ਕਾਨੂੰਨੀ
ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ
trueKin, TrueKin Technologies Private Limited ਵੱਲੋਂ
ਇਹ ਅਨੁਵਾਦ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਅੰਤਰ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਮੂਲ ਪਾਠ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਮੂਲ ਪਾਠ ਪੜ੍ਹੋ →
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਿਹਤ ਨੋਟਿਸ
trueKin ਸਿਰਫ਼ ਸਿਹਤ-ਪ੍ਰਬੰਧ ਅਤੇ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਦਾ ਸਾਧਨ ਹੈ। ਇਹ ਕੋਈ ਮੈਡੀਕਲ ਯੰਤਰ, ਨਿਦਾਨ ਸਾਧਨ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਡਾਕਟਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਬਦਲ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਡਾਕਟਰੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਤੁਰੰਤ 112 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
1. ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ
trueKin 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਵਰਤ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ:
- ਤੁਹਾਡੀ ਉਮਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ ਹੈ
- ਤੁਸੀਂ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਪਾਬੰਦ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਰੱਥ ਹੋ
- ਤੁਸੀਂ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਤੋਂ trueKin ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ
- ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਪੜ੍ਹ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਸੰਭਾਲ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ, ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਤੋਂ ਬਾਅਦ trueKin ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੋਧੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ।
2. trueKin ਕੀ ਹੈ
trueKin ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ:
- ਦਵਾਈਆਂ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀਆਂ ਅਤੇ ਖੁਰਾਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਨਾ
- ਮੈਡੀਕਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਪਰਚੀਆਂ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ
- ਦਵਾਈ ਦੀ ਪਾਲਣਾ (ਐਡਹੀਰੈਂਸ) ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ
- ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਜਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ
- ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਿਹਤ ਰਿਕਾਰਡ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਥਾਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਰੱਖਣਾ
3. ਡਾਕਟਰੀ ਅਸਵੀਕਰਨ
trueKin ਡਾਕਟਰੀ ਸਲਾਹ, ਨਿਦਾਨ ਜਾਂ ਇਲਾਜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।
ਇਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭਾਗ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ।
- trueKin ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਸਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਫੀਚਰ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਦਵਾਈ ਰਿਮਾਈਂਡਰ, ਸਿਹਤ ਸਾਰਾਂਸ਼, AI ਦੁਆਰਾ ਕੱਢਿਆ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਡਾਟਾ, ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸੂਝ ਸਮੇਤ) ਸਿਰਫ਼ ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਦੇ ਮਕਸਦ ਲਈ ਮੁਹੱਈਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
- trueKin ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਡਾਕਟਰੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਇਸਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
- trueKin ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ trueKin, ਉਸਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਜਾਂ ਉਸਦੇ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਵਿਚਕਾਰ ਡਾਕਟਰ-ਮਰੀਜ਼ ਦਾ ਰਿਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੀ
- ਕੋਈ ਵੀ ਡਾਕਟਰੀ ਫ਼ੈਸਲਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕਿਸੇ ਯੋਗ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਸਿਹਤ ਮਾਹਿਰ (ਡਾਕਟਰ, ਫਾਰਮਾਸਿਸਟ, ਸਪੈਸ਼ਲਿਸਟ) ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ
- trueKin ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੱਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਡਾਕਟਰੀ ਸਲਾਹ ਲੈਣ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਅਣਡਿੱਠ ਜਾਂ ਮੁਲਤਵੀ ਨਾ ਕਰੋ
- trueKin ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਦਵਾਈ ਦੀਆਂ ਖੁਰਾਕਾਂ, ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਅਧਾਰਿਤ ਹਨ; ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੈਡੀਕਲ ਡਾਟਾਬੇਸ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਜਾਂਚਦੇ
- ਡਾਕਟਰੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਤੁਰੰਤ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ (112) ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। trueKin ਨਾ ਵਰਤੋ
TrueKin Technologies Private Limited, trueKin ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਿਹਤ ਨਤੀਜਿਆਂ, ਖੁੰਝੀਆਂ ਖੁਰਾਕਾਂ, ਦਵਾਈ ਸੰਬੰਧੀ ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਂ ਕਲੀਨਿਕਲ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਸਾਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
4. ਖਾਤਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ
4.1 ਯੋਗਤਾ
trueKin ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਉਮਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਐਲਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਲੋੜ ਪੂਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਖਾਤੇ ਬਣਾਉਣ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਕੋਈ ਵਰਤੋਂਕਾਰ 18 ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸਦਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।
4.2 ਖਾਤੇ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ
ਤੁਸੀਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸਮੇਂ ਸਹੀ, ਮੌਜੂਦਾ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਸਾਰੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਹੈ।
4.3 ਖਾਤੇ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ:
