சட்டம்

விதிமுறைகளும் நிபந்தனைகளும்

trueKin, TrueKin Technologies Private Limited வழங்குவது

இந்த மொழிபெயர்ப்பு வசதிக்காக வழங்கப்பட்டுள்ளது. ஏதேனும் வேறுபாடு இருந்தால் ஆங்கில மூலமே செல்லுபடியாகும். ஆங்கில மூலத்தைப் படியுங்கள் →

பதிப்பு: 2.2நடைமுறைக்கு வரும் தேதி: 1 ஜூன் 2026கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: 8 ஜூலை 2026
இந்த விதிமுறைகளை கவனமாகப் படியுங்கள். கணக்கை உருவாக்குவதன் மூலமோ trueKin ஐப் பயன்படுத்துவதன் மூலமோ இந்த விதிமுறைகளுக்கும் எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கைக்கும் கட்டுப்பட ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். நீங்கள் ஒப்புக்கொள்ளவில்லை என்றால் trueKin ஐப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.

முக்கிய சுகாதார அறிவிப்பு

trueKin என்பது சுகாதார ஒழுங்கமைப்பு மற்றும் நினைவூட்டல் கருவி மட்டுமே. இது மருத்துவச் சாதனம், நோயறிதல் கருவி அல்லது தொழில்முறை மருத்துவப் பராமரிப்புக்கு மாற்று அல்ல. மருத்துவ அவசரநிலையில் உடனடியாக 112 ஐ அழையுங்கள்.

1. விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்ளுதல்

trueKin இல் பதிவு செய்வதன் மூலமோ பயன்படுத்துவதன் மூலமோ நீங்கள் பின்வருவனவற்றை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்:

  • நீங்கள் குறைந்தது 18 வயது உடையவர்
  • இந்தியச் சட்டத்தின் கீழ் கட்டுப்படுத்தும் ஒப்பந்தத்தில் ஈடுபடச் சட்டப்படி தகுதி உடையவர்
  • நீங்கள் இந்தியாவிலிருந்து அல்லது பயன்பாடு சட்டப்பூர்வமாக உள்ள அதிகார வரம்பிலிருந்து trueKin ஐ அணுகுகிறீர்கள்
  • நீங்கள் இந்த விதிமுறைகளையும் எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையையும் படித்து ஒப்புக்கொண்டுள்ளீர்கள்

நீங்கள் ஒரு குடும்ப உறுப்பினரின் பராமரிப்பை நிர்வகித்தால், அவரது சுகாதாரத் தகவலை நிர்வகிக்க உங்களுக்குச் சட்டப்பூர்வ அதிகாரம் அல்லது அவரது ஒப்புதல் உள்ளது என்று உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.

நாங்கள் இந்த விதிமுறைகளைப் புதுப்பிக்கும்போது, மாற்றங்கள் நடைமுறைக்கு வரும் முன் செயலியில் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம். மாற்றங்கள் நடைமுறைக்கு வந்த தேதிக்குப் பிறகும் trueKin ஐத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது திருத்தப்பட்ட விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொண்டதாகும்.

2. trueKin என்றால் என்ன

trueKin என்பது தனிப்பட்ட சுகாதார மேலாண்மைச் செயலி; இது உங்களுக்குப் பின்வருவனவற்றில் உதவுகிறது:

  • மருந்துகள், அட்டவணைகள், அளவுகளை ஒழுங்கமைத்துக் கண்காணித்தல்
  • மருத்துவ ஆவணங்களையும் மருந்துச் சீட்டுகளையும் சேமித்து அணுகுதல்
  • மருந்து கடைப்பிடிப்பு (அடெரன்ஸ்) மற்றும் வரலாற்றைக் கண்காணித்தல்
  • நம்பகமான குடும்ப உறுப்பினர்கள் அல்லது பராமரிப்பாளர்களுடன் சுகாதாரத் தகவலைப் பகிர்தல்
  • முக்கியமான சுகாதாரப் பதிவுகளை ஒரே பாதுகாப்பான இடத்தில் எளிதில் அணுகும்படி வைத்திருத்தல்
trueKin என்பது சுகாதார ஒழுங்கமைப்பு மற்றும் நினைவூட்டல் கருவி மட்டுமே. இது மருத்துவச் சாதனம், நோயறிதல் கருவி, மருத்துவ அமைப்பு அல்லது தொழில்முறை மருத்துவப் பராமரிப்புக்கு மாற்று அல்ல. Medical Devices Rules, 2017 இன் கீழ் இது மருத்துவச் சாதனமாக ஒழுங்குபடுத்தப்படவில்லை.

3. மருத்துவப் பொறுப்புத் துறப்பு

trueKin மருத்துவ ஆலோசனை, நோயறிதல் அல்லது சிகிச்சை வழங்குவதில்லை.

இது இந்த விதிமுறைகளின் மிக முக்கியமான பிரிவு. கவனமாகப் படியுங்கள்.

