତ 112 କୁ କଲ୍ କରନ୍ତୁ।
1. ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ସ୍ୱୀକୃତି
trueKin ରେ ପଞ୍ଜୀକରଣ କରି କିମ୍ବା ବ୍ୟବହାର କରି ଆପଣ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତି ଯେ:
- ଆପଣଙ୍କ ବୟସ ଅତିକମରେ 18 ବର୍ଷ
- ଆପଣ ଭାରତୀୟ ଆଇନ ଅଧୀନରେ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଚୁକ୍ତିରେ ପ୍ରବେଶ କରିବାକୁ ଆଇନଗତ ଭାବେ ସକ୍ଷମ
- ଆପଣ ଭାରତରୁ କିମ୍ବା ବ୍ୟବହାର ଆଇନସଙ୍ଗତ ଥିବା ଅଧିକାର କ୍ଷେତ୍ରରୁ trueKin ଆକ୍ସେସ୍ କରୁଛନ୍ତି
- ଆପଣ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଓ ଆମ ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ପଢ଼ିଛନ୍ତି ଏବଂ ସେଥିରେ ସମ୍ମତ
ଯଦି ଆପଣ କୌଣସି ପରିବାର ସଦସ୍ୟଙ୍କ ଯତ୍ନ ପରିଚାଳନା କରୁଛନ୍ତି, ତେବେ ସେମାନଙ୍କ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସୂଚନା ପରିଚାଳନା କରିବାର ଆଇନଗତ ଅଧିକାର କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କ ସମ୍ମତି ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ ଅଛି ବୋଲି ଆପଣ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତି।
ଆମେ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅପଡେଟ୍ କଲେ, ପରିବର୍ତ୍ତନ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଆପ୍ରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଜଣାଇବୁ। ପରିବର୍ତ୍ତନର କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ତାରିଖ ପରେ ମଧ୍ୟ trueKin ବ୍ୟବହାର ଜାରି ରଖିବାର ଅର୍ଥ ଆପଣ ସଂଶୋଧିତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଗ୍ରହଣ କରୁଛନ୍ତି।
2. trueKin କ'ଣ
trueKin ଏକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ପରିଚାଳନା ଆପ୍ଲିକେସନ୍, ଯାହା ଆପଣଙ୍କୁ ଏଥିରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ:
- ଔଷଧ, ସମୟସୂଚୀ ଓ ଡୋଜ୍ ସଜାଡ଼ିବା ଏବଂ ଟ୍ରାକ୍ କରିବା
- ଚିକିତ୍ସା ଦଲିଲ୍ ଓ ପ୍ରେସ୍କ୍ରିପସନ୍ ସଂରକ୍ଷଣ ଏବଂ ଆକ୍ସେସ୍ କରିବା
- ଔଷଧ ପାଳନ (ଆଡ୍ହିରେନ୍ସ) ଓ ଇତିହାସ ନଜର ରଖିବା
- ବିଶ୍ୱସ୍ତ ପରିବାର ସଦସ୍ୟ କିମ୍ବା ଯତ୍ନକାରୀଙ୍କ ସହ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସୂଚନା ସେୟାର କରିବା
- ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ରେକର୍ଡ ଗୋଟିଏ ସୁରକ୍ଷିତ ସ୍ଥାନରେ ସୁଲଭ ରଖିବା
3. ଚିକିତ୍ସା ଅସ୍ୱୀକରଣ
trueKin ଚିକିତ୍ସା ପରାମର୍ଶ, ରୋଗ ନିର୍ଣ୍ଣୟ କିମ୍ବା ଚିକିତ୍ସା ପ୍ରଦାନ କରେ ନାହିଁ।
ଏହା ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଧାରା। ଦୟାକରି ଯତ୍ନର ସହ ପଢ଼ନ୍ତୁ।
- trueKin ରେ ଥିବା ସମସ୍ତ ବିଷୟବସ୍ତୁ, ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଓ ସୂଚନା (ଔଷଧ ରିମାଇଣ୍ଡର୍, ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସାରାଂଶ, AI ଦ୍ୱାରା ବାହାର କରାଯାଇଥିବା ଦଲିଲ୍ ଡାଟା, ପାଳନ ପରିସଂଖ୍ୟାନ ଓ ଯେକୌଣସି ଅନ୍ତର୍ଦୃଷ୍ଟି ସମେତ) କେବଳ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସଂଗଠନ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ
- trueKin ରେ ଥିବା କିଛି ମଧ୍ୟ ଚିକିତ୍ସା ପରାମର୍ଶ ନୁହେଁ ଏବଂ ଏହାକୁ ସେହିପରି ବିବେଚନା କରାଯିବା ଉଚିତ ନୁହେଁ
- trueKin ବ୍ୟବହାର କୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଆପଣ ଓ trueKin, ତାହାର କର୍ମଚାରୀ କିମ୍ବା ଆଲଗୋରିଦମ୍ ମଧ୍ୟରେ ଡାକ୍ତର-ରୋଗୀ ସମ୍ପର୍କ ସୃଷ୍ଟି କରେ ନାହିଁ
- କୌଣସି ଚିକିତ୍ସା ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବା ପୂର୍ବରୁ ସର୍ବଦା ଯୋଗ୍ୟ ଓ ପଞ୍ଜୀକୃତ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ବୃତ୍ତିଧାରୀଙ୍କ (ଡାକ୍ତର, ଫାର୍ମାସିଷ୍ଟ, ବିଶେଷଜ୍ଞ) ପରାମର୍ଶ ନିଅନ୍ତୁ
- trueKin ରେ ଦେଖାଯାଇଥିବା କୌଣସି ବିଷୟ ଆଧାରରେ ବୃତ୍ତିଗତ ଚିକିତ୍ସା ପରାମର୍ଶ ନେବାକୁ କେବେ ଅବହେଳା କିମ୍ବା ବିଳମ୍ବ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ
- trueKin ରେ ଦେଖାଯାଇଥିବା ଔଷଧ ଡୋଜ୍, ସମୟ ଓ ପାରସ୍ପରିକ କ୍ରିୟା କେବଳ ଆପଣ ଦେଇଥିବା ସୂଚନା ଉପରେ ଆଧାରିତ; ଆମେ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ଚିକିତ୍ସା ଡାଟାବେସ୍ କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ବର୍ତ୍ତମାନର ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଅବସ୍ଥା ସହ ଯାଞ୍ଚ କରୁନୁ