- ਆਪਣੇ OTP ਅਤੇ ਸੈਸ਼ਨ ਕ੍ਰੈਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣਾ
- ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਸਾਰੀ ਸਰਗਰਮੀ
- ਸਾਂਝੇ ਜਾਂ ਉਧਾਰ ਲਏ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗ ਆਊਟ ਕਰਨਾ
- ਗੈਰ-ਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੋਣ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ grievance@truekin.co.in 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ
trueKin ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡਾ OTP ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮੰਗੇਗੀ। OTP ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰੋ।
4.4 ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕ ਖਾਤਾ
ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਬਾਲਗਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵੱਲੋਂ ਖਾਤੇ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ। ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੇਅਰ ਸਰਕਲ ਵਿੱਚ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ।
5. ਸਿਹਤ ਡਾਟਾ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ
5.1 ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ
trueKin, IT (SPDI) Rules 2011 ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ (SPDI), ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਦਵਾਈਆਂ, ਐਲਰਜੀਆਂ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਸਮੇਤ, ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਡਾਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪੱਸ਼ਟ, ਖ਼ਾਸ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਸਹਿਮਤੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੌਰਾਨ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।
5.2 ਸਹਿਮਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਹਿਮਤੀਆਂ ਵੇਖ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਵਿਕਲਪਿਕ ਫੀਚਰਾਂ (AI ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ) ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।
5.3 ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸਹਿਮਤੀਆਂ
trueKin ਵਰਤਣ ਲਈ ਮੁੱਖ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਡਾਟਾ ਸਟੋਰੇਜ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਹਿਮਤੀਆਂ ਵਾਪਸ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੇਵਾ ਮੁਹੱਈਆ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ।
6. WhatsApp ਸੰਚਾਰ
6.1 ਸਹਿਮਤੀ
trueKin ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਤੋਂ WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ OTP ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਕੋਡ, ਦਵਾਈ ਰਿਮਾਈਂਡਰ (ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਲੂ ਕਰੋ) ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੇਵਾ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
6.2 ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ
WhatsApp ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ Meta Platforms, Inc. ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ WhatsApp ਇੰਸਟਾਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਕਾਬੂ ਤੋਂ ਬਾਹਰਲੇ ਕਾਰਨਾਂ (ਜਿਵੇਂ WhatsApp ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ, ਡਿਵਾਈਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ) ਕਰਕੇ WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਨਾ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ trueKin ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
6.3 ਔਪਟ-ਆਊਟ
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ WhatsApp ਸੰਚਾਰ ਤੋਂ ਔਪਟ-ਆਊਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- trueKin ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ STOP ਲਿਖ ਕੇ
- ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਸੂਚਨਾ ਤਰਜੀਹਾਂ ਬਦਲ ਕੇ
WhatsApp ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਔਪਟ-ਆਊਟ ਕਰਨ ਨਾਲ trueKin ਵਰਤਣ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ। ਲਾਗ ਇਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ OTP ਸੁਨੇਹੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਅਸਮਰੱਥ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਔਪਟ-ਆਊਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
7. AI ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ
7.1 ਇਹ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ
trueKin, ਭਾਰਤੀ AI ਕੰਪਨੀ Sarvam AI ਦੁਆਰਾ ਮੁਹੱਈਆ ਕੀਤੇ AI ਭਾਸ਼ਾ ਮਾਡਲ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੱਢ ਕੇ ਉਸਨੂੰ ਢਾਂਚਾਬੱਧ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਹਤ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਭਾਰਤ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
7.2 ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਲੋੜੀਂਦੀ
AI ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਵੱਖਰੀ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਫੀਚਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਚਾਲੂ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। AI ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਚਾਲੂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤੁਸੀਂ trueKin ਦੇ ਬਾਕੀ ਸਾਰੇ ਫੀਚਰ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।
7.3 ਸ਼ੁੱਧਤਾ
AI ਦੁਆਰਾ ਕੱਢੀ ਜਾਣਕਾਰੀ 100% ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਕੱਢੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ, ਛੁੱਟਾਂ ਜਾਂ ਗਲਤ ਵਿਆਖਿਆਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ:
- AI ਦੁਆਰਾ ਕੱਢੇ ਸਾਰੇ ਡਾਟਾ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨਾ
- ਸਿਹਤ ਮਾਹਿਰ ਦੀ ਸੁਤੰਤਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ AI ਦੁਆਰਾ ਕੱਢੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਡਾਕਟਰੀ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਨਾ ਵਰਤਣਾ