  • trueKin இல் உள்ள அனைத்து உள்ளடக்கம், அம்சங்கள், தகவல்கள் (மருந்து நினைவூட்டல்கள், சுகாதாரச் சுருக்கங்கள், AI பிரித்தெடுத்த ஆவணத் தரவு, கடைப்பிடிப்புப் புள்ளிவிவரங்கள், எந்தவொரு நுண்ணறிவுகள் உட்பட) தனிப்பட்ட ஒழுங்கமைப்பு நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே வழங்கப்படுகின்றன
  • trueKin இல் உள்ள எதுவும் மருத்துவ ஆலோசனை ஆகாது; அவ்வாறு கருதவும் கூடாது
  • trueKin ஐப் பயன்படுத்துவது எந்தச் சூழ்நிலையிலும் உங்களுக்கும் trueKin, அதன் ஊழியர்கள் அல்லது அல்காரிதம்களுக்கும் இடையே மருத்துவர்-நோயாளி உறவை ஏற்படுத்தாது
  • எந்த மருத்துவ முடிவையும் எடுப்பதற்கு முன் எப்போதும் தகுதியும் பதிவும் பெற்ற சுகாதார நிபுணரை (மருத்துவர், மருந்தாளுநர், நிபுணர்) அணுகுங்கள்
  • trueKin இல் காட்டப்படும் எதன் அடிப்படையிலும் தொழில்முறை மருத்துவ ஆலோசனை பெறுவதை ஒருபோதும் புறக்கணிக்கவோ தாமதப்படுத்தவோ வேண்டாம்
  • trueKin இல் காட்டப்படும் மருந்து அளவுகள், நேரங்கள், இடைவினைகள் முழுக்க நீங்கள் உள்ளிடும் தகவலை மட்டுமே சார்ந்தவை; அவற்றை மருத்துவத் தரவுத்தளங்களுடனோ உங்கள் தற்போதைய உடல்நிலையுடனோ நாங்கள் சரிபார்ப்பதில்லை
  • மருத்துவ அவசரநிலையில் உடனடியாக அவசர சேவைகளை (112) அழையுங்கள். trueKin ஐப் பயன்படுத்த வேண்டாம்

TrueKin Technologies Private Limited, trueKin ஐப் பயன்படுத்துவதாலோ அதைச் சார்ந்திருப்பதாலோ ஏற்படும் சுகாதார விளைவுகள், தவறவிட்ட அளவுகள், மருந்துப் பிழைகள் அல்லது மருத்துவ விளைவுகளுக்கான அனைத்துப் பொறுப்பையும் வெளிப்படையாக மறுக்கிறது.

4. கணக்குப் பதிவும் பாதுகாப்பும்

4.1 தகுதி

trueKin கணக்கை உருவாக்க நீங்கள் குறைந்தது 18 வயது உடையவராக இருக்க வேண்டும். பதிவு செய்வதன் மூலம் இந்தத் தேவையை நீங்கள் பூர்த்தி செய்கிறீர்கள் என்று அறிவிக்கிறீர்கள். 18 வயதுக்குட்பட்ட பயனர்கள் கணக்குகளை உருவாக்க நாங்கள் தெரிந்தே அனுமதிப்பதில்லை. ஒரு பயனர் 18 வயதுக்குட்பட்டவர் என்று தெரிந்தால் அவரது கணக்கை நீக்குவோம்.

4.2 கணக்குத் தகவலின் துல்லியம்

பதிவு செய்யும்போது துல்லியமான, தற்போதைய, முழுமையான தகவலை வழங்கவும் அதைப் புதுப்பித்து வைத்திருக்கவும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். நீங்கள் உள்ளிடும் அனைத்துச் சுகாதாரத் தகவலின் துல்லியத்திற்கும் நீங்களே பொறுப்பு.

4.3 கணக்குப் பாதுகாப்பு

நீங்கள் பின்வருவனவற்றுக்குப் பொறுப்பானவர்:

  • உங்கள் OTP மற்றும் அமர்வு நற்சான்றுகளை ரகசியமாக வைத்திருத்தல்
  • உங்கள் கணக்கின் கீழ் நடைபெறும் அனைத்துச் செயல்பாடுகள்
  • பகிரப்பட்ட அல்லது இரவல் வாங்கிய சாதனங்களில் வெளியேறுதல்
  • அனுமதியற்ற அணுகல் குறித்து சந்தேகம் இருந்தால் உடனே grievance@truekin.co.in இல் எங்களுக்குத் தெரிவித்தல்

trueKin உங்களிடம் உங்கள் OTP ஐ ஒருபோதும் கேட்காது. OTP-களை யாருடனும் பகிர வேண்டாம்.

4.4 ஒருவருக்கு ஒரு கணக்கு

பிற பெரியவர்களின் அறிவும் ஒப்புதலும் இல்லாமல் அவர்கள் சார்பாகக் கணக்குகளை உருவாக்கக் கூடாது. செயலிக்குள் குடும்ப உறுப்பினர்களை உங்கள் பராமரிப்பு வட்டத்தில் சேர்க்கலாம். இது அவர்களுக்காகக் கணக்கை உருவாக்குவதிலிருந்து வேறுபட்டது.

