சட்டம்
குறைதீர்ப்பு அதிகாரி
Information Technology Act, 2000 மற்றும் Digital Personal Data Protection Act, 2023 இன் கீழ், உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு, தனியுரிமை அல்லது சேவை தொடர்பான பிற புகார்களைத் தீர்க்க trueKin ஒரு குறைதீர்ப்பு அதிகாரியை நியமித்துள்ளது.
இந்த மொழிபெயர்ப்பு வசதிக்காக வழங்கப்பட்டுள்ளது. ஏதேனும் வேறுபாடு இருந்தால் ஆங்கில மூலமே செல்லுபடியாகும். ஆங்கில மூலத்தைப் படியுங்கள் →
Achyuth Jayagopal
Grievance Officer, TrueKin Technologies Private Limited
மின்னஞ்சல்
achyuth@truekin.co.inதொலைபேசி
+91 94469 10814
முகவரி
Ganga House, Padivattom, Ernakulam - 682011
பதிலளிக்கும் நேரம்
உங்கள் புகாரை 24 மணி நேரத்திற்குள் ஒப்புகை செய்து, IT (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 க்கு இணங்க, பெற்றதிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் பொதுவான புகார்களைத் தீர்ப்போம்.
DPDP Act, 2023 இன் கீழ் உங்கள் சட்டப்பூர்வ தரவு உரிமைகள், உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை அணுகுதல், திருத்துதல் அல்லது அழித்தல், தொடர்பான கோரிக்கைகள் DPDP Rules, 2025 க்கு இணங்க 90 நாட்களுக்குள் தீர்க்கப்படுகின்றன.
புகாரை எவ்வாறு தெரிவிப்பது
மேலே உள்ள முகவரியில் குறைதீர்ப்பு அதிகாரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலம் பின்வருவனவற்றில் எதைப் பற்றியும் புகார் அளிக்கலாம்:
- உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு எவ்வாறு சேகரிக்கப்படுகிறது, பயன்படுத்தப்படுகிறது அல்லது பகிரப்படுகிறது என்பது பற்றிய கவலைகள்.
- உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை அணுக, திருத்த அல்லது அழிக்கக் கோரிக்கைகள்.
- உங்கள் தரவின் கொண்டு செல்லக்கூடிய நகலுக்கான கோரிக்கைகள்.
- எந்தத் தரவுச் செயலாக்கச் செயல்பாட்டின் மீதும் ஆட்சேபனைகள்.
- சந்தேகத்திற்குரிய தரவு மீறல்கள் அல்லது உங்கள் கணக்கிற்கு அனுமதியற்ற அணுகல்.
- trueKin செயலி அல்லது இணையதளம் தொடர்பான வேறு எந்தப் புகாரும்.
நாங்கள் விசாரித்து விரைந்து பதிலளிக்க, உங்கள் பதிவு செய்த தொலைபேசி எண்ணையும் உங்கள் கவலையின் தெளிவான விளக்கத்தையும் தயவுசெய்து சேர்த்துக்கொள்ளுங்கள்.
தரவுப் பொருள் கோரிக்கைகள்
Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) இன் கீழ், உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு தொடர்பாகப் பின்வரும் கோரிக்கைகளை வைக்க உங்களுக்கு உரிமை உண்டு:
என் தரவைக் கோருக
எங்களிடம் உங்களைப் பற்றி உள்ள அனைத்துத் தனிப்பட்ட தரவின் நகலைப் பெறுங்கள்.
மின்னஞ்சல் வழியாகக் கோரிக்கையை அனுப்புங்கள் →
என் கணக்கை நீக்கு
உங்கள் கணக்கையும் அது தொடர்பான அனைத்துத் தரவையும் நிரந்தரமாக நீக்கக் கோருங்கள்.
மின்னஞ்சல் வழியாகக் கோரிக்கையை அனுப்புங்கள் →
என் தரவைத் திருத்துக
எங்களிடம் உள்ள உங்கள் தவறான அல்லது முழுமையற்ற தகவலைச் சரிசெய்யுமாறு கேளுங்கள்.
மின்னஞ்சல் வழியாகக் கோரிக்கையை அனுப்புங்கள் →
என் தரவை ஏற்றுமதி செய்க
உங்கள் தனிப்பட்ட தரவின் இயந்திரம் படிக்கக்கூடிய ஏற்றுமதியைப் பெறுங்கள்.
மின்னஞ்சல் வழியாகக் கோரிக்கையை அனுப்புங்கள் →
trueKin செயலிக்குள்ளேயே அமைப்புகள் → கணக்கு → கணக்கை நீக்கு வழியாக நேரடியாகவும் உங்கள் கணக்கை நீக்கலாம்.
மேல்முறையீடு
எங்கள் பதிலில் திருப்தி இல்லையெனில், DPDP Act, 2023 இன் கீழ் அமைக்கப்பட்டதும் உங்கள் புகாரை இந்திய தரவுப் பாதுகாப்பு வாரியத்திடம் எடுத்துச் செல்லலாம்.