7.4 ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ AI ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਚਾਲੂ ਕਰਕੇ ਕੋਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ Sarvam AI ਦੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਮਕਸਦ ਲਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੀ। ਇਹ ਫੀਚਰ ਚਾਲੂ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਬਾਦਲੇ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। Sarvam AI ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ AI ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੀ। ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਵੇਖੋ।
8. ਪਰਿਵਾਰ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ
8.1 ਹੋਰਾਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇਣਾ
ਤੁਸੀਂ ਸਿਹਤ ਰਿਕਾਰਡ ਵੇਖਣ ਜਾਂ ਮਿਲ ਕੇ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਜਾਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ 'ਤੇ:
- ਉਹ ਠੀਕ ਕੀ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ (ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ, ਦਵਾਈਆਂ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਇਤਿਹਾਸ) ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਕਾਬੂ ਕਰਦੇ ਹੋ
- ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
- ਸੱਦਿਆ ਗਿਆ ਵਿਅਕਤੀ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਵੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋ
8.2 ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰਾਂ ਨਾਲ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ:
- ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹਨ
- ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਜੋ ਢੁਕਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ
- ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਰਹਿਣ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਉਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ
8.3 ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਜੋੜਨਾ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋੜਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਐਲਾਨ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਇਜ਼ ਸਹਿਮਤੀ ਲਈ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇ ਉਹ ਨਾਬਾਲਗ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਾਇਜ਼ ਮਾਪੇ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਹੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋ। trueKin ਇਸ ਐਲਾਨ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦੀ ਵਾਧੂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਮੰਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵੱਲੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਢੁਕਵਾਂਪਣ ਦੀ ਇਕੱਲੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਸਹਿਮਤੀ ਜਾਂ ਸਰਪ੍ਰਸਤੀ ਦਾ ਝੂਠਾ ਐਲਾਨ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਖਾਤਾ ਤੁਰੰਤ ਖ਼ਤਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
8.4 ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੇ ਲਿੰਕ
ਤੁਸੀਂ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਤ ਅਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ-ਸੀਮਤ ਲਿੰਕ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮਿਆਦ (2 ਘੰਟੇ ਤੋਂ 30 ਦਿਨ) ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਤੁਸੀਂ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਲਿੰਕ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੇ ਹੋ ਇਸਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਿੰਕਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਰਹੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
9. ਪ੍ਰਵਾਨਯੋਗ ਵਰਤੋਂ
ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ trueKin ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤੋਗੇ:
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਨਿਯਮ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨਾ
- ਝੂਠੀ, ਧੋਖੇ ਭਰੀ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰਨਾ
- ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਸਦੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ
- trueKin ਦੇ ਸੋਰਸ ਕੋਡ ਨੂੰ ਰਿਵਰਸ-ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਕਰਨਾ, ਡੀਕੰਪਾਈਲ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਕੱਢਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ
- trueKin ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਸਕ੍ਰੈਪ ਕਰਨ ਲਈ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਟੂਲ, ਬੋਟ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਵਰਤਣਾ
- trueKin ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਜਾਂ ਉਪਲਬਧਤਾ ਵਿੱਚ ਦਖ਼ਲ ਦੇਣਾ
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਰੂਪ ਧਾਰਨਾ
- ਸਾਡੀ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਪਾਰਕ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੋਰਾਂ ਦੇ ਸਿਹਤ ਰਿਕਾਰਡ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ trueKin ਵਰਤਣਾ
- ਮਾਲਵੇਅਰ, ਵਾਇਰਸ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਕੋਡ ਭੇਜਣਾ
- ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਰਿਕਾਰਡ ਅੱਪਲੋਡ, ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕੋਈ ਜਾਇਜ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ
- ਮਾਣਹਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ, ਅਸ਼ਲੀਲ, ਪੋਰਨੋਗ੍ਰਾਫ਼ਿਕ, ਬੱਚਿਆਂ ਪ੍ਰਤੀ ਜਿਨਸੀ ਵਿਕਾਰ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਂ ਸਰੀਰਕ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸਮੇਤ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਪੋਸਟ ਜਾਂ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨਾ
- ਬੱਚੇ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਸਮੱਗਰੀ ਪੋਸਟ ਜਾਂ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨਾ
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੇਟੈਂਟ, ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ, ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਜਾਂ ਹੋਰ ਮਲਕੀਅਤ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨਾ
- ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਅਤੇ ਇਰਾਦਤਨ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਾਂ ਸਰੋਤ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਝੂਠੀ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਸਮੱਗਰੀ ਫੈਲਾਉਣਾ