5. சுகாதாரத் தரவுக்கான ஒப்புதல்

5.1 உணர்திறன் வாய்ந்த தனிப்பட்ட தரவு

trueKin, IT (SPDI) Rules 2011 இல் வரையறுக்கப்பட்ட உணர்திறன் வாய்ந்த தனிப்பட்ட தரவை (SPDI), சுகாதார நிலைகள், மருந்துகள், ஒவ்வாமைகள், மருத்துவ ஆவணங்கள் உட்பட, சேகரித்துச் செயலாக்குகிறது. இந்தத் தரவைச் செயலாக்க உங்கள் வெளிப்படையான, குறிப்பிட்ட, தகவலறிந்த ஒப்புதல் தேவை; அதை நீங்கள் கணக்கு அமைவின்போது வழங்குகிறீர்கள்.

5.2 ஒப்புதலை நிர்வகித்தல்

நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் அமைப்புகள் → தனியுரிமை & ஒப்புதல் என்பதிலிருந்து உங்கள் ஒப்புதல்களைப் பார்க்கலாம், நிர்வகிக்கலாம். உங்கள் கணக்கைப் பாதிக்காமல் விருப்ப அம்சங்களுக்கான (AI செயலாக்கம், சந்தைப்படுத்தல்) ஒப்புதலை எப்போதும் திரும்பப் பெறலாம்.

5.3 தேவையான ஒப்புதல்கள்

trueKin ஐப் பயன்படுத்த முக்கியத் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கும் சுகாதாரத் தரவு சேமிப்பிற்குமான ஒப்புதல் தேவை. இந்த ஒப்புதல்களைத் திரும்பப் பெற்றால், அவை இல்லாமல் சேவையை வழங்க இயலாது என்பதால் உங்கள் கணக்கை நீக்க வேண்டும்.

6. WhatsApp தகவல்தொடர்புகள்

6.1 ஒப்புதல்

trueKin இல் உங்கள் தொலைபேசி எண்ணைப் பதிவு செய்வதன் மூலம், OTP சரிபார்ப்புக் குறியீடுகள், மருந்து நினைவூட்டல்கள் (நீங்கள் இயக்கினால்), முக்கியமான சேவை அறிவிப்புகள் உள்ளிட்ட WhatsApp செய்திகளை எங்களிடமிருந்து பெற ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

6.2 விநியோகமும் பொறுப்பும்

WhatsApp செய்திகளின் விநியோகத்தை Meta Platforms, Inc. கையாளுகிறது; இது உங்கள் சாதனத்தில் செயலில் உள்ள இணைய இணைப்பும் WhatsApp நிறுவப்பட்டிருப்பதும் சார்ந்தது. WhatsApp சேவைத் தடைகள், சாதன அமைப்புகள், பிணையச் சிக்கல்கள் போன்ற எங்கள் கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்ட காரணங்களால் WhatsApp செய்திகள் சென்றடையாததற்கு trueKin பொறுப்பல்ல.

முக்கியமான மருந்து அட்டவணைகளுக்கு WhatsApp நினைவூட்டல்களை மட்டுமே நம்ப வேண்டாம். அத்தியாவசிய மருந்துத் தகவலின் சுயாதீனப் பதிவுகளை எப்போதும் தனியே வைத்திருங்கள்.

6.3 விலகுதல் (ஆப்ட்-அவுட்)

நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் WhatsApp தகவல்தொடர்புகளிலிருந்து விலகலாம்:

  • trueKin இன் எந்த WhatsApp செய்திக்கும் STOP என்று பதிலளிப்பதன் மூலம்
  • அமைப்புகள் → அறிவிப்புகள் இல் உங்கள் அறிவிப்பு விருப்பங்களை மாற்றுவதன் மூலம்

WhatsApp அறிவிப்புகளிலிருந்து விலகுவது trueKin ஐப் பயன்படுத்தும் உங்கள் திறனைப் பாதிக்காது. உள்நுழைவுக்குத் தேவையான OTP செய்திகள் உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க அவசியம்; கணக்கை முடக்காமல் அவற்றிலிருந்து விலக இயலாது.

7. AI ஆவணச் செயலாக்கம்

7.1 இது என்ன செய்கிறது

trueKin, இந்திய AI நிறுவனமான Sarvam AI வழங்கும் AI மொழி மாதிரியைப் பயன்படுத்தி பதிவேற்றிய மருத்துவ ஆவணங்களிலிருந்து தகவலைப் பிரித்தெடுத்து அமைப்புப்படுத்த முடியும். இது உங்கள் சுகாதாரப் பதிவுகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும் ஒழுங்கமைக்கவும் எளிதாக்குகிறது; இந்தச் செயலாக்கம் இந்தியாவுக்குள்ளேயே நடைபெறுகிறது.