- ଚିକିତ୍ସାଗତ ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତିରେ ତୁରନ୍ତ ଜରୁରୀକାଳୀନ ସେବାକୁ (112) କଲ୍ କରନ୍ତୁ। trueKin ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ ନାହିଁ
TrueKin Technologies Private Limited, trueKin ବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ଏହା ଉପରେ ନିର୍ଭରରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଫଳାଫଳ, ଛୁଟିଯାଇଥିବା ଡୋଜ୍, ଔଷଧ ତ୍ରୁଟି କିମ୍ବା କ୍ଲିନିକାଲ୍ ପରିଣାମ ପାଇଁ ସମସ୍ତ ଦାୟିତ୍ୱ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବେ ଅସ୍ୱୀକାର କରେ।
4. ଆକାଉଣ୍ଟ ପଞ୍ଜୀକରଣ ଓ ସୁରକ୍ଷା
4.1 ଯୋଗ୍ୟତା
trueKin ଆକାଉଣ୍ଟ ତିଆରି କରିବାକୁ ଆପଣଙ୍କ ବୟସ ଅତିକମରେ 18 ବର୍ଷ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ। ପଞ୍ଜୀକରଣ କରି ଆପଣ ଘୋଷଣା କରନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ଏହି ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରନ୍ତି। ଆମେ ଜାଣିଶୁଣି 18 ବର୍ଷରୁ କମ୍ ଉପଯୋଗକର୍ତ୍ତାଙ୍କୁ ଆକାଉଣ୍ଟ ତିଆରି କରିବାକୁ ଦେଉନୁ। କୌଣସି ଉପଯୋଗକର୍ତ୍ତା 18 ବର୍ଷରୁ କମ୍ ବୋଲି ଜଣାପଡ଼ିଲେ ଆମେ ତାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କରିବୁ।
4.2 ଆକାଉଣ୍ଟର ସଠିକତା
ଆପଣ ପଞ୍ଜୀକରଣ ସମୟରେ ସଠିକ୍, ବର୍ତ୍ତମାନର ଓ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା ଦେବାକୁ ଏବଂ ତାହା ଅପଡେଟ୍ ରଖିବାକୁ ସମ୍ମତ। ଆପଣ ଦେଇଥିବା ସମସ୍ତ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସୂଚନାର ସଠିକତା ପାଇଁ ଆପଣ ଦାୟୀ।
4.3 ଆକାଉଣ୍ଟ ସୁରକ୍ଷା
ଆପଣ ଏହି ବିଷୟଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଦାୟୀ:
- ଆପଣଙ୍କ OTP ଓ ସେସନ୍ କ୍ରେଡେନସିଆଲ୍ ଗୋପନ ରଖିବା
- ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଅଧୀନରେ ଘଟୁଥିବା ସମସ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ
- ସେୟାର୍ କରାଯାଇଥିବା କିମ୍ବା ଧାର ନିଆଯାଇଥିବା ଡିଭାଇସ୍ରେ ଲଗ୍ ଆଉଟ୍ କରିବା
- ଅନଧିକୃତ ଆକ୍ସେସ୍ ସନ୍ଦେହ ହେଲେ ତୁରନ୍ତ grievance@truekin.co.in ରେ ଆମକୁ ଜଣାଇବା
trueKin ଆପଣଙ୍କଠାରୁ ଆପଣଙ୍କ OTP କେବେ ମାଗିବ ନାହିଁ। OTP କାହା ସହ ସେୟାର୍ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।
4.4 ପ୍ରତି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଇଁ ଗୋଟିଏ ଆକାଉଣ୍ଟ
ଅନ୍ୟ ବୟସ୍କଙ୍କ ଜ୍ଞାତସାରରେ ଓ ସମ୍ମତି ବିନା ସେମାନଙ୍କ ତରଫରୁ ଆକାଉଣ୍ଟ ତିଆରି କରିପାରିବେ ନାହିଁ। ଆପଣ ଆପ୍ ଭିତରେ ପରିବାର ସଦସ୍ୟଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କ କେୟାର ସର୍କଲରେ ଯୋଡ଼ିପାରିବେ। ଏହା ସେମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଆକାଉଣ୍ଟ ତିଆରି କରିବାଠାରୁ ଭିନ୍ନ।
5. ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଡାଟା ପାଇଁ ସମ୍ମତି
5.1 ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା
trueKin, IT (SPDI) Rules 2011 ରେ ପରିଭାଷିତ ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାଟା (SPDI), ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଅବସ୍ଥା, ଔଷଧ, ଆଲର୍ଜି ଓ ଚିକିତ୍ସା ଦଲିଲ୍ ସମେତ, ସଂଗ୍ରହ ଓ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରେ। ଏହି ଡାଟା ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ସ୍ପଷ୍ଟ, ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଓ ସୂଚିତ ସମ୍ମତି ଆବଶ୍ୟକ, ଯାହା ଆପଣ ଆକାଉଣ୍ଟ ସେଟଅପ୍ ସମୟରେ ଦିଅନ୍ତି।
5.2 ସମ୍ମତି ପରିଚାଳନା
ଆପଣ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ସେଟିଂସ୍ → ଗୋପନୀୟତା ଓ ସମ୍ମତି ରୁ ଆପଣଙ୍କ ସମ୍ମତି ଦେଖିପାରିବେ ଓ ପରିଚାଳନା କରିପାରିବେ। ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ପ୍ରଭାବିତ ନକରି ଐଚ୍ଛିକ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ (AI ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ, ମାର୍କେଟିଂ) ପାଇଁ ସମ୍ମତି ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିପାରିବେ।
5.3 ଆବଶ୍ୟକ ସମ୍ମତି