ਇਹ ਪਾਬੰਦੀਆਂ Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 ਦੇ ਨਿਯਮ 3 ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
10. ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਮਲਕੀਅਤ
10.1 ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡਾ ਹੈ
ਤੁਸੀਂ trueKin ਵਿੱਚ ਜੋ ਵੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਡਾਟਾ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਮਲਕੀਅਤ ਜਾਂ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
10.2 ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਲਾਇਸੰਸ
ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ trueKin ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ, ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦਿਖਾਉਣ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਸੀਮਤ, ਗੈਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਰੱਦ ਕਰਨਯੋਗ ਲਾਇਸੰਸ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਲਾਇਸੰਸ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
10.3 ਸ਼ੁੱਧਤਾ
ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮੈਡੀਕਲ ਡਾਟਾਬੇਸ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਜਾਂਚਦੇ, ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਾਂ ਕਰਾਸ-ਚੈੱਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
11. ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਦਾ
trueKin, trueKin ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਲੋਗੋ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਸਾਰੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਕੋਡ, ਫੀਚਰ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ TrueKin Technologies Private Limited ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਲਾਇਸੰਸਦਾਤਿਆਂ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਦਾ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ trueKin ਵਰਤਣ ਦਾ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ, ਤਬਦੀਲ ਨਾ ਹੋਣ ਯੋਗ, ਗੈਰ-ਵਪਾਰਕ ਲਾਇਸੰਸ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਪੂਰਵ ਲਿਖਤੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੁਸੀਂ trueKin ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਨਕਲ, ਵੰਡ, ਸੋਧ ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਵਿਉਤਪੰਨ ਰਚਨਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ।
12. ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ
trueKin ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਇਹ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਅਧੀਨ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਚੁਣਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਢੁਕਵੇਂ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਿਆਰ ਪੂਰੇ ਕਰਦੇ ਹੋਣ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਝੌਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਸੁਤੰਤਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਲਈ ਅਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ।
13. ਸੇਵਾ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ
ਅਸੀਂ trueKin ਨੂੰ ਹਰ ਸਮੇਂ ਉਪਲਬਧ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਬਿਨਾਂ ਰੁਕਾਵਟ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਨਿਰਧਾਰਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਅਚਾਨਕ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਵਾਜਬ ਕਾਬੂ ਤੋਂ ਬਾਹਰਲੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਕਾਰਨ trueKin ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਨਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
14. ਅਸਵੀਕਰਨ
ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੱਦ ਤੱਕ:
- trueKin “ਜਿਵੇਂ ਹੈ ਉਵੇਂ” ਅਤੇ “ਜਿਵੇਂ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਉਵੇਂ” ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
- ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਕਿ trueKin ਗਲਤੀ-ਰਹਿਤ, ਬਿਨਾਂ ਰੁਕਾਵਟ ਜਾਂ ਵਾਇਰਸ-ਮੁਕਤ ਹੋਵੇਗੀ
- ਅਸੀਂ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ, ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਜਾਂ ਮਕਸਦ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂਪਣ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ
- ਦਵਾਈ ਸੰਬੰਧੀ ਗਲਤੀਆਂ, ਖੁੰਝੀਆਂ ਖੁਰਾਕਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਸਿਹਤ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਅਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ
ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ Consumer Protection Act, 2019 ਜਾਂ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਹੋਰ ਅਟੱਲ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
15. ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ ਅਤੇ ਹਰਜਾਨਾ
15.1 ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ
ਲਾਗੂ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਮਨਜ਼ੂਰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੱਦ ਤੱਕ, TrueKin Technologies Private Limited ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ:
- trueKin ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਸਿਹਤ ਨਤੀਜਾ, ਕਲੀਨਿਕਲ ਫ਼ੈਸਲਾ ਜਾਂ ਡਾਕਟਰੀ ਨਤੀਜਾ
- ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਖ਼ਰਾਬ ਹੋਣ, ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਕਾਰਨ ਡਾਟਾ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦਾ ਅਪ੍ਰਤੱਖ, ਆਨੁਸ਼ੰਗਿਕ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਜਾਂ ਦੰਡਾਤਮਕ ਨੁਕਸਾਨ
- ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ (SMS ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾ ਸੇਵਾਵਾਂ, AI ਪ੍ਰਦਾਤਾ) ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ
ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਉੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਡੀ ਕੁੱਲ ਸਮੂਹਿਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਾਗੂ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਮਨਜ਼ੂਰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਰਹੇਗੀ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਸਾਡੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਮੌਤ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ, ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਧੋਖੇ ਭਰੀ ਗਲਤ ਬਿਆਨੀ ਲਈ ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