7.2 வெளிப்படையான ஒப்புதல் தேவை

AI ஆவணச் செயலாக்கம் முற்றிலும் விருப்பத்திற்குரியது; இதற்கு உங்கள் தனி, வெளிப்படையான ஒப்புதல் தேவை. இந்த அம்சத்தை எப்போது வேண்டுமானாலும் அமைப்புகள் → தனியுரிமை & ஒப்புதல் என்பதிலிருந்து இயக்கலாம் அல்லது முடக்கலாம். AI செயலாக்கத்தை இயக்காமலேயே trueKin இன் மற்ற எல்லா அம்சங்களையும் பயன்படுத்தலாம்.

7.3 துல்லியம்

AI பிரித்தெடுப்பு 100% துல்லியமானது அல்ல. பிரித்தெடுக்கப்பட்ட தகவலில் பிழைகள், விடுபாடுகள் அல்லது தவறான விளக்கங்கள் இருக்கலாம். நீங்கள் பின்வருவனவற்றுக்குப் பொறுப்பானவர்:

  • AI பிரித்தெடுத்த அனைத்துத் தரவையும் சார்ந்திருப்பதற்கு முன் மதிப்பாய்வு செய்தல்
  • தவறான தகவல் இருந்தால் திருத்துதல்
  • சுகாதார நிபுணரின் சுயாதீனச் சரிபார்ப்பு இல்லாமல் AI பிரித்தெடுத்த தரவை மருத்துவ முடிவுகளுக்குப் பயன்படுத்தாமல் இருத்தல்

7.4 மூன்றாம் தரப்புச் செயலாக்கம்

நீங்கள் AI செயலாக்கத்தை இயக்கி ஆவணத்தைப் பதிவேற்றும்போது, அதன் உள்ளடக்கம் இந்தியாவில் அமைந்துள்ள Sarvam AI இன் செயலாக்கக் கட்டமைப்புக்கு அனுப்பப்படுகிறது; எனவே இந்த நோக்கத்திற்காக ஆவண உள்ளடக்கம் எதுவும் நாட்டை விட்டு வெளியேறாது. இந்த அம்சத்தை இயக்குவதன் மூலம் இந்தப் பரிமாற்றத்திற்கு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். Sarvam AI உங்கள் தரவை AI மாதிரிகளைப் பயிற்றுவிக்கப் பயன்படுத்துவதில்லை. விவரங்களுக்கு எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையைப் பாருங்கள்.

8. குடும்பப் பகிர்வு

8.1 பிறரை அழைத்தல்

சுகாதாரப் பதிவுகளைப் பார்க்க அல்லது இணைந்து நிர்வகிக்க குடும்ப உறுப்பினர்களையோ நம்பகமான பராமரிப்பாளர்களையோ அழைக்கலாம். அவ்வாறு செய்யும்போது:

  • அவர்கள் எதையெல்லாம் அணுகலாம் (சுயவிவரம், மருந்துகள், ஆவணங்கள், வரலாறு) என்பதை நீங்களே கட்டுப்படுத்துகிறீர்கள்
  • எப்போது வேண்டுமானாலும் அவர்களின் அணுகலை ரத்து செய்யலாம்
  • அழைக்கப்பட்டவர் நீங்கள் குறிப்பாக அனுமதிப்பதை மட்டுமே பார்க்க முடியும்

8.2 பகிரப்பட்ட தரவுக்கான உங்கள் பொறுப்பு

நீங்கள் பிறருடன் சுகாதாரத் தகவலைப் பகிரும்போது, பின்வருவனவற்றுக்கு நீங்களே பொறுப்பு:

  • நீங்கள் அழைப்பவர்கள் நம்பகமானவர்கள் என்பதை உறுதி செய்தல்
  • பொருத்தமானதையும் அவசியமானதையும் மட்டுமே பகிர்தல்
  • அணுகல் தேவையில்லாதபோது உடனடியாக அதை ரத்து செய்தல்

8.3 குடும்ப உறுப்பினர்களைச் சேர்த்தல்

நீங்கள் ஒரு குடும்ப உறுப்பினரின் சுகாதாரத் தகவலைச் சேர்த்தால், அவரது செல்லுபடியாகும் ஒப்புதலைப் பெற்றுள்ளீர்கள் என்றோ, அவர் சிறாராக இருந்தால் நீங்கள் அவரது சட்டப்பூர்வ பெற்றோர் அல்லது பாதுகாவலர் என்றும் அவரது சுகாதாரத் தகவலை நிர்வகிக்கச் சட்டப்படி அதிகாரம் பெற்றவர் என்றும் வெளிப்படையாக அறிவித்து உறுதியளிக்கிறீர்கள். trueKin இந்த அறிவிப்பை நம்பியுள்ளது; அந்த நபருடனான உங்கள் உறவுக்கு எப்போது வேண்டுமானாலும் கூடுதல் சரிபார்ப்பைக் கோரலாம். அவர் சார்பாக உள்ளிடப்பட்ட தரவின் துல்லியத்திற்கும் அவரது தகவலை நிர்வகிப்பது பொருத்தமானதா என்பதற்கும் முழுச் சட்டப் பொறுப்பு உங்களுடையதே. ஒப்புதல் அல்லது பாதுகாவல் குறித்த பொய்யான அறிவிப்பு இந்த விதிமுறைகளை மீறுவதாகும்; இதனால் கணக்கு உடனடியாக முடிவுக்குக் கொண்டுவரப்படலாம், பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழ் சட்டப் பொறுப்பும் ஏற்படலாம்.