trueKin ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ମୂଳ ଡାଟା ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଓ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଡାଟା ସଂରକ୍ଷଣ ପାଇଁ ସମ୍ମତି ଆବଶ୍ୟକ। ଆପଣ ଏହି ସମ୍ମତି ପ୍ରତ୍ୟାହାର କଲେ ଆପଣଙ୍କୁ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କରିବାକୁ ପଡ଼ିବ, କାରଣ ସେଗୁଡ଼ିକ ବିନା ସେବା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
6. WhatsApp ଯୋଗାଯୋଗ
6.1 ସମ୍ମତି
trueKin ରେ ଆପଣଙ୍କ ଫୋନ୍ ନମ୍ବର ପଞ୍ଜୀକରଣ କରି ଆପଣ ଆମଠାରୁ WhatsApp ମେସେଜ୍ ପାଇବାକୁ ସମ୍ମତି ଦିଅନ୍ତି, ଯେଉଁଥିରେ OTP ଯାଞ୍ଚ କୋଡ୍, ଔଷଧ ରିମାଇଣ୍ଡର୍ (ଆପଣ ସକ୍ଷମ କଲେ) ଓ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସେବା ବିଜ୍ଞପ୍ତି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ।
6.2 ବିତରଣ ଓ ଦାୟିତ୍ୱ
WhatsApp ମେସେଜ୍ ବିତରଣ Meta Platforms, Inc. କରେ ଏବଂ ଏହା ଆପଣଙ୍କ ଡିଭାଇସ୍ରେ ସକ୍ରିୟ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ସଂଯୋଗ ଓ WhatsApp ଇନଷ୍ଟଲ୍ ଥିବା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ। WhatsApp ସେବା ବାଧା, ଡିଭାଇସ୍ ସେଟିଂସ୍ କିମ୍ବା ନେଟୱାର୍କ ସମସ୍ୟା ଭଳି ଆମ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ବାହାରର କାରଣରୁ WhatsApp ମେସେଜ୍ ନପହଞ୍ଚିଲେ trueKin ଦାୟୀ ନୁହେଁ।
6.3 ଅପ୍ଟ-ଆଉଟ୍
ଆପଣ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ WhatsApp ଯୋଗାଯୋଗରୁ ଅପ୍ଟ-ଆଉଟ୍ କରିପାରିବେ:
- trueKin ର ଯେକୌଣସି WhatsApp ବାର୍ତ୍ତାକୁ STOP ବୋଲି ଉତ୍ତର ଦେଇ
- ସେଟିଂସ୍ → ସୂଚନାଗୁଡ଼ିକ ରେ ଆପଣଙ୍କ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ପସନ୍ଦ ବଦଳାଇ
WhatsApp ବିଜ୍ଞପ୍ତିରୁ ଅପ୍ଟ-ଆଉଟ୍ କଲେ trueKin ବ୍ୟବହାର କରିବାର ଆପଣଙ୍କ କ୍ଷମତା ପ୍ରଭାବିତ ହୁଏ ନାହିଁ। ଲଗ୍ ଇନ୍ ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ OTP ମେସେଜ୍ ଆପଣଙ୍କ ପରିଚୟ ଯାଞ୍ଚ ପାଇଁ ଜରୁରୀ ଏବଂ ଆକାଉଣ୍ଟ ଅକ୍ଷମ ନକରି ସେଗୁଡ଼ିକରୁ ଅପ୍ଟ-ଆଉଟ୍ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
7. AI ଦଲିଲ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ
7.1 ଏହା କ'ଣ କରେ
trueKin, ଭାରତୀୟ AI କମ୍ପାନୀ Sarvam AI ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦତ୍ତ AI ଭାଷା ମଡେଲ୍ ବ୍ୟବହାର କରି ଅପଲୋଡ୍ ହୋଇଥିବା ଚିକିତ୍ସା ଦଲିଲ୍ରୁ ସୂଚନା ବାହାର କରି ସଂରଚିତ କରିପାରେ। ଏହା ଆପଣଙ୍କ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ରେକର୍ଡର ସମୀକ୍ଷା ଓ ସଜାଡ଼ିବା ସହଜ କରେ, ଏବଂ ଏହି ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଭାରତ ଭିତରେ ହିଁ ରହେ।
7.2 ସ୍ପଷ୍ଟ ସମ୍ମତି ଆବଶ୍ୟକ
AI ଦଲିଲ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଐଚ୍ଛିକ ଏବଂ ଏଥିପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ଅଲଗା, ସ୍ପଷ୍ଟ ସମ୍ମତି ଆବଶ୍ୟକ। ଆପଣ ଏହି ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ସେଟିଂସ୍ → ଗୋପନୀୟତା ଓ ସମ୍ମତି ରୁ ଚାଲୁ କିମ୍ବା ବନ୍ଦ କରିପାରିବେ। AI ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଚାଲୁ ନକରି ମଧ୍ୟ ଆପଣ trueKin ର ଅନ୍ୟ ସମସ୍ତ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ।
7.3 ସଠିକତା
AI ଦ୍ୱାରା ବାହାର କରାଯାଇଥିବା ସୂଚନା 100% ସଠିକ୍ ନୁହେଁ। ବାହାର କରାଯାଇଥିବା ସୂଚନାରେ ତ୍ରୁଟି, ବାଦ୍ ପଡ଼ିବା କିମ୍ବା ଭୁଲ ବ୍ୟାଖ୍ୟା ଥାଇପାରେ। ଆପଣ ଏହି ବିଷୟଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଦାୟୀ:
- AI ଦ୍ୱାରା ବାହାର କରାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ ଡାଟା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିବା ପୂର୍ବରୁ ତାହାର ସମୀକ୍ଷା କରିବା
- କୌଣସି ଭୁଲ ସୂଚନା ସଂଶୋଧନ କରିବା
- ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ବୃତ୍ତିଧାରୀଙ୍କ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଯାଞ୍ଚ ବିନା AI ଦ୍ୱାରା ବାହାର କରାଯାଇଥିବା ଡାଟା ଚିକିତ୍ସା ନିଷ୍ପତ୍ତି ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର ନକରିବା
7.4 ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ
ଆପଣ AI ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଚାଲୁ କରି ଦଲିଲ୍ ଅପଲୋଡ୍ କଲେ, ତାହାର ବିଷୟବସ୍ତୁ ଭାରତରେ ଅବସ୍ଥିତ Sarvam AI ର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଭିତ୍ତିଭୂମିକୁ ପଠାଯାଏ, ତେଣୁ ଏହି ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ଦଲିଲ୍ର କୌଣସି ବିଷୟବସ୍ତୁ ଦେଶ ବାହାରକୁ ଯାଏ ନାହିଁ। ଏହି ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଚାଲୁ କରି ଆପଣ ଏହି ସ୍ଥାନାନ୍ତରଣରେ ସମ୍ମତି ଦିଅନ୍ତି। Sarvam AI ଆପଣଙ୍କ ଡାଟାକୁ AI ମଡେଲ୍ ତାଲିମ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରେ ନାହିଁ। ବିବରଣୀ ପାଇଁ ଆମ ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଦେଖନ୍ତୁ।
8. ପରିବାର ସହ ସେୟାରିଂ
8.1 ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ଆମନ୍ତ୍ରଣ କରିବା
ଆପଣ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ରେକର୍ଡ ଦେଖିବା କିମ୍ବା ମିଶି ପରିଚାଳନା କରିବା ପାଇଁ ପରିବାର ସଦସ୍ୟ କିମ୍ବା ବିଶ୍ୱସ୍ତ ଯତ୍ନକାରୀଙ୍କୁ ଆମନ୍ତ୍ରଣ କରିପାରିବେ। ଏହା କଲେ:
- ସେମାନେ ଠିକ୍ କ'ଣ ଆକ୍ସେସ୍ କରିପାରିବେ (ପ୍ରୋଫାଇଲ୍, ଔଷଧ, ଦଲିଲ୍, ଇତିହାସ) ତାହା ଆପଣ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରନ୍ତି
- ଆପଣ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ସେମାନଙ୍କ ଆକ୍ସେସ୍ ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିପାରିବେ
- ଆମନ୍ତ୍ରିତ ବ୍ୟକ୍ତି କେବଳ ଆପଣ ବିଶେଷ ଭାବେ ଅନୁମତି ଦେଇଥିବା ବିଷୟ ଦେଖିପାରିବେ
8.2 ସେୟାର୍ କରାଯାଇଥିବା ଡାଟା ପ୍ରତି ଆପଣଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ
ଆପଣ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ସହ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସୂଚନା ସେୟାର୍ କଲେ, ଆପଣ ଏହି ବିଷୟଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଦାୟୀ:
- ଆପଣ ଆମନ୍ତ୍ରଣ କରୁଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିମାନେ ବିଶ୍ୱସ୍ତ ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବା
- କେବଳ ଯାହା ଉପଯୁକ୍ତ ଓ ଆବଶ୍ୟକ ତାହା ହିଁ ସେୟାର୍ କରିବା
- ଆକ୍ସେସ୍ ଆଉ ଆବଶ୍ୟକ ନଥିଲେ ତୁରନ୍ତ ତାହା ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିବା
8.3 ପରିବାର ସଦସ୍ୟଙ୍କୁ ଯୋଡ଼ିବା
ଯଦି ଆପଣ କୌଣସି ପରିବାର ସଦସ୍ୟଙ୍କ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସୂଚନା ଯୋଡ଼ନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବେ ଘୋଷଣା ଓ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ସେମାନଙ୍କ ବୈଧ ସମ୍ମତି ପାଇଛନ୍ତି, କିମ୍ବା ସେମାନେ ନାବାଳକ ହେଲେ ଆପଣ ସେମାନଙ୍କ ବୈଧ ପିତାମାତା କିମ୍ବା ଆଇନଗତ ଅଭିଭାବକ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସୂଚନା ପରିଚାଳନା କରିବାକୁ ଆଇନତଃ ଅଧିକୃତ। trueKin ଏହି ଘୋଷଣା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ ଏବଂ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ସେହି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ସହ ଆପଣଙ୍କ ସମ୍ପର୍କର ଅତିରିକ୍ତ ଯାଞ୍ଚ ମାଗିପାରେ। ସେମାନଙ୍କ ତରଫରୁ ଦିଆଯାଇଥିବା ଡାଟାର ସଠିକତା ଓ ସେମାନଙ୍କ ସୂଚନା ପରିଚାଳନାର ଉପଯୁକ୍ତତାର ଏକମାତ୍ର ଆଇନଗତ ଦାୟିତ୍ୱ ଆପଣଙ୍କର। ସମ୍ମତି କିମ୍ବା ଅଭିଭାବକତ୍ୱର ମିଥ୍ୟା ଘୋଷଣା ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ଉଲ୍ଲଂଘନ ଏବଂ ଏହା ଫଳରେ ଆକାଉଣ୍ଟ ତୁରନ୍ତ ସମାପ୍ତ ହୋଇପାରେ ଓ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅଧୀନରେ ଆଇନଗତ ଦାୟିତ୍ୱ ସୃଷ୍ଟି ହୋଇପାରେ।
8.4 ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ ସେୟାର୍ ଲିଙ୍କ୍
ଆପଣ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ସହ ଆପଣଙ୍କ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ ସେୟାର୍ କରିବାକୁ ସମୟ-ସୀମିତ ଓ ଅନୁମତି-ସୀମିତ ଲିଙ୍କ୍ ତିଆରି କରିପାରିବେ। ଅବଧି (2 ଘଣ୍ଟାରୁ 30 ଦିନ) ଓ ବିଷୟବସ୍ତୁ ଆପଣ ହିଁ ସ୍ଥିର କରନ୍ତି। ଆପଣ ଲିଙ୍କ୍ କାହା ସହ ସେୟାର୍ କରନ୍ତି ତାହାର ଦାୟିତ୍ୱ ଆପଣଙ୍କର ଏବଂ ଆଉ ଆବଶ୍ୟକ ନଥିବା ଲିଙ୍କ୍ ଆପଣ ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରିବା ଉଚିତ।
9. ଗ୍ରହଣୀୟ ବ୍ୟବହାର
ଆପଣ ସମ୍ମତ ଯେ trueKin କୁ ଏଥିପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରିବେ ନାହିଁ:
- ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ କୌଣସି ଆଇନ କିମ୍ବା ନିୟମ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରିବା
- ମିଥ୍ୟା, ପ୍ରତାରଣାମୂଳକ କିମ୍ବା ଭ୍ରାମକ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସୂଚନା ଦେବା
- ଅନ୍ୟ କାହାର ଅନୁମତି ବିନା ତାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଆକ୍ସେସ୍ କରିବା କିମ୍ବା କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବା
- trueKin ର ସୋର୍ସ କୋଡ୍ ରିଭର୍ସ-ଇଞ୍ଜିନିୟର୍ କରିବା, ଡିକମ୍ପାଇଲ୍ କରିବା କିମ୍ବା ବାହାର କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବା
- trueKin କୁ ଆକ୍ସେସ୍ କିମ୍ବା ସ୍କ୍ରାପ୍ କରିବାକୁ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଟୁଲ୍, ବଟ୍ କିମ୍ବା ସ୍କ୍ରିପ୍ଟ ବ୍ୟବହାର କରିବା
- trueKin ର ସୁରକ୍ଷା, କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା କିମ୍ବା ଉପଲବ୍ଧତାରେ ବାଧା ଦେବା
- କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତି କିମ୍ବା ସଂସ୍ଥାର ଛଦ୍ମବେଶ ଧାରଣ କରିବା
- ଆମ ଲିଖିତ ସମ୍ମତି ବିନା ବାଣିଜ୍ୟିକ ଭିତ୍ତିରେ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ରେକର୍ଡ ପରିଚାଳନା କରିବାକୁ trueKin ବ୍ୟବହାର କରିବା
- ମାଲୱେର୍, ଭାଇରସ୍ କିମ୍ବା କ୍ଷତିକାରକ କୋଡ୍ ପ୍ରସାରଣ କରିବା
- ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କର ଏପରି କୌଣସି ଦଲିଲ୍ କିମ୍ବା ରେକର୍ଡ ଅପଲୋଡ୍, ସଂରକ୍ଷଣ କିମ୍ବା ସେୟାର୍ କରିବା ଯାହା ଉପରେ ଆପଣଙ୍କର କୌଣସି ବୈଧ ଅଧିକାର ନାହିଁ
- ମାନହାନିକାରକ, ଅଶ୍ଳୀଳ, ପୋର୍ନୋଗ୍ରାଫିକ୍, ଶିଶୁ ପ୍ରତି ଯୌନ ଆସକ୍ତି ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ କିମ୍ବା ଶାରୀରିକ ଗୋପନୀୟତା ସମେତ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଗୋପନୀୟତାର ଉଲ୍ଲଂଘନକାରୀ ବିଷୟବସ୍ତୁ ପୋଷ୍ଟ କିମ୍ବା ଅପଲୋଡ୍ କରିବା
- ଶିଶୁ ପ୍ରତି ଯେକୌଣସି ପ୍ରକାରେ କ୍ଷତିକାରକ ବିଷୟବସ୍ତୁ ପୋଷ୍ଟ କିମ୍ବା ଅପଲୋଡ୍ କରିବା
- କୌଣସି ପେଟେଣ୍ଟ, ଟ୍ରେଡମାର୍କ, କପିରାଇଟ୍ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ମାଲିକାନା ଅଧିକାର ଉଲ୍ଲଂଘନ କରିବା
- ଜାଣିଶୁଣି ଓ ଇଚ୍ଛାକୃତ ଭାବେ ଭୁଲ ସୂଚନା, କିମ୍ବା ଉତ୍ସ ବିଷୟରେ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବେ ମିଥ୍ୟା ବା ଭ୍ରାମକ ବିଷୟବସ୍ତୁ ପ୍ରସାରଣ କରିବା
ଏହି ପ୍ରତିବନ୍ଧଗୁଡ଼ିକ Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 ର ନିୟମ 3 ଅନୁପାଳନରେ ପ୍ରକାଶିତ। ଆପଣ ଏହି ନିୟମ ଉଲ୍ଲଂଘନ କଲେ ଆମେ ପୂର୍ବ ସୂଚନା ବିନା ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସସ୍ପେଣ୍ଡ କିମ୍ବା ସମାପ୍ତ କରିପାରିବୁ।
10. ଉପଯୋଗକର୍ତ୍ତା ବିଷୟବସ୍ତୁ ଓ ଡାଟା ମାଲିକାନା
10.1 ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା ଆପଣଙ୍କର
ଆପଣ trueKin ରେ ଦେଉଥିବା ସମସ୍ତ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସୂଚନା, ଦଲିଲ୍ ଓ ଡାଟା ଆପଣଙ୍କର। ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ କିମ୍ବା ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଡାଟା ଉପରେ ଆମେ କୌଣସି ମାଲିକାନା କିମ୍ବା ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାର ଦାବି କରୁନୁ।
10.2 ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣର ଲାଇସେନ୍ସ
ସେବା ପ୍ରଦାନ ପାଇଁ ଆପଣ ଆମକୁ ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା trueKin ଭିତରେ ସଂରକ୍ଷଣ, ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଓ ପ୍ରଦର୍ଶନ କରିବାକୁ ଏବଂ ଆମ ଗୋପନୀୟତା ନୀତିରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀଙ୍କ ସହ ସେୟାର୍ କରିବାକୁ ଏକ ସୀମିତ, ଅଣ-ଏକଚାଟିଆ, ପ୍ରତ୍ୟାହାରଯୋଗ୍ୟ ଲାଇସେନ୍ସ ଦିଅନ୍ତି। ଆପଣ ଡାଟା କିମ୍ବା ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କଲେ ଏହି ଲାଇସେନ୍ସ ଶେଷ ହୁଏ।
10.3 ସଠିକତା
ଆପଣ ଦେଉଥିବା ସୂଚନାର ସଠିକତା ପାଇଁ ଆପଣ ଦାୟୀ। ଆମେ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସୂଚନାକୁ ଚିକିତ୍ସା ଡାଟାବେସ୍ କିମ୍ବା ବୃତ୍ତିଗତ ରେକର୍ଡ ସହ ଯାଞ୍ଚ, ବୈଧତା ନିର୍ଣ୍ଣୟ କିମ୍ବା କ୍ରସ୍-ଚେକ୍ କରୁନୁ।
11. ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି
trueKin, trueKin ନାମ ଓ ଲୋଗୋ, ଏବଂ ଆମ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରସ୍ତୁତ ସମସ୍ତ ସଫ୍ଟୱେର୍, ଡିଜାଇନ୍, କୋଡ୍, ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଓ ବିଷୟବସ୍ତୁ TrueKin Technologies Private Limited କିମ୍ବା ଆମ ଲାଇସେନ୍ସଦାତାମାନଙ୍କର ମାଲିକାନାରେ ଅଛି ଏବଂ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ସୁରକ୍ଷିତ।
ଆପଣଙ୍କ ଡିଭାଇସ୍ରେ trueKin ବ୍ୟବହାର କରିବା ପାଇଁ ଆପଣ ଏକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ, ହସ୍ତାନ୍ତରଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ ଏପରି, ଅବାଣିଜ୍ୟିକ ଲାଇସେନ୍ସ ପାଆନ୍ତି। ଆମ ପୂର୍ବ ଲିଖିତ ଅନୁମତି ବିନା ଆପଣ trueKin ର କୌଣସି ଅଂଶର ନକଲ, ବିତରଣ, ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ତାହାରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ କାର୍ଯ୍ୟ ତିଆରି କରିପାରିବେ ନାହିଁ।
12. ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ସେବା
trueKin କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ସେବା ସହ ସମନ୍ୱିତ। ଏଥିରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ:
ଏହି ପ୍ରଦାନକାରୀମାନେ ନିଜ ନିଜ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଓ ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଅଧୀନରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରନ୍ତି। ଉପଯୁକ୍ତ ଡାଟା ସୁରକ୍ଷା ମାନ ପୂରଣ କରୁଥିବା ପ୍ରଦାନକାରୀଙ୍କୁ ଆମେ ବାଛୁ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ପ୍ରତ୍ୟେକଙ୍କ ସହ ଡାଟା ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଚୁକ୍ତି ଲାଗୁ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରୁ। ସେମାନଙ୍କ ସହ ଆମ ଚୁକ୍ତିରୁ ଅଧିକ ଏହି ତୃତୀୟ ପକ୍ଷଙ୍କ ସ୍ୱାଧୀନ ପ୍ରଥା ପାଇଁ ଆମେ ଦାୟୀ ନୁହେଁ।
13. ସେବାର ଉପଲବ୍ଧତା
ଆମେ trueKin କୁ ସବୁବେଳେ ଉପଲବ୍ଧ ରଖିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରୁ, କିନ୍ତୁ ନିରବଚ୍ଛିନ୍ନ ଆକ୍ସେସ୍ର ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଦେଉନୁ। ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ, ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ବୈଷୟିକ ସମସ୍ୟା କିମ୍ବା ଆମ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ବାହାରର ଘଟଣା ଯୋଗୁଁ trueKin ଅସ୍ଥାୟୀ ଭାବେ ଉପଲବ୍ଧ ନହୋଇପାରେ।
14. ଅସ୍ୱୀକରଣ
ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅନୁମତି ଦେଉଥିବା ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ:
- trueKin “ଯେପରି ଅଛି” ଏବଂ “ଯେପରି ଉପଲବ୍ଧ” ଭିତ୍ତିରେ, କୌଣସି ପ୍ରକାର ୱାରେଣ୍ଟି ବିନା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ
- trueKin ତ୍ରୁଟିମୁକ୍ତ, ନିରବଚ୍ଛିନ୍ନ କିମ୍ବା ଭାଇରସ୍ମୁକ୍ତ ହେବ ବୋଲି ଆମେ ୱାରେଣ୍ଟି ଦେଉନୁ
- ପ୍ରଦର୍ଶିତ କୌଣସି ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସୂଚନାର ସଠିକତା, ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣତା କିମ୍ବା ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତତାର ୱାରେଣ୍ଟି ଆମେ ଦେଉନୁ
- ଔଷଧ ତ୍ରୁଟି, ଛୁଟିଯାଇଥିବା ଡୋଜ୍ କିମ୍ବା ଯେକୌଣସି ପ୍ରକାର ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଫଳାଫଳ ପାଇଁ ଆମେ ଦାୟୀ ନୁହେଁ
ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀର କିଛି ମଧ୍ୟ Consumer Protection Act, 2019 କିମ୍ବା ଭାରତୀୟ ଆଇନ ଅଧୀନରେ ଆପଣଙ୍କ ଅନ୍ୟ ଅପରିହାର୍ଯ୍ୟ ଅଧିକାରକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରେ ନାହିଁ।
15. ଦାୟିତ୍ୱର ସୀମା ଓ କ୍ଷତିପୂରଣ
15.1 ଦାୟିତ୍ୱର ସୀମା
ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଭାରତୀୟ ଆଇନ ଅନୁମତି ଦେଉଥିବା ସର୍ବାଧିକ ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, TrueKin Technologies Private Limited ଏଥିପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ:
- trueKin ବ୍ୟବହାରରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ଯେକୌଣସି ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଫଳାଫଳ, କ୍ଲିନିକାଲ୍ ନିଷ୍ପତ୍ତି କିମ୍ବା ଚିକିତ୍ସାଗତ ପରିଣାମ