15.2 ਹਰਜਾਨਾ
ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਅਵੇ, ਨੁਕਸਾਨ, ਹਾਨੀ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਖ਼ਰਚਿਆਂ (ਵਾਜਬ ਕਾਨੂੰਨੀ ਫੀਸਾਂ ਸਮੇਤ) ਵਿਰੁੱਧ TrueKin Technologies Private Limited, ਉਸਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਹਰਜਾਨਾ ਦੇਣ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਬਚਾਅ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ:
- ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਉਲੰਘਣਾ
- ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਝੂਠਾ, ਧੋਖੇ ਭਰਿਆ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਿਹਤ ਡਾਟਾ ਅੱਪਲੋਡ, ਦਰਜ ਜਾਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ
- ਜਾਇਜ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਡਾਟਾ ਸੰਭਾਲਣ ਸਮੇਤ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਉਲੰਘਣਾ
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਉਲੰਘਣਾ
16. ਖਾਤਾ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨਾ
16.1 ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਖਾਤਾ ਡਿਲੀਟ ਕਰੋ ਤੋਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮਿਟਾਉਣਾ:
- ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਨਾ ਪਲਟਣਯੋਗ ਹੈ
- 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਰਾ ਸਿਹਤ ਡਾਟਾ ਸਦਾ ਲਈ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- ਸਾਰੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਸਾਂਝਾਕਰਨ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮ ਸਾਂਝੇ ਲਿੰਕ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- ਪਲਟਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ (ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ → ਮੇਰਾ ਡਾਟਾ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ)
16.2 ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ
ਇਨ੍ਹਾਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
- ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰੋ
- ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤੀ ਹੁਕਮ ਦੁਆਰਾ ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇ
- ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਸਰਗਰਮੀ ਦਾ ਸਾਨੂੰ ਵਾਜਬ ਸ਼ੱਕ ਹੋਵੇ
- ਅਸੀਂ trueKin ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਈਏ (ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਨੋਟਿਸ ਨਾਲ)
ਜਿੱਥੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।
17. ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ
ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਰਤ ਗਣਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹਨ।
ਕਦਮ 1: ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਰਸਮੀ ਵਿਵਾਦ ਉਠਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ grievance@truekin.co.in 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਜਲਦੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ 2: ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਅਧਿਕਾਰੀ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਹੱਲ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ grievance@truekin.co.in 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਅਧਿਕਾਰੀ ਕੋਲ ਜਾਓ। ਆਮ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ; ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਧਾਨਕ ਡਾਟਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ (ਪਹੁੰਚ, ਸੁਧਾਰ, ਮਿਟਾਉਣ) ਸੰਬੰਧੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਹੱਲ 90 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ 3: ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ
ਜਿਹੜਾ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਗੈਰ-ਰਸਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ, ਉਹ ਭਾਰਤ ਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ।
18. ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ
- ਤਬਦੀਲੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ
- ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੋਵੇਗੀ
- ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਸੰਸਕਰਣ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਤਾਰੀਖ਼ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ
ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ trueKin ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਸੋਧੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
19. ਵੱਖਰਾਪਣ
ਜੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਵਿਵਸਥਾ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਅਵੈਧ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਨਾ ਹੋਣ ਯੋਗ ਪਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਵਿਵਸਥਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸੋਧਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਪੂਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣਗੀਆਂ।
20. ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ, ਡਾਟਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਰਸਮੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ
Achyuth Jayagopal, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਅਧਿਕਾਰੀ
grievance@truekin.co.in+91 94469 10814
24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤੀ · ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਨੁਸਾਰ 15–90 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ
ਕੰਪਨੀ
TrueKin Technologies Private Limited, ਭਾਰਤ
ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹਨ।
ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ: Information Technology Act 2000 · Consumer Protection Act 2019 · Digital Personal Data Protection Act 2023 · IT (SPDI) Rules 2011
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਅਧਿਕਾਰੀ: grievance@truekin.co.in · ਸਹਾਇਤਾ: support@truekin.co.in