8.4 சுயவிவரப் பகிர்வு இணைப்புகள்

சுகாதார வழங்குநர்கள் அல்லது பிறருடன் உங்கள் சுகாதாரச் சுயவிவரத்தைப் பகிர காலவரம்பும் அனுமதி வரம்பும் உள்ள இணைப்புகளை உருவாக்கலாம். கால அளவையும் (2 மணி நேரம் முதல் 30 நாட்கள் வரை) உள்ளடக்கத்தையும் நீங்களே தீர்மானிக்கிறீர்கள். இணைப்புகளை யாருடன் பகிர்கிறீர்கள் என்பதற்கு நீங்களே பொறுப்பு; தேவையற்ற இணைப்புகளை நீங்கள் ரத்து செய்ய வேண்டும்.

9. ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்க பயன்பாடு

trueKin ஐப் பின்வருவனவற்றுக்குப் பயன்படுத்த மாட்டீர்கள் என்று ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

  • பொருந்தும் எந்தச் சட்டத்தையோ ஒழுங்குமுறையையோ மீறுதல்
  • பொய்யான, ஏமாற்றும் அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் சுகாதாரத் தகவலை உள்ளிடுதல்
  • மற்றொருவரின் அனுமதியின்றி அவரது கணக்கை அணுகுதல் அல்லது அணுக முயற்சித்தல்
  • trueKin இன் மூலக் குறியீட்டை ரிவர்ஸ்-என்ஜினியரிங் செய்தல், டீகம்பைல் செய்தல் அல்லது பிரித்தெடுக்க முயற்சித்தல்
  • trueKin ஐ அணுக அல்லது ஸ்கிராப் செய்ய தானியங்கிக் கருவிகள், போட்கள் அல்லது ஸ்கிரிப்டுகளைப் பயன்படுத்துதல்
  • trueKin இன் பாதுகாப்பு, செயல்திறன் அல்லது கிடைக்கும் தன்மையில் குறுக்கிடுதல்
  • எந்தவொரு நபரையோ நிறுவனத்தையோ ஆள்மாறாட்டம் செய்தல்
  • எங்கள் எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல் இல்லாமல் வணிக அடிப்படையில் பிறருடைய சுகாதாரப் பதிவுகளை நிர்வகிக்க trueKin ஐப் பயன்படுத்துதல்
  • தீம்பொருள், வைரஸ் அல்லது தீங்கு விளைவிக்கும் குறியீட்டை அனுப்புதல்
  • மற்றொருவருக்குச் சொந்தமான, உங்களுக்குச் சட்டப்பூர்வ உரிமை இல்லாத எந்த ஆவணத்தையும் பதிவையும் பதிவேற்றுதல், சேமித்தல் அல்லது பகிர்தல்
  • அவதூறான, ஆபாசமான, பாலியல் படங்கள் சார்ந்த, சிறார் மீதான பாலியல் நாட்டம் தொடர்பான அல்லது உடல் தனியுரிமை உட்பட பிறரின் தனியுரிமையை மீறும் உள்ளடக்கத்தை இடுகையிடுதல் அல்லது பதிவேற்றுதல்
  • குழந்தைக்கு எந்த வகையிலும் தீங்கு விளைவிக்கும் உள்ளடக்கத்தை இடுகையிடுதல் அல்லது பதிவேற்றுதல்
  • எந்தவொரு காப்புரிமை, வர்த்தகக் குறி, பதிப்புரிமை அல்லது பிற உடைமை உரிமையை மீறுதல்
  • தெரிந்தே, வேண்டுமென்றே தவறான தகவலையோ, மூலத்தைப் பற்றி வெளிப்படையாகப் பொய்யான அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் உள்ளடக்கத்தையோ பரப்புதல்

இந்தக் கட்டுப்பாடுகள் Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 இன் விதி 3 க்கு இணங்க வெளியிடப்பட்டுள்ளன. இந்த விதிகளை மீறினால் முன்னறிவிப்பின்றி உங்கள் கணக்கை இடைநிறுத்தலாம் அல்லது முடித்துவிடலாம்.

10. பயனர் உள்ளடக்கமும் தரவு உரிமையும்

10.1 உங்கள் தரவு உங்களுடையதே

நீங்கள் trueKin இல் உள்ளிடும் அனைத்துச் சுகாதாரத் தகவல், ஆவணங்கள், தரவு உங்களுக்கே சொந்தம். உங்கள் தனிப்பட்ட அல்லது சுகாதாரத் தரவின் மீது எந்த உரிமையையும் அறிவுசார் சொத்துரிமையையும் நாங்கள் கோருவதில்லை.