- ଡିଭାଇସ୍ ବିଫଳତା, ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କିମ୍ବା ସେବା ବାଧା ଯୋଗୁଁ ଡାଟା କ୍ଷତି
- ଯେକୌଣସି ପ୍ରକାର ପରୋକ୍ଷ, ଆନୁଷଙ୍ଗିକ, ପରିଣାମସ୍ୱରୂପ କିମ୍ବା ଦଣ୍ଡାତ୍ମକ କ୍ଷତି
- ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ସେବା (SMS ପ୍ରଦାନକାରୀ, ପୁସ୍ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ସେବା, AI ପ୍ରଦାନକାରୀ) ବିଫଳତାରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ କ୍ଷତି
ଯେଉଁଠାରେ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଦାୟିତ୍ୱ ବାଦ୍ ଦିଆଯାଇପାରିବ ନାହିଁ, ସେଠାରେ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରତି ଆମର ମୋଟ ସମଷ୍ଟିଗତ ଦାୟିତ୍ୱ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଭାରତୀୟ ଆଇନ ଅନୁମତି ଦେଉଥିବା ସର୍ବାଧିକ ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସୀମିତ ରହିବ।
ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀର କିଛି ମଧ୍ୟ ଆମ ଅବହେଳା ଯୋଗୁଁ ହୋଇଥିବା ମୃତ୍ୟୁ କିମ୍ବା ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଆଘାତ, ବା ପ୍ରତାରଣା କିମ୍ବା ପ୍ରତାରଣାମୂଳକ ଭୁଲ ଉପସ୍ଥାପନା ପାଇଁ ଆମ ଦାୟିତ୍ୱକୁ ସୀମିତ କରେ ନାହିଁ।
15.2 କ୍ଷତିପୂରଣ
ଏଥିରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ଯେକୌଣସି ଦାବି, କ୍ଷତି, ଅପକାର, ଦାୟିତ୍ୱ ଓ ଖର୍ଚ୍ଚ (ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଆଇନଗତ ଶୁଳ୍କ ସମେତ) ବିରୁଦ୍ଧରେ TrueKin Technologies Private Limited, ତାହାର ନିର୍ଦ୍ଦେଶକ, କର୍ମଚାରୀ ଓ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ପ୍ରୋସେସର୍ ସହଯୋଗୀମାନଙ୍କୁ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବାକୁ, ସେମାନଙ୍କୁ ରକ୍ଷା କରିବାକୁ ଏବଂ କ୍ଷତିମୁକ୍ତ ରଖିବାକୁ ଆପଣ ସମ୍ମତ:
- ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ କିମ୍ବା ଆମ ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଉଲ୍ଲଂଘନ
- ଆପଣ ମିଥ୍ୟା, ପ୍ରତାରଣାମୂଳକ କିମ୍ବା ଅନଧିକୃତ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଡାଟା ଅପଲୋଡ୍, ପ୍ରବେଶ କିମ୍ବା ସେୟାର୍ କରିବା
- ବୈଧ ଅଧିକାର କିମ୍ବା ସମ୍ମତି ବିନା ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଡାଟା ପରିଚାଳନା ସମେତ, କୌଣସି ତୃତୀୟ ପକ୍ଷଙ୍କ ଅଧିକାର ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଉଲ୍ଲଂଘନ
- ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ କୌଣସି ଆଇନ ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଉଲ୍ଲଂଘନ
16. ଆକାଉଣ୍ଟ ସମାପ୍ତି
16.1 ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା
ଆପଣ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଆକାଉଣ୍ଟ ସେଟିଂସ୍ → ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କରନ୍ତୁ ରୁ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କରିପାରିବେ। ଡିଲିଟ୍:
- ତୁରନ୍ତ ଓ ଅପରିବର୍ତ୍ତନୀୟ
- 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କ ସମସ୍ତ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଡାଟା ସ୍ଥାୟୀ ଭାବେ ହଟାଇଦିଏ
- ସମସ୍ତ ପାରିବାରିକ ସେୟାରିଂ ସଂଯୋଗ ଓ ସକ୍ରିୟ ସେୟାର୍ ଲିଙ୍କ୍ ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରେ
- ପୂର୍ବାବସ୍ଥାକୁ ଫେରାଇହେବ ନାହିଁ। ଆବଶ୍ୟକ ହେଲେ ପ୍ରଥମେ ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ (ସେଟିଂସ୍ → ଗୋପନୀୟତା ଓ ସମ୍ମତି → ମୋର ଡାଟା ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ)
16.2 ଆମ ଦ୍ୱାରା
ଏହି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସସ୍ପେଣ୍ଡ କିମ୍ବା ସମାପ୍ତ କରିପାରିବୁ:
- ଆପଣ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ କିମ୍ବା ଆମ ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଉଲ୍ଲଂଘନ କଲେ
- ଆଇନ କିମ୍ବା ନ୍ୟାୟାଳୟର ଆଦେଶ ଦ୍ୱାରା ଆମକୁ ତାହା କରିବାକୁ ପଡ଼ିଲେ
- ପ୍ରତାରଣାମୂଳକ କିମ୍ବା କ୍ଷତିକାରକ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ବିଷୟରେ ଆମର ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ସନ୍ଦେହ ଥିଲେ