10.2 செயலாக்க உரிமம்

சேவையை வழங்குவதற்காக, உங்கள் தரவை trueKin க்குள் சேமிக்கவும், செயலாக்கவும், காட்டவும், எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்ட மூன்றாம் தரப்புச் சேவை வழங்குநர்களுடன் பகிரவும் வரையறுக்கப்பட்ட, தனிப்பிரத்தியேகமற்ற, திரும்பப் பெறத்தக்க உரிமத்தை எங்களுக்கு வழங்குகிறீர்கள். உங்கள் தரவையோ கணக்கையோ நீக்கும்போது இந்த உரிமம் முடிவடைகிறது.

10.3 துல்லியம்

நீங்கள் உள்ளிடும் தகவலின் துல்லியத்திற்கு நீங்களே பொறுப்பு. சுகாதாரத் தகவலை மருத்துவத் தரவுத்தளங்களுடனோ தொழில்முறைப் பதிவுகளுடனோ நாங்கள் சரிபார்ப்பதில்லை, உறுதிப்படுத்துவதில்லை, ஒப்பிட்டுப் பார்ப்பதில்லை.

11. அறிவுசார் சொத்துரிமை

trueKin, trueKin பெயரும் சின்னமும், நாங்கள் உருவாக்கிய அனைத்து மென்பொருள், வடிவமைப்பு, குறியீடு, அம்சங்கள், உள்ளடக்கம் ஆகியவை TrueKin Technologies Private Limited அல்லது எங்கள் உரிமம் வழங்குநர்களுக்குச் சொந்தமானவை; பொருந்தும் அறிவுசார் சொத்துச் சட்டங்களால் பாதுகாக்கப்படுகின்றன.

உங்கள் சாதனங்களில் trueKin ஐப் பயன்படுத்த தனிப்பட்ட, மாற்றித்தர இயலாத, வணிக நோக்கமற்ற உரிமம் உங்களுக்கு வழங்கப்படுகிறது. எங்கள் முன் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதி இல்லாமல் trueKin இன் எந்தப் பகுதியையும் நகலெடுக்கவோ, விநியோகிக்கவோ, மாற்றியமைக்கவோ, அதிலிருந்து வழிப்பெறு படைப்புகளை உருவாக்கவோ கூடாது.

12. மூன்றாம் தரப்புச் சேவைகள்

trueKin செயல்படுவதற்கு மூன்றாம் தரப்புச் சேவைகளுடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது. அவற்றில் அடங்குபவை:

Sarvam AI (இந்தியா): AI ஆவணச் செயலாக்கம் (ஆப்ட்-இன் மட்டும்)
AWS KMS (இந்தியா, மும்பை): சேமிக்கப்பட்ட தரவுக்கான குறியாக்கச் சாவி மேலாண்மை
Brevo (பிரான்ஸ்/ஐரோப்பிய ஒன்றியம்): மின்னஞ்சல் OTP மற்றும் பரிவர்த்தனை மின்னஞ்சல்களின் விநியோகம்
MSG91 (இந்தியா): SMS OTP விநியோகம்
Supabase (இந்தியா): தரவுத்தள ஹோஸ்டிங்
Firebase (Google): புஷ் அறிவிப்பு விநியோகம்
Meta (WhatsApp): WhatsApp OTP மற்றும் அறிவிப்புகளின் விநியோகம் (பிரிவு 6 ஐப் பாருங்கள்)

இந்த வழங்குநர்கள் தங்களது சொந்த விதிமுறைகள், தனியுரிமைக் கொள்கைகளின் கீழ் செயல்படுகிறார்கள். பொருத்தமான தரவுப் பாதுகாப்புத் தரநிலைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் வழங்குநர்களை நாங்கள் தேர்ந்தெடுக்கிறோம்; அவர்கள் ஒவ்வொருவருடனும் தரவுச் செயலாக்க ஒப்பந்தங்களை ஏற்படுத்த முயல்கிறோம். அவர்களுடனான எங்கள் ஒப்பந்தங்களுக்கு அப்பால் இந்த மூன்றாம் தரப்பினரின் சுயாதீன நடைமுறைகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

13. சேவை கிடைக்கும் தன்மை

trueKin ஐ எப்போதும் கிடைக்கச் செய்ய முயல்கிறோம், ஆனால் தடையற்ற அணுகலுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை. திட்டமிடப்பட்ட பராமரிப்பு, எதிர்பாராத தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் அல்லது எங்கள் நியாயமான கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்ட நிகழ்வுகளால் trueKin தற்காலிகமாகக் கிடைக்காமல் போகலாம்.

முக்கியமான சுகாதார, மருந்து முடிவுகள் ஒருபோதும் trueKin கிடைப்பதை மட்டுமே சார்ந்திருக்கக் கூடாது. அத்தியாவசிய மருந்துத் தகவலின் சுயாதீனப் பதிவுகளை எப்போதும் தனியே வைத்திருங்கள்.

14. பொறுப்புத் துறப்புகள்

பொருந்தும் சட்டம் அனுமதிக்கும் அளவுக்கு:

  • trueKin “உள்ளபடியே” மற்றும் “கிடைக்கும்படியே” என்ற அடிப்படையில், எந்த வகை உத்தரவாதமும் இன்றி வழங்கப்படுகிறது
  • trueKin பிழையற்றதாகவோ, தடையற்றதாகவோ, வைரஸ் இல்லாததாகவோ இருக்கும் என்று நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிப்பதில்லை
  • காட்டப்படும் எந்தச் சுகாதாரத் தகவலின் துல்லியம், முழுமை அல்லது நோக்கத்துக்கான பொருத்தம் குறித்து நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிப்பதில்லை
  • மருந்துப் பிழைகள், தவறவிட்ட அளவுகள் அல்லது எந்த வகை சுகாதார விளைவுகளுக்கும் நாங்கள் பொறுப்பல்ல

இந்த விதிமுறைகளில் எதுவும் Consumer Protection Act, 2019 இன் கீழோ இந்தியச் சட்டத்தின் கீழோ உங்களுக்கு உள்ள பிற விலக்க இயலாத உரிமைகளைப் பாதிக்காது.

15. பொறுப்பு வரம்பும் இழப்பீடும்

15.1 பொறுப்பு வரம்பு

பொருந்தும் இந்தியச் சட்டம் அனுமதிக்கும் அதிகபட்ச அளவுக்கு, TrueKin Technologies Private Limited பின்வருவனவற்றுக்குப் பொறுப்பாகாது:

  • trueKin ஐப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் எந்தச் சுகாதார விளைவு, மருத்துவ முடிவு அல்லது மருத்துவ விளைவு
  • சாதனம் செயலிழப்பது, கணக்கு நீக்கம் அல்லது சேவைத் தடை காரணமாகத் தரவை இழத்தல்
  • எந்த வகையான மறைமுக, தற்செயல், விளைவு அல்லது தண்டனை இழப்பும்
  • மூன்றாம் தரப்புச் சேவைகளின் (SMS வழங்குநர்கள், புஷ் அறிவிப்புச் சேவைகள், AI வழங்குநர்) தோல்வியால் ஏற்படும் இழப்புகள்

சட்டத்தால் பொறுப்பை விலக்க இயலாத இடங்களில், உங்களுக்கான எங்கள் மொத்தத் தொகுப்புப் பொறுப்பு பொருந்தும் இந்தியச் சட்டம் அனுமதிக்கும் அதிகபட்ச அளவுக்கு வரையறுக்கப்படும்.

இந்த விதிமுறைகளில் எதுவும் எங்கள் அலட்சியத்தால் ஏற்படும் மரணம் அல்லது தனிப்பட்ட காயத்திற்கோ, மோசடி அல்லது ஏமாற்றும் தவறான சித்தரிப்புக்கோ எங்கள் பொறுப்பை வரையறுக்காது.

15.2 இழப்பீடு

இவற்றால் எழும் எந்தக் கோரிக்கைகள், இழப்புகள், சேதங்கள், பொறுப்புகள், செலவுகள் (நியாயமான சட்டக் கட்டணங்கள் உட்பட) ஆகியவற்றிலிருந்து TrueKin Technologies Private Limited, அதன் இயக்குநர்கள், ஊழியர்கள், மூன்றாம் தரப்புச் செயலாக்கக் கூட்டாளிகளுக்கு இழப்பீடு வழங்கவும், அவர்களைப் பாதுகாக்கவும், பாதிப்பின்றி வைத்திருக்கவும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

  • இந்த விதிமுறைகளையோ எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையையோ நீங்கள் மீறுதல்
  • நீங்கள் பொய்யான, ஏமாற்றும் அல்லது அனுமதியற்ற சுகாதாரத் தரவைப் பதிவேற்றுதல், உள்ளிடுதல் அல்லது பகிர்தல்
  • செல்லுபடியாகும் அதிகாரம் அல்லது ஒப்புதல் இல்லாமல் மற்றொருவரின் தரவை நிர்வகிப்பது உட்பட, எந்த மூன்றாம் தரப்பினரின் உரிமைகளையும் நீங்கள் மீறுதல்
  • பொருந்தும் எந்தச் சட்டத்தையும் நீங்கள் மீறுதல்

16. கணக்கை முடித்தல்

16.1 உங்களால்

நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் கணக்கு அமைப்புகள் → கணக்கை நீக்கு என்பதிலிருந்து உங்கள் கணக்கை நீக்கலாம். நீக்கம்:

  • உடனடியானது, மீளமுடியாதது
  • 30 நாட்களுக்குள் உங்கள் அனைத்துச் சுகாதாரத் தரவையும் நிரந்தரமாக அகற்றுகிறது
  • அனைத்துக் குடும்பப் பகிர்வு இணைப்புகளையும் செயலில் உள்ள பகிர்வு இணைப்புகளையும் ரத்து செய்கிறது
  • செயல்தவிர்க்க இயலாது. தேவைப்பட்டால் முதலில் உங்கள் தரவைப் பதிவிறக்கம் செய்யுங்கள் (அமைப்புகள் → தனியுரிமை & ஒப்புதல் → என்னுடைய தரவைப் பதிவிறக்கம் செய்க)

16.2 எங்களால்

பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் உங்கள் கணக்கை இடைநிறுத்தலாம் அல்லது முடித்துவிடலாம்:

  • நீங்கள் இந்த விதிமுறைகளையோ எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையையோ மீறினால்
  • சட்டம் அல்லது நீதிமன்ற உத்தரவின்படி நாங்கள் அவ்வாறு செய்ய வேண்டியிருந்தால்
  • மோசடியான அல்லது தீங்கு விளைவிக்கும் செயல்பாடு குறித்து நியாயமான சந்தேகம் இருந்தால்
  • நாங்கள் trueKin சேவையை நிறுத்தினால் (குறைந்தது 30 நாட்கள் முன்னறிவிப்புடன்)

சாத்தியமான இடங்களில், உங்கள் கணக்கை முடிப்பதற்கு முன் உங்களுக்குத் தெரிவித்து, உங்கள் தரவைப் பதிவிறக்கம் செய்ய வாய்ப்பளிப்போம்.

17. பொருந்தும் சட்டமும் தகராறு தீர்வும்

இந்த விதிமுறைகள் இந்தியக் குடியரசின் சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன.

படி 1: முதலில் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

முறையான தகராறு எழுப்புவதற்கு முன் தயவுசெய்து grievance@truekin.co.in இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். பெரும்பாலான கவலைகள் விரைவாகத் தீர்க்கப்படும்.

படி 2: குறைதீர்ப்பு அதிகாரி

உங்கள் கவலை தீர்க்கப்படவில்லை என்றால், grievance@truekin.co.in இல் எங்கள் குறைதீர்ப்பு அதிகாரியிடம் முறையிடுங்கள். பொதுவான புகார்கள் 24 மணி நேரத்திற்குள் ஒப்புகை செய்யப்பட்டு 15 நாட்களில் தீர்க்கப்படும்; உங்கள் சட்டப்பூர்வ தரவு உரிமைகள் (அணுகல், திருத்தம், அழித்தல்) தொடர்பான கோரிக்கைகள் 90 நாட்களில் தீர்க்கப்படும்.

படி 3: சட்ட நடவடிக்கைகள்

முறைசாரா முறையில் தீர்க்க முடியாத எந்தத் தகராறும் இந்தியாவின் தகுதிவாய்ந்த நீதிமன்றங்களின் தனிப்பட்ட அதிகார வரம்புக்கு உட்பட்டது.

18. இந்த விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்

  • மாற்றம் நடைமுறைக்கு வரும் முன் செயலியில் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்
  • உங்கள் உரிமைகளை கணிசமாகப் பாதிக்கும் மாற்றங்களுக்கு உங்கள் வெளிப்படையான ஒப்புகை தேவைப்படும்
  • இந்தப் பக்கத்தின் மேலே உள்ள பதிப்பு எண்ணும் தேதியும் புதுப்பிக்கப்படும்

நடைமுறைக்கு வந்த தேதிக்குப் பிறகும் trueKin ஐத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது திருத்தப்பட்ட விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொண்டதாகக் கருதப்படும்.

19. தனித்துப் பிரிக்கத்தக்க தன்மை

இந்த விதிமுறைகளின் ஏதேனும் ஒரு விதி பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழ் செல்லாததாகவோ செயல்படுத்த இயலாததாகவோ கண்டறியப்பட்டால், அதைச் செயல்படுத்தக்கூடியதாக்கத் தேவையான குறைந்தபட்ச அளவுக்கு மாற்றியமைக்கப்படும்; மீதமுள்ள விதிகள் முழு வலிமையுடன் தொடரும்.

20. தொடர்பும் புகாரும்

தனியுரிமைக் கவலைகள், தரவுக் கோரிக்கைகள் & முறையான புகார்கள்

Achyuth Jayagopal, குறைதீர்ப்பு அதிகாரி

grievance@truekin.co.in

+91 94469 10814

24 மணி நேரத்தில் ஒப்புகை · கோரிக்கை வகையைப் பொறுத்து 15–90 நாட்களில் தீர்வு

பொதுவான உதவி

trueKin செயலியில் ஆதரவுப் பிரிவின் கீழ் கிடைக்கும், அல்லது:

support@truekin.co.in

நிறுவனம்

TrueKin Technologies Private Limited, இந்தியா

இந்த விதிமுறைகள் இந்தியச் சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன.

பொருந்தும் சட்டங்கள்: Information Technology Act 2000 · Consumer Protection Act 2019 · Digital Personal Data Protection Act 2023 · IT (SPDI) Rules 2011

குறைதீர்ப்பு அதிகாரி: grievance@truekin.co.in · ஆதரவு: support@truekin.co.in

தனியுரிமைக் கொள்கை →குறைதீர்ப்பு அதிகாரி →