- ଆମେ trueKin ସେବା ବନ୍ଦ କଲେ (ଅତିକମରେ 30 ଦିନର ବିଜ୍ଞପ୍ତି ସହ)
ସମ୍ଭବ ହେଲେ, ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସମାପ୍ତ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଜଣାଇବୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା ଡାଉନଲୋଡ୍ କରିବାର ସୁଯୋଗ ଦେବୁ।
17. ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଓ ବିବାଦ ସମାଧାନ
ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଭାରତ ଗଣରାଜ୍ୟର ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ।
ପାହାଚ 1: ପ୍ରଥମେ ଆମକୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ
ଔପଚାରିକ ବିବାଦ ଉଠାଇବା ପୂର୍ବରୁ ଦୟାକରି grievance@truekin.co.in ରେ ଆମକୁ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ। ଅଧିକାଂଶ ଚିନ୍ତା ଶୀଘ୍ର ସମାଧାନ ହୋଇଯାଏ।
ପାହାଚ 2: ଅଭିଯୋଗ ନିଷ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାରୀ
ଆପଣଙ୍କ ଚିନ୍ତାର ସମାଧାନ ନହେଲେ grievance@truekin.co.in ରେ ଆମ ଅଭିଯୋଗ ନିଷ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାରୀଙ୍କ ପାଖରେ ଉପସ୍ଥାପନ କରନ୍ତୁ। ସାଧାରଣ ଅଭିଯୋଗର ପ୍ରାପ୍ତି 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ସ୍ୱୀକାର କରାଯାଏ ଏବଂ 15 ଦିନରେ ସମାଧାନ ହୁଏ; ଆପଣଙ୍କ ବିଧିବଦ୍ଧ ଡାଟା ଅଧିକାର (ଆକ୍ସେସ୍, ସଂଶୋଧନ, ବିଲୋପ) ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଅନୁରୋଧ 90 ଦିନରେ ସମାଧାନ ହୁଏ।
ପାହାଚ 3: ଆଇନଗତ କାର୍ଯ୍ୟବାହୀ
ଅନୌପଚାରିକ ଭାବେ ସମାଧାନ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ ଏପରି ଯେକୌଣସି ବିବାଦ ଭାରତର ସକ୍ଷମ ନ୍ୟାୟାଳୟର ଏକମାତ୍ର ଅଧିକାର କ୍ଷେତ୍ରର ଅଧୀନ ହେବ।
18. ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ
- ପରିବର୍ତ୍ତନ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଆମେ ଆପ୍ରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଜଣାଇବୁ
- ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାରକୁ ଗୁରୁତରଭାବେ ପ୍ରଭାବିତ କରୁଥିବା ପରିବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ସ୍ପଷ୍ଟ ସ୍ୱୀକୃତି ଆବଶ୍ୟକ ହେବ
- ଏହି ପୃଷ୍ଠାର ଉପରେ ଥିବା ସଂସ୍କରଣ ସଂଖ୍ୟା ଓ ତାରିଖ ଅପଡେଟ୍ କରାଯିବ
କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ତାରିଖ ପରେ ମଧ୍ୟ trueKin ବ୍ୟବହାର ଜାରି ରଖିବା ସଂଶୋଧିତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ସ୍ୱୀକୃତି ଭାବେ ଗଣାଯିବ।
19. ପୃଥକୀକରଣୀୟତା
ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀର କୌଣସି ବ୍ୟବସ୍ଥା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅଧୀନରେ ଅବୈଧ କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିହେବ ନାହିଁ ବୋଲି ଜଣାପଡ଼ିଲେ, ସେହି ବ୍ୟବସ୍ଥାକୁ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀଯୋଗ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ନ୍ୟୂନତମ ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସଂଶୋଧନ କରାଯିବ, ଏବଂ ବାକି ବ୍ୟବସ୍ଥା ପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ରଭାବରେ ଜାରି ରହିବ।
20. ଯୋଗାଯୋଗ ଓ ଅଭିଯୋଗ
ଗୋପନୀୟତା ଚିନ୍ତା, ଡାଟା ଅନୁରୋଧ ଓ ଔପଚାରିକ ଅଭିଯୋଗ
Achyuth Jayagopal, ଅଭିଯୋଗ ନିଷ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାରୀ
grievance@truekin.co.in+91 94469 10814
24 ଘଣ୍ଟାରେ ପ୍ରାପ୍ତି ସ୍ୱୀକୃତି · ଅନୁରୋଧ ପ୍ରକାର ଅନୁସାରେ 15–90 ଦିନରେ ସମାଧାନ
କମ୍ପାନୀ
TrueKin Technologies Private Limited, ଭାରତ
ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଭାରତର ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ।
ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ: Information Technology Act 2000 · Consumer Protection Act 2019 · Digital Personal Data Protection Act 2023 · IT (SPDI) Rules 2011
ଅଭିଯୋଗ ନିଷ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାରୀ: grievance@truekin.co.in · ସହାୟତା: support@truekin.